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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PT-P700 ポートの構成中にエラーが発生しま)

PT-P700 ポートの構成中にエラーが発生

このQ&Aのポイント
  • PCから印刷しようとすると[P-touchコンポーネントでエラーが発生しました。]と表示され、印刷ができません。Brother PT-P700のプロパティの「ポート」「USB002 」にチェックがあり、Brother PT-P700の表示があります。「ポートの構成」を見ると「ポートの構成中にエラーが発生しました。この操作はサポートされていません。」とでます。HPからDLしたのは、「PT-P700」のフォルダ、「Brother Manuals」のフォルダ、P-touch Editer 5.4とBrothersupport websiteのショートカットです。
  • Windows10 64ビットでお使いのパソコンからPT-P700のポート構成中にエラーが発生して印刷ができません。P-touchコンポーネントでエラーとなります。ポートの設定を確認してもサポートされていない操作と表示されます。
  • PT-P700のポートの構成中にエラーが発生して印刷ができません。Windows10 64ビットでお使いのパソコンから印刷しようとすると、P-touchコンポーネントでエラーが表示されます。ポートの設定を確認するとサポートされていない操作となっています。HPからダウンロードしたPT-P700関連のフォルダやソフトウェアを使用しています。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・USB抜き差し等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートや無線LANルーターのファームウェア自動更新により、至る所であらゆる影響を受けたりします。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作で初期化をしてプリンターの電源を切る(可能であれば)  ※この時有線接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、統合インストーラー【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?  ※ファームウェア更新をする  ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除  ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除  ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する  ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる  ※セキュリティソフトを一時停止する  ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする  ※付属CDを使用してみる  ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動  ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

meoh20230403
質問者

お礼

ありがとうございます。 プリンター本体の初期化はやってないので、やってみます。 CDからインストール後ダメだったので、いろいろと調べて、ブラザーのホームページからアンインストール層とをDLし実行後、(推奨)をダウンロードしましたがやはりだめでした。プロパティからテスト印刷はできるのですが、ポートの構成ができないのが、原因のようです。しかし、どうすればポートの構成ができるのかがわかりません。

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その他の回答 (2)

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.3

買ったばかりなら初期不良の可能性もありますので 購入店に相談してみて下さい。 初期不良なら交換してくれます

meoh20230403
質問者

お礼

ありがとうございます。 もう少し検討してみてだめなら購入店い相談してみます。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14298/27845)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p700jp こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動しましょう。 統合インストーラー【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p700jp&os=10011&dlid=dlfp100033_000&flang=1095&type3=10164 そして上記を使ってドライバを再インストールしてみるとか。

meoh20230403
質問者

お礼

ありがとうございます。 最初はCDからインストールしてダメで、ブラザーのHPからアンインストールソフトをDLし実行。 今度はブラザーのHPから、Windows10/64bitの(推奨)版をインストールしました。インストールはうまくいったのですが、症状は同じで、印刷できませんでした。 PT-P700は買ったばかりです。 Brother PT-P700のプロパティからテストページの印刷はできました。 いろいろと調べたのですが、わからなくて有識者の方々に聞いてみた次第です。

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