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ハンガーラックのメッキ
衣料品店で働いています。 新品の洋服が、店に納品されるので、ビニール袋から出してハンガーにかけます。 ハンガーラック(コロコロがついていて、店内を押しながら移動できる)に、何十着かたまったら、店出し(店に服を並べる)をします。 ハンガーラックは、店にいくつかありますが、1つだけ、ハンガーをかける部分がテープでぐるぐる巻きになっているものがありました。 しばらくは、なんでテープでぐるぐる巻きになっているのか考えもしませんでした。 ある日、その(テープでぐるぐる巻きの)ハンガーラックのメッキが剥がれてしまい、剥がれたメッキで手の指を切ってしまいました。 そのときは、ハンガーラックのメッキで切ったかどうか確かではなかったのですが、社員のAさんに指を切ったことを話すと、「たぶんハンガーラックだよ。私もハンガーラックのメッキが剥がれてきている部分が指にささっちゃったことある。」と言われました。 そのハンガーラックは、古くなってメッキが剥がれてきてしまっていたので、上からテープを貼ってあったようです。 Aさんに、「(そのハンガーラックが危ないので)店長に伝えておかなきゃですね」と言うと、「さすが！」という反応でした。「わざわざ伝えて偉い」のような... たいしたことじゃないのかな？とその時は私も思ってしまい、その日は店長不在で、後日伝えようと思っていましたが、何日間かそのまま放置してしまいました。 その間に怪我をした社員さんは、他にいないようでしたが、やはり気になったので、先日店長や先輩社員に伝えました。 先輩社員の中には、「あれ、気をつけないと切れちゃうんだよね。」と言う人もいたので、「メッキが剥がれて完全にポロッと取れる」までのことはなくても、危ないことは何度かあったようです。 その都度テープで補修して...という感じでもなかったようです。 以前、ハンガーラックにテープを巻いたときくらいに、「使うときは、気をつけて使おう」のような話があったようです。(当時私はいませんでした。) 「お客さんが買う商品(服のポケットなど)に、たまたまメッキが入ってしまったら危ない」ということも店長には伝えました。↑の、商品にメッキが入り込んでしまったら...というのは、私もあとから気づきましたが... ハンガーラックは数が限られていて、そのハンガーラックは、すぐに捨てることができないようで、先輩社員の中には、「数も少ないし、ひとまず大丈夫。」という方もいました。 たぶん、お客さんが買う商品の中にメッキが入り込んで...なんて、考えない人は考えないのだと思いました。 考えない人が悪いと言いたいわけではありません。 私は、自分がハンガーラックで怪我をしたことが分かっているのに、何日か放置してしまったこと、報告が遅れたことなど、すごく後悔しています。 放置している間に、作業中またメッキが剥がれて、お客様の商品に入り込んでしまっていたら...と思うと。。 店長は、「また上からテープを貼ろうか。」と対処してくれるようです。 でも、私のせい(報告が遅れたせい)で、誰か(メッキが入り込んだ商品を買ったお客さん)が怪我をしたら...とこわくてたまりません。 私が悪いのですが。。
- ririhihikuku
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- 141249
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あなた自身は、何も悪くないと思います。まず、店長に伝え、店員までけがをしているのですから、上に相談してもらって、ハンガーラックを変えてもらうべきではないでしょうか。私だったら、上に直談判しているところです。
- hirokisake
- ベストアンサー率8% (54/657)
(報告が遅れたとしても)ハンガーラックが悪いのだから、 お客さんが死のうが怪我しようが、 あなたはなんにも悪くは有りません。 世間や社会はそのような評価をしますし、 そんなハンガーラックを使い続ける社長が一番に悪い。
- goodmorning11
- ベストアンサー率40% (833/2075)
