EW-M571T、SCANができない

質問

EW-M571Tを利用しています。SCANしようとしましたら、「通信エラーが発生しました。コンピュターとの接続を確認してください。」と出てしまいます。
コンピュターからは普通に印刷ができますが、何をどのようにしたら良いのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab

印刷する際とスキャンする際の通信管理は別なので、印刷できるからといって、スキャンする際に通信エラーになることはあり得ます。USBでご利用なのか、ネットワークでご利用なのかは記載されていませんが、以下のFAQをご参考に、通信先の設定を確認されることをお勧めします。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52700
　WindowsなのかMacなのか記載がありませんが、上記FAQの「インストール後の設定方法」で、Epson Scan2の通信設定を見直していただければよいかな、と思います。
　そのほかの可能性として、Windows11のトラブルもあり得るのかな、と思いました。Windows11の場合、OSのアップデートが提供されるまでの一時期、USB接続でスキャナーの通信エラーが発生するトラブルがあったようです。アップデートを適用することで復旧するようなので、あわせて以下のFAQもご参考にされてみてはどうかしら、と思いました。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52655

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m571t.htm
こちらですね。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m571t.htm
からダウンロードしたドライバを入れ直してみるとか。

回答No.1

merrysun

EPSON Scan（スキャナードライバー）が起動しない場合の対処方法について教えてください＜Windows＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=30707