キックロッカーでパソコンが使えない！何が原因か教えてください
- キックロッカーでパソコンが使えない状況について質問があります。詳細な情報を教えてください。
- 久々にパソコンを開いたら、ビットロッカーがかかっていました。解除する方法を教えてください。
- NEC 121wareのパソコンで、キックロッカーが原因で使用できない状況です。アドバイスをお願いします。
- 締切済み
キックロッカーで、パソコンが使えません。
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 型番がPCーHZ300DAS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 久々にパソコンをひらいたら、ビットロッカーがかかっていました。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- Oshira
- お礼率0% (0/3)
- その他（パソコン）
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- naranoocchann
- ベストアンサー率21% (133/632)
画面に表示している「 回復キーID 」をメモして、別デバイスより Microsoftアカウントにアクセスして、「 回復キーID 」に合った「 回復キー 」を取得して入力して下さい。 BitLocker回復キーの取得方法 https://www.tablet-max.jp/microsoft-bitlocker/
- ware121
- ベストアンサー率41% (987/2403)
次の手順を試したらいかがですか。ただ、Microsoftアカウントのメールアドレスが使用できないパソコンでは確認番号を受け取ることができません。別な端末でメールを受信する必要があります。解除できない場合は、使用できるパソコンでマイクロソフトのWindows10のダウンロードページからISOファイルを作成して別なMicrosoftアカウントでクリーンインストールし、再セットアップメディアでパソコンを出荷時に初期化するしかないかもしれません。 １、下記URLを開く。 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey?refd=support.microsoft.com ２、Microsoftアカウント入力 ３、ピン番号入力 ４、Microsoftアカウントのメールアドレス宛に確認番号が送信されます ５、確認番号を入力
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14177/27632)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-HZ300DAS こちらですね。 [Windows 10] デバイスの暗号化の回復キー（BitLocker 回復キー）を取得する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0110-9663 青い画面が表示され回復キーの入力を求められます。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8910-9159 別のメーカーのFAQですが予め回復キーを手書きのメモで保存したり印刷して保存している様ならそちらの回復キーを入力しましょう。 保存していない場合はマイクロソフトのサイトに使用しているMicrosoftアカウントでサインインすれば回復キーを確認出来る可能性はあります。
関連するQ&A
- パソコンの再ｾｯﾄｱｯﾌﾟをしたためOfficeも
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- ベストアンサー
- その他（パソコン）
- パソコンの電源が入らない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）ノートパソコン ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）PC-N1575CAW-E3 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）無線LAN ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコン本体の電源が入らない。 コンセントはパソコン単体で接続中 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- 受付中
- その他（パソコン）
- パソコン
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GD212DCAS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線ラン ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBが起動しない。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- 締切済み
- その他（パソコン）
- ＮＥＣノートパソコン起動出来ない。
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線ＬＡＮ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 正常に立上がらない。復元準備から進まない。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- 締切済み
- その他（パソコン）
- パソコンの立ち上がりがスム－スにいかない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- 締切済み
- その他（パソコン）
- ノートパソコン
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GW164JFAF ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ カーソルは動きますが、画面が変わりません。 作業が何もできない状態です。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- 締切済み
- その他（パソコン）
- パソコンには筆まめアプリは入っていますか？
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ -PC-N1535EAW ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめで年賀状を作成したいと思います。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- ベストアンサー
- その他（パソコン）
- パソコンが充電できない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-NM550RAW ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 急にパソコンが充電できなくなりました。 本体の電源は、充電があればつきます。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- 締切済み
- その他（パソコン）
- LAVIE ノートパソコン
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NM550R ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 電源をつけると、白いランプが点きますが、画面は表示されません。 空気が出されている音はします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- 締切済み
- その他（パソコン）
- nec ノートパソコン
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-VEE11R5D64G8 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 電源が入らない。強制再起動をさせる方法。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- ベストアンサー
- その他（パソコン）