なんとなくですが、あなたのお店は社員さんも店長さんもみんな仲良さそうですね 良い職場のような気がしました まず責任の話からさせていただきます 責任は非正規社員にはないのであなたにはありません 店長の責任です。 ただ、あなたがいいたいのはそういう事じゃなくて 自分が気づいていたのにという事ですよね。 これも先程の責任の話と少し関わることなんですが、 店長が発見した場合、テープを貼り付けたり、新しいラックを発注したり、危険なラックをバックヤードにしまったり、対応を判断して実行できます しかし、アルバイト・パートの方は報告をする事はできても判断や決定実行はできません むしろ、勝手なことをしてはいけません。善意でやったつもりでもそれは 業務命令を無視した越権行為となります。 あなた1人だけならいいですが、同じような考えのアルバイト・パートの方が店内に10人いて10人が良かれと思って店長の知らないところで勝手に動かれて余計に大きなトラブルを起こされたらたまったものじゃありません。 これが非正規雇用のつらいところですが、こういうのを我慢するのもアルバイト・パートのつとめになることもあります。 いかがでしょうか？何か気になる点がありましたらご返信ください
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衣料品店で働いています。 新品の洋服が、店に納品されるので、ビニールから出してハンガーにかけます。 ハンガーラック(コロコロがついていて、店内を押しながら移動できる)に、何十着かたまったら、店出し(店に服を並べる)をします。 ハンガーラックは、店にいくつかありますが、1つだけ、ハンガーをかける部分がテープでぐるぐる巻きになっているものがありました。 しばらくは、なんでテープでぐるぐる巻きになっているのか考えもしませんでした。 ある日、その(テープでぐるぐる巻きの)ハンガーラックのメッキが剥がれてしまい、剥がれたメッキで手の指を切ってしまいました。 そのときは、ハンガーラックのメッキで切ったかどうか確かではなかったのですが、社員のAさんに指を切ったことを話すと、「たぶんハンガーラックだよ。私もハンガーラックのメッキが剥がれてきている部分が指にささっちゃったことある。」と言われました。 そのハンガーラックは、古くなってメッキが剥がれてきてしまっていたので、上からテープを貼ってあったようです。 Aさんに、「(そのハンガーラックが危ないので)店長に伝えておかなきゃですね」と言うと、「さすが！」という反応でした。「わざわざ伝えて偉い」のような... たいしたことじゃないのかな？とその時は私も思ってしまい、その日は店長不在で、後日伝えようと思っていましたが、何日間かそのまま放置してしまいました。 その間に怪我をした社員さんは、他にいないようでしたが、やはり気になったので、先日店長や先輩社員に伝えました。 先輩社員の中には、「あれ、気をつけないと切れちゃうんだよね。」と言う人もいたので、「メッキが剥がれて完全にポロッと取れる」までのことはなくても、危ないことは何度かあったようです。 その都度テープで補修して...という感じでもなかったようです。 以前、ハンガーラックにテープを巻いたときくらいに、「使うときは、気をつけて使おう」のような話があったようです。(当時私はいませんでした。) 「お客さんが買う商品(服のポケットなど)に、たまたまメッキが入ってしまったら危ない」ということも店長には伝えました。↑の、商品にメッキが入り込んでしまったら...というのは、私もあとから気づきましたが... ハンガーラックは数が限られていて、そのハンガーラックは、すぐに捨てることができないようで、先輩社員の中には、「数も少ないし、ひとまず大丈夫。」という方もいました。 たぶん、お客さんが買う商品の中にメッキが入り込んで...なんて、考えない人は考えないのだと思いました。 考えない人が悪いと言いたいわけではありません。 私は、自分がハンガーラックで怪我をしたことが分かっているのに、何日か放置してしまったこと、報告が遅れたことなど、すごく後悔しています。 放置している間に、作業中またメッキが剥がれて、お客様の商品に入り込んでしまっていたら...と思うと。。 店長は、最初は「考えすぎじゃないかな？」という反応でしたが、「また上からテープを貼ろうか。」と対処してくれるようです。 でも、私のせいで誰か(メッキが入り込んだ商品を買ったお客さん)が怪我をしたら...とこわくてたまりません。 私が悪いのですが。。
- 締切済み
- メッキ
- ハンガーラックのメッキが剥がれて
