テクニカルメールサポートが受けられない理由とは？
- テクニカルメールサポートが利用できなくなった理由について調査しました。
- エプソンのトップページからお問い合わせフォームまでたどり着いても、サーバエラーが発生し問い合わせができない状況になっています。
- パソコンの不具合が発生したため、テクニカルメールサポートを利用しようとしたところ、問い合わせができない状態です。
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テクニカルメールサポートがうけられません。
事情があり、電話ではなくテクニカルメールサポートを利用してました。 １年くらい前までは エプソンのトップページからお問い合わせフォームまで たどり着き、何とか入力しフォーム送信後、返信メールでサポートしていただいていました。 今月に入り、パソコンの不具合が発生したので、トップページから問い合わせフォームへアクセスして入力後、送信しようとしましたが、下記のようなサーバエラーが出てます。トップページからアクセスしているにもかかわらず１０回ほど 試しましたが、すべてエラーで問い合わせられません。困っております。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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質問者が選んだベストアンサー
メールサポート 使用規約 http://www.epsondirect.co.jp/support/afterservice/agreement_mail.asp からメールサポートを利用しようとしてるのでしょうか。 こちらのメールサポートは利用したことが無いので思い付くのはブラウザを念の為、Microsoft Edge以外のGoogle ChromeやFirefoxからアクセスしてみるとかとでしょうか。
その他の回答 (1)
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6745/12376)
http://www.epsondirect.co.jp/support/afterservice/inquiry.asp ブラウザに以下ページをコピペするくらいでしょうか。 ブックマークのURLと比較してみてはいかがでしょうか？
お礼
こまごまとした文字を見続けるのは結構大変ですね。URLの比較も大切なことですね。気を付けます。
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補足
早々のご回答、ありがとうございます。 さっそく試してみます。手指まひがあり、入力に手間取りますがやってみます。 また、結果をご報告させていただきますね。