Smartvisionでチャプタースキップできない

このQ&Aのポイント
  • Smartvisionで変速再生時にチャプタースキップができない。たまにできるが、スキップ後の再生時、音声のみで画面が固まる。(しばらくすると我慢が追いつく)何とかなりませんか?
  • 質問:Smartvisionで変速再生時にチャプタースキップができない。スキップ後の再生では音声のみで画面が固まる現象が発生します。解決方法を教えてください。
  • Smartvisionで変速再生中にチャプタースキップができません。スキップ後の再生時、音声のみで画面が固まる問題が発生しています。どうすれば解決できるでしょうか?
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  • 締切済み

Smartvisionでチャプタースキップできない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== Lavieテレパソ ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC-A2797DAB ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== Smartvisionで変速再生時にチャプタースキップができない。 たまにできるが、スキップ後の再生時、音声のみで画面が固まる。(しばらくすると我慢が追いつく) 何とかなりませんか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

みんなの回答

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (987/2403)
回答No.3

SmartVisionを入れ直しを試すか、パソコンを出荷時に再セットアップを試してはいかがですか。にっちもさっちもいかない場合は、サポートに電話で問い合わした方がいいと思います。 Windows 11のSmartVisionを入れ直す方法 → https://ai-backet.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700107.html 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 参考 Smartvision口コミ → https://bbs.kakaku.com/bbs/00100211506/SortID=2398685/ PC-A2797DAB再セットアップメディア → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-A2797DAB&seizouBangou=

norick120
質問者

お礼

ありがとうございました。 Lavie電話してSmartvision再インストールでも直らず。販売店へ行って交換となりました。でも今度は予約録画ができない・・・、もうちょい様子見ますが、ストレスたまります。

回答No.2

その時のタスクマネージャーでパフォーマンス状態はどのようになっておりますでしょうか? 使用状況をご確認されてみてはいかがでしょうか? 原因がわからないようであれば、Smartvisionを再インストールしたり、PCをクリーンインストールする必要があるかもしれません。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14175/27630)
回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-A2797DAB こちらですね。 Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732 思い付くのはSmartVisionの入れ直しぐらいでしょうか…

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