以前にも、似たような質問をしましたが、追記です。 衣料品店で働いています。 洋服を品出しするための、ハンガーラックのうちの1つが、古いようで、メッキが剥がれていたり剥がれかけている部分があります。セロハンテープで補修してあるようですが、テープもはがれかけています。 私よりも前に働いている他の社員に聞くと、「あのハンガーラック気をつけないと手を切っちゃうよね」「私も指切ったことある」のように言っていました。 私も、仕事中手が切れていたことがあり、おそらくそのハンガーラックのメッキで切ったと思います。 私は、「お客さんが買う服の中に、剥がれたメッキが入り込んでしまったら...」と考えましたが、普段から「気にしすぎ」「考えすぎ」と言われることが多く、怪我をしたことも含めて上司への報告が遅くなってしまいました。 上司に報告すると、「お客さんの危なくないところで使おう、あとでもう一度テープを貼るようにしようか。」とのことになりました。 しばらくそのハンガーラックは決まった場所で使われていましたが、気づいたら店内でそのハンガーラックをよく見かけるようになり、テープはまだ貼っていないようでした。 そして他の社員は普通にそのハンガーラックを使って仕事していたので、私も気をつけながらそのハンガーラックを使って仕事をしてしまいました。 今思えば自分でテープを貼ってしまえばよかったかもしれません。。 再度、報告するときは、はっきりと、「メッキが剥がれかけている部分があるのでテープを貼ったほうがいいかも」ということを上司に伝えました。 私は、はじめにハンガーラックで手を切ったときに、 ・「おそらく」ハンガーラックで切ったということしか上司に伝えられなかったこと ・その報告も、遅くなってしまったこと ・再度報告するまでに、自分でテープを貼るべきだったということ がひっかかり、私のせいで剥がれたメッキが入り込んだ洋服を買ったお客さんが怪我をしたら、、傷からばい菌が入り、最悪亡くなってしまったら...とずっと考えてしまい、とても辛いです。 自分が悪いのですが...剥がれたメッキで誰かが破傷風になってしまったら、、とかこわいです。 破傷風は考えすぎでしょうか。。？
- ベストアンサー
- その他(恋愛・人生相談)
- ハンガーラックのメッキ
前回の質問に追記です。 衣料品店で働いています。 洋服を品出しするための、ハンガーラックのうちの1つが、古いようで、メッキが剥がれていたり剥がれかけている部分があります。セロハンテープで補修してあるようですが、テープもはがれかけています。 私よりも前に働いている他の社員に聞くと、「あのハンガーラック気をつけないと手を切っちゃうよね」「私も指切ったことある」のように言っていました。 私も、仕事中手が切れていたことがあり、おそらくそのハンガーラックのメッキで切ったと思います。 私は、「お客さんが買う服の中に、剥がれたメッキが入り込んでしまったら...」と考えましたが、普段から「気にしすぎ」「考えすぎ」と言われることが多く、怪我をしたことも含めて上司への報告が遅くなってしまいました。 上司に報告すると、「お客さんの危なくないところで使おう、あとでもう一度テープを貼るようにしようか。」とのことになりました。 しばらくそのハンガーラックは決まった場所で使われていましたが、気づいたら店内でそのハンガーラックをよく見かけるようになり、テープはまだ貼っていないようでした。 そして他の社員は普通にそのハンガーラックを使って仕事していたので、私も気をつけながらそのハンガーラックを使って仕事をしてしまいました。 (ここから追記です。) ですが、とても忙しく、ハンガーラックにかかった洋服10着ほどを横にガッとずらしてしまいました。。メッキが剥がれかけているハンガーラックにかかっている洋服のハンガーを、ガッとしてしまったので、洋服の中にメッキが入り込んだかもと思いました。 洋服を上下に振りながら(メッキが入り込んだかもしれないので、メッキが下に落ちるように)、別の場所に移動しましたが、洋服を振っただけではメッキが洋服の中に残っていたかもと不安です。 今思えば、ハンガーラックに自分でテープを貼ってしまえばよかったかもしれません。。 再度、報告するときは、はっきりと、「メッキが剥がれかけている部分があるのでテープを貼ったほうがいいかも」ということを上司に伝えました。 私は、はじめにハンガーラックで手を切ったときに、 ・「おそらく」ハンガーラックで切ったということしか上司に伝えられなかったこと ・その報告も、遅くなってしまったこと ・再度報告するまでに、自分でテープを貼るべきだったということ がひっかかり、私のせいで剥がれたメッキが入り込んだ洋服を買ったお客さんが怪我をしたら、、傷からばい菌が入り、最悪亡くなってしまったら...とずっと考えてしまい、とても辛いです。 自分が悪いのですが...剥がれたメッキで誰かが破傷風になってしまったら、、とかこわいです。 破傷風は考えすぎでしょうか。。？
- ベストアンサー
- その他(恋愛・人生相談)
- 剥がれたメッキで怪我
