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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GST2 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本機を中継器モードで使用しています。 設定の画面では2.4GHzもしくは5GHzでの選択になり、例えば5GHzを設定したあとに2.4GHzを設定すると、2.4GHzで設定され動作のランプも2.4GHzしか点灯しません。 以前に他社の中継器を使用していましたが、両方の帯域での使用が可能でしたが、本機はどちらかだけしか使用できないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップpc iPhone11 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今までずっとipv4で接続されていた可能性がある。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・添付画像の 2アドレス　というところにしっかりipv6のアドレスはあるのにルーターに反映されない。 ・エレコムルーター(WRC-1167GST2)のかんたんセットアップ時に、ipv6アドレス利用可能　と出ているのにセットアップが終わってもipv6で接続されず、 WANのタイプというところがAUTO(DHCP)となっている。 原因わかる方は是非回答お願いします🙇‍♂️ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ・製品名：WRC-1167GST2 こちらのwi-fiルーターをリビングに置き、近くでMacbook Pro（2020）を使って作業をしていたのですが、別の部屋に移動すると通信が遅くなったり、途中で途切れることが多くなりました。 それで、WRC-X1500GS-Bを買い足してメインのルーターにし、WRC-1167GST2は中継機として使用したいと思っているのですが、互換性があるのか少々心配しております。ご存じの方がいらっしゃいましたら、ぜひご教示いただけませんでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

▼利用中の製品 エレコム社製のWi-Fiルーター「WRC-1167GST2」 ▼トラブル内容 ＜設定画面が表示されない＞ ・製品の購入時期は3年ほど前と記憶 ・有線、Wi-Fiともにインターネットには接続できており、問題はなく使用可 ・PC、携帯（Android）ともに、プロキシ、ファイアウォール等の設定は特になし（確認済み） 上記の状態で、下記3点を試すが効果なし。 １）有線でPCからブラウザ（Chrome、firefox、Edge）を使い、 http://192.168.2.1/にアクセスをしても 応答時間が長すぎるということで、設定画面へのアクセス不可。 ２）Wi-Fiで携帯からChromeで試しても同様の理由でアクセス不可。 ３）携帯で純正アプリ（らくらくコントロール）を使用して試みた際に 出たポップアップには 「現在のネットワーク構成では、設定画面を表示することはできません。 ネットワーク構成を変更したあとに、再読み込みを行ってください」 という表示が出て、アクセス不可。 ４）工場出荷状態に戻して、１）、２）、３）を試しても同様の状態で 設定画面へのアクセス不可。 以上が状況になります。 自分の能力でやれることはやったという感じななので、どなたかお力添えいただけると大変助かります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホiOS、ノートパソコンWindows、テレビ ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GST2 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 6/16の夜　ノートPC接続中にインターネットが使えなくなった ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ リセットをしてアナウンス通りにWi-Fiにつなぐとモデムの型番の下にインターネット未接続と書かれている。 インターネットに繋ぎたい。どうしたらよいか。 どうしたらよいか ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【　WRC-1167GST2 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　　　 B I GLOBE光 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　　　　　　　iPhone8 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【　　　　　　　　　　　昨日購入して接続設定をしたのですが、INTERNETランプの白灯が常に点滅しています。 Wi-Fiには繋がっているのですが、点滅遠繰り返している状態が正常な状態かどうか教えて頂けると有り難いです。 宜しくお願い致しまします。　　　　　　　　　　】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-1167GST2 「2.4Gのみ接続可能」の防犯カメラが接続できない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 10月に入ってから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fiが途切れてしまう。何度も ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone13 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2/11 午前中 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WiFiがつかえなくなりました。 光回線のほうへ問い合わせましたが解決せず、ルーターに問題があるかもしれないとの事で問い合わせしました。 光回線の担当者いわく、IPV6へ接続できていないとのことです。 初期化など試しましたが改善されませんでした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タブレットiPad ノートパソコンウィンドウズ アンドロイドスマートフォン iPhone アマゾンファイアスティック ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GST2H ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 9月18日スマートフォン機種変更した後1度もつながったことがないと思われる。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝＝＝＝ 1台のスマートフォン( Google pixel 78a)がWi-Fiにつながりません。パソコン/iPad/別のアンドロイドスマートフォンとiPhoneは問題なくつながります。 Wi-FiにつながらないスマートフォンはフリーWi-Fiには接続できるため、スマホのWi-Fi機能が故障しているとも思いません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-1167GST2を使用　１年くらい 先週より、Wifi接続しますが、インターネットが繋がらなくなりました リセットも数回やってます 昨日は初期化して かんたんセットアップ４しても回線設定エラーがでます 故障でしょうか？エレコムさんは修理するのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