同じような質問になってしまいますが、聞きたいポイントが違います。 今回で最後にします。 衣料品店で働いています。 洋服を品出しするための、ハンガーラックのうちの1つが、古いようで、メッキが剥がれていたり剥がれかけている部分があります。セロハンテープで補修してあるようですが、テープもはがれかけています。 私よりも前に働いている他の社員に聞くと、「あのハンガーラック気をつけないと手を切っちゃうよね」「私も指切ったことある」のように言っていました。 私も、仕事中手が切れていたことがあり、おそらくそのハンガーラックのメッキで切ったと思います。 私は、「お客さんが買う服の中に、剥がれたメッキが入り込んでしまったら...」と考えましたが、普段から「気にしすぎ」「考えすぎ」と言われることが多く、怪我をしたことも含めて上司への報告が遅くなってしまいました。 上司に報告すると、「お客さんの危なくないところで使おう、あとでもう一度テープを貼るようにしようか。」とのことになりました。 しばらくそのハンガーラックは決まった場所で使われていましたが、気づいたら店内でそのハンガーラックをよく見かけるようになり、テープはまだ貼っていないようでした。 そして他の社員は普通にそのハンガーラックを使って仕事していたので、私も気をつけながらそのハンガーラックを使って仕事をしてしまいました。 ですが、とても忙しく、ハンガーラックにかかった洋服10着ほどを横にガッとずらしてしまいました。。メッキが剥がれかけているハンガーラックにかかっている洋服のハンガーを、ガッとしてしまったので、洋服の中にメッキが入り込んだかもと思いました。 洋服を上下に振りながら(メッキが入り込んだかもしれないので、メッキが下に落ちるように)、別の場所に移動しましたが、洋服を振っただけではメッキが洋服の中に残っていたかもと不安です。 今思えば、ハンガーラックに自分でテープを貼ってしまえばよかったかもしれません。。 再度、報告するときは、はっきりと、「メッキが剥がれかけている部分があるのでテープを貼ったほうがいいかも」ということを上司に伝えました。 私は、はじめにハンガーラックで手を切ったときに、 ・「おそらく」ハンガーラックで切ったということしか上司に伝えられなかったこと ・その報告も、遅くなってしまったこと ・再度報告するまでに、自分でテープを貼るべきだったということ ・メッキが剥がれかけているハンガーラックだと分かっていたのに、仕事の忙しさでうっかりハンガーごと洋服をガッとずらしてハンガーラックに衝撃をあたえてしまったこと がひっかかり、私のせいで剥がれたメッキが入り込んだ洋服を買ったお客さんが怪我をしたら、、傷からばい菌が入り、最悪亡くなってしまったら...とずっと考えてしまい、とても辛いです。 自分が悪いのですが... 剥がれたメッキで誰かが怪我をすることはありえるでしょうか？？ 今はもう、ハンガーラックは補修されています。
- 締切済み
- その他(恋愛・人生相談)
- 剥がれたメッキで怪我(追記です。これで最後です。)
職場に、メッキが剥がれていたり、剥がれかけている部分のあるハンガーラックがあります。 そのハンガーラックにかかった洋服10着ほどを、ハンガーごと横にガッとずらしてしまいました。。メッキが剥がれかけているハンガーラックにかかっている洋服のハンガーを、ガッとしてしまったので、洋服の中にメッキが入り込んだかもと思いました。 洋服を上下に振りながら(メッキが入り込んだかもしれないので、メッキが下に落ちるように)、別の場所に移動しましたが、洋服を振っただけではメッキが洋服の中に残っていたかもと不安です。 お客さんが買った洋服に、剥がれたメッキが入り込んでいて、剥がれたメッキで怪我をして破傷風になり最悪亡くなってしまうというのは考えすぎでしょうか？ とてもこわいです。 また、たとえば、お客さんがうちのお店で買った子どもの服の中にメッキが入ったままになっていて、公園などで遊んでいたとします。 子供の服から、メッキが落ちて、砂場の砂に埋もれてしまったとします。。 金属が汚染されていると、その金属で皮膚を切ると破傷風になる恐れがあると聞きました。 その子どもや、別の子どもが、砂場で遊んでいて、古くなったメッキでたまたま手を切ってしまったとします。。。→破傷風になる可能性は十分にあると考えてしまうのですが、考えすぎでしょうか？？
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先日、木製のラック（長さ約1.5ｍ）を購入しました。 しかし、私は賃貸マンションに住んでいるため、ラックを木ねじで取り付けるというような壁を傷つけるということができません。 そこで、市販の強力両面テープを購入し、壁に貼り付けることにしました。 しかし、貼り付けた当初は良かったのですが、３ヵ月後、粘着力がおちたせいか、壁からラックが剥がれ落ちてしまいました・・・掛けている中で一番重いのは何も入っていないセカンドバックなのに！！！！ そこで質問なのですが、壁を傷つけずに、かつ頑丈にラックを貼り付けるいい方法を教えていただけないでしょうか？さらに、その商品名を教えていただけたら幸いです。 長文すみません。よろしくお願いします。
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パワハラ、職場いじめってどんな感じですか？ パワハラ、職場いじめってどんな感じですか？ すみません長くなりそうなので面倒な方はお戻りください。人生相談です。私は派遣会社に登録して子供服屋で働いています。働いてやっと一週間なります。が、私を教育してくださる社員さんがいらっしゃるのですが、社員さんの説明が説明が簡潔ではなく毎回？状態です。最初は私が頭悪いのかな？て思っていたら今月でやめるバイトさんも分かり難い、社員さんが嫌いだからやめると言ってました。 例えばなんですが、商品の値札を貼るときに「この値札をを右習えして置いてきて」 右習えの意味がわからなかったので、聞いてみたら「隣をみて同じように並べて！」の意味でした。 また、この商品をハンガーにかけてと言われた商品がすでにハンガーにかかっていたのでハンガーかけてますと言ったら「違う！ハンガーにかけるの！」と言われたのがハンガーラックでした。何で最初からハンガーラックて言わないんだろうと思いました。 また、水着が倉庫入ったすぐ右にあるからだしてと言われました。だから入って右側にある水着を出しました。 しかし違うみたいで、オムツのムーニーと書いてある箱に走り書きで水着と描いてありました。正直倉庫の勝ってもまだわかりません。私ならムーニーに入ってる水着だしてって言います。私は説明が足らないと思いました。皆さんはどう思われますか？ 社員さんがそんな感じなので説明を受けても正直わかりづらく理解しないまま仕事する→失敗するのオンパレードです。 正直に社員さんに社員さんの説明が分かりにくいですと伝えたら「言葉にならん」と捨てセリフを吐かれました。 理解しないままやる→失敗なので何度も同じ失敗ばかりします。仕事ができずに凹みます。 他のパートの人に聞いたら社員さんに聞いてるのがバレてさっき教えたでしょ！と怒られました。 社員さんが今の私の状況を言ったらしく、店長がキツくあたってきます。 「やりたくないならやらなくていい」商品の置き場所が分からず尋ねると「探す気ないやろ」と言われてまた私が探すはめになりました。店長は特に私に辛くあたってきます。先日目眩で早退したのですが、めまいくらいで帰るなと言った感じで言われました。 もうどうしていいかわかりません。仕事も全然覚えられないしパートさんの足を引っ張ってばかりです。 毎日苦しいです。どうしたらいいでしょうか？ 友達には本部に連絡したら？と言われたのですがどうしたらいいか今の私は判断がつきません すみません長くなりそうなので面倒な方はお戻りください。人生相談です。私は派遣会社に登録して子供服屋で働いています。働いてやっと一週間なります。が、私を教育してくださる社員さんがいらっしゃるのですが、社員さんの説明が説明が簡潔ではなく毎回？状態です。最初は私が頭悪いのかな？て思っていたら今月でやめるバイトさんも分かり難い、社員さんが嫌いだからやめると言ってました。 例えばなんですが、商品の値札を貼るときに「この値札をを右習えして置いてきて」 右習えの意味がわからなかったので、聞いてみたら「隣をみて同じように並べて！」の意味でした。 また、この商品をハンガーにかけてと言われた商品がすでにハンガーにかかっていたのでハンガーかけてますと言ったら「違う！ハンガーにかけるの！」と言われたのがハンガーラックでした。何で最初からハンガーラックて言わないんだろうと思いました。 また、水着が倉庫入ったすぐ右にあるからだしてと言われました。だから入って右側にある水着を出しました。 しかし違うみたいで、オムツのムーニーと書いてある箱に走り書きで水着と描いてありました。正直倉庫の勝ってもまだわかりません。私ならムーニーに入ってる水着だしてって言います。私は説明が足らないと思いました。皆さんはどう思われますか？ 社員さんがそんな感じなので説明を受けても正直わかりづらく理解しないまま仕事する→失敗するのオンパレードです。 正直に社員さんに社員さんの説明が分かりにくいですと伝えたら「言葉にならん」と捨てセリフを吐かれました。 理解しないままやる→失敗なので何度も同じ失敗ばかりします。仕事ができずに凹みます。 他のパートの人に聞いたら社員さんに聞いてるのがバレてさっき教えたでしょ！と怒られました。 社員さんが今の私の状況を言ったらしく、店長がキツくあたってきます。 「やりたくないならやらなくていい」商品の置き場所が分からず尋ねると「探す気ないやろ」と言われてまた私が探すはめになりました。店長は特に私に辛くあたってきます。先日目眩で早退したのですが、めまいくらいで帰るなと言った感じで言われました。 もうどうしていいかわかりません。仕事も全然覚えられないしパートさんの足を引っ張ってばかりです。 毎日苦しいです。どうしたらいいでしょうか？ 友達には本部に連絡したら？と言われたのですがどうしたらいいか今の私は判断がつきません