至急お願いします。 夕方から突然インターネット接続ができなくなりました。電波は飛んでいるのですが、YouTube、LINE、ゲームなどが開きません。 解決策があればお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） window 10 (window 8からのアップデート） ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WRC-1167GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 2022年3月頃から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ NTTフレッツ光のセキュリティ対策のアップデートができません。 このルータを使用して、3年目になりますが、この3月から、このエラーがで始めました。リセットをして、やり過ごしていましたが、頻発してきたので、どうしたものかと、質問させていただきます。 フレッツ光のトラブル解決方法に従い、 「 IPv6 アドレス 」 と 「 一時 IPv6 アドレス 」 の確認をしましたが、 表示されませんでした。 この場合は、ルーターの不具合と考えられるので、こちらの質問コーナーにありました方法で、ファームウェアアップデートを確認したところ、最新ですと表示されました。 アップデートはできない状況が、続いています。ルータの買い替えの時なのでしょうか？その前に、なにか解決方法がありますでしょうか？ どうぞよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

長らくタイトルの製品使っていますが、ここ何日か調子がおかしく、確認してみると ・DHCPが振られない。 →設定画面を開くと、DHCPはオン設定だがアドレス範囲の欄がブランクになっていた。 →適当なアドレス範囲を入力して反映するもその範囲に振られない。 （スマホ・PCは無線自体には接続するがIPが自動取得できず範囲外のアドレスを自身が名乗り結果接続できない） PCでIPを手動設定してやるとルーターには接続できた。 が、インターネットには接続できていない。（ルーターの設定画面は開ける） いくつかの設定を変えて保存（再起動）や、電源引っこ抜いての再起動等行うも症状改善せず。 他の人が先月末のファーム更新からDHCP不調との書込みを見つけ、同症状の気がします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

wrc-1167gst2リセット後に2.4GHzに繋がらなくなりました。 スマートリモコンやネットワークカメラが2.4GHzのみに対応しているため困っています。 管理画面から簡単セットアップは行い、バンドステアリングもチェックを外しました。 有効にしている㎐も2.4のみを選択しています。 しかし、ルーター本体の白いランプは 2.4GHz点灯 5GHz点滅 iPhone、iPadどちらもWi-Fiは拾っているが、 SafariでYahoo!などを開こうとすると、 「インターネット接続なし」の表示。 その後、再度管理画面から5GHzを削除。 ルーター本体は 2.4GHz点滅 5GHzはランプなし iPhone、iPad どちらもYahoo!等を問題なく開ける。 しかし、肝心のスマートリモコン、ネットワークカメラどちらもセットアップ時点で2.4GHzのWi-Fiが見つからず、周辺に飛んでいる他人様の2.4GHz電波一覧が表示されます。 当方のWi-Fiは認識されず表示もされません。 「その他のWi-Fi」のような項目があり 入力してみましたが、それでもWi-Fiが見つからない。 もしかしたら2.4GHzが点滅しているが 5GHzが飛んでいる？？ SSIDの表示名は2.4GHz、5GHzどちらも同じ表示名であるため、実際にはどちらが飛んでいるのかがわからず。 管理画面からSSIDの表示名を変えてみたところ iPhone等すべての機器がWi-Fiに繋がらなくなりました。 管理画面さえも開けないため ルーター本体のリセットをしました。 これが現時点の状況です。 ルーターの寿命なのか 設定間違えなのかさえも判断がつきません。 このまままた同じ操作をすると永遠に繰り返しのような気がして、同じような体験をしたことことがある方や詳しい方のお知恵をご教授願えないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 11ac 867+300Mbps 無線LANギガビットルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN⇒無線にして10ｍ離れた場所でまた無線⇒有線ＬＡＮに戻して使用したい。 以前こちらの商品で使用出来ていたが販売終了との事で、同じことが出来る商品を教えて欲しい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-1167GST2　をルータモードでIPアドレスを変更しました。 子機モードに変更した場合、IPアドレスはデフォルトの 192.168.2.1 になるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

全くわからないので初歩的な事ですが教えて下さい。 WRC-1167GST2ルーターの繋がりが悪いため同じ製品と交換することになりました。 交換する場合、差し替えるだけで大丈夫と聞きましたが、説明書を見ると何かやらないといけない気がします。らくらく引越し機能やかんたんセットアップなどの設定は必要ないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

初期設定でプロバイダー情報の設定(PPPoE)でユーザー名とパスワードを入力しましたが認定エラーが出てしまいます。。 何度やってもダメです。 ソフトバンク光 NTT ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

youtubeなどには繋がるのですが その他にアクセスしようとすると 辿り着けないとなります。 何が原因なのでしょうか？ パソコンなのですが その他スマホなどのデバイスでも同様になります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。