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- クロームメッキが・・・
約３ヶ月前にクロームのホイールを購入しました。 しかし、クロームメッキが剥がれていってます。 初めは、ホイールの内側（ブレーキディスクのある内側）が剥がれはじめました。 目立たないからあまり気にしてはなかったのですが、最近ではホイールの表面まで、少しずつですが剥がれていってます。 指でその部分を触ってみると、指先に鉄くず（多分メッキ）が付きます。 これって、欠陥商品なのですか？ ４本全て内側は剥がれて、１本のみ表面まで剥がれる始末です。 買って３ヶ月、安い買い物じゃないので、困ってます。 買った店に行けばいいのですが、通販で購入したのでTELでのやり取りしかできず、「見てみないと分からない」との冷たい反応。 私はおかしいと思うのですが、素人の私だけでは心細いので、皆さんの意見をお聞かせください。 また今後の対応はどのようにするのが、ベストですか？ なお駐車場は屋根が付いていて、保管状態が悪いとは考えにくいです。
- 締切済み
- その他（車・バイク・自転車）
- 従業員5人のメッキ工場に採用され、働き出しました。
従業員5人のメッキ工場に採用され、働き出しました。 三日目の午後の作業中に、右手の人差し指が痛くなりました。仕事はそのまま続けました。 家に帰り、夕食時、箸を使うのが痛かったです。 その夜は、湿布を貼って寝ました。 つぎの朝、目覚めると人差し指が根元から腫れて、パンパンになっていました。 「突指だろう。」と思い、会社の許可を得て病院にいきました。 結果は、突指ではなく、「人差し指の腱に添って炎症を起こしている」「ばい菌が入った様です」との 医師の判断でした。 通院二日目に社長と病院に行き、医師の説明を聞きました。 怪我は投薬と点滴で一週間程で完治しました。 会社に行き、社長と今回の怪我について話し合いましたが、社長は「指に傷が無いのに、ばい菌が入る わけは無い。」「前例が無い、聞いた事が無い」「蚊に刺されなかったか？」「体質の問題ではないか」 「誰も怪我をした、現場を見ていない」等の理由で「労災を適用しない」と言われました。 私は初日、病院に行った時、仕事中での怪我と思っていましたので、会計は十割負担してきました。 合計で3万ちょっとです。 知り合いの会社を経営している方に相談したところ、「とりあえず、医師の診断書が必要ではないか」 とアドバイスをもらい、医師にメッキ工場の社長の対応を話し、診断書が欲しいのですが、と言った所、 「ばい菌が炎症を引き起こしたのは事実ですが、いつばい菌が体の中に入り込んだのは、不明です」と 言われてしまいました。 これではどうしようもありません。3万ちょっとは我慢すべきでしょうか？
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販売業で接客をしているアルバイトです。今の会社で正社員になるべく、販売スキルや業務について勉強しています。 先日お店に困ったお客様がいらっしゃり、まくしたてられているところをすかさず店長がフォローに入ってくださり、対応を取り持ってくださりました。 店長と私で協力してなんとかその場を乗り切り、一度お帰り頂くことが出来たのですが、対応が終わった後、裏で店長とお話中にうるっと涙が出てきてしまいました。 厄介なお客様で、怖かったのは事実ですが、対応が終わった後とはいえこんなことで泣いてしまう自分がとても不甲斐なく思えました。 店長や先輩の社員が、上手に対応をしているのを見ると、とても私が同じように上手くあしらえるようになるとは思えず、社員を目指す自信がなくなってしまいました。 こんな私では、社員を目指すのは難しいでしょうか？ また、こういった場面を上手く乗り切るにはどうしたら良いのか、アドバイスが頂けたらと思います。 よろしくお願い致します。
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- アルバイト・パート
