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■製品名を記入してください。 【　　　　pcd-j987n　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　新しいインクカートリッジに交換してもインクを感知できませんの表示　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J739DN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　インクが感知出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iphone SE　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　光回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J6580CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　インクを交換したのにインク交換とばかりなる。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/81/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

カラリオプリンターPF-71を購入後すぐにスタートガイドに従いインクカートリッジのセットを試みるもエラーがでます。エラー内容はインクカートリッジが認識できません。セットし直してください。ICCL81との内容です。初期不良でしょうか？どのように対処すればいいのか分かりませんので、どなたか教えていただけると幸いです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

ブルーのインクの残量がバツ表示になったので、新しいインクと交換しました。新しいインクは、キャノンオンラインショップで購入した純正品です。新品をセットしたら、残量表示が！表示となり残りが少ないと表示されます。家のキッチンスケールで重さを測ってみたら、使用済みのインクは15g、交換した新品は23gでした。このままこのインクを使えるものなのでしょうか？もう交換が必要でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

WP-880ABのプリンターを使用しています。 A4の印刷をしようとしたら、インク交換の画面になり、黒をいつものエプソンのインクと交換しても認識しないので、印刷が出来ません。 画像をお送りしますので、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

ブラックインBC345のカートリッジをつけたのですがずっとブラックインクのところが点滅しており全く使えません この場合どうしたらいいのでしょうか ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J940N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　マジェンダだけインク交換をしても認識しない　　黒白印刷だけでもできないか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　iOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J577Nを初めて利用しようとしていますがインクを何度セットしても 再セットしてくださいのメッセージがでて先に進めません。 考えられる原因を教えていただけたら嬉しいです よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EW-056Aを使用しています。macを使用していて、データをプリントアウトしようとしたら"エラーデフォルト　インク残量が限界値を下回りました"と表示されました。カートリッジを取り外しましたが、まだインクが残っています。この様な場合、どんな対処をすればいいですか？教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J988　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【しっかりインクカートリッジを差し込んでいるにもかかわらず”インクカートリッジがありません”とのメッセージが出て動作しません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンターエラーが発生しました。ﾏﾆｭｱﾙをご覧ください 034503と標示されました、電源を3.4回入れなおしても同じ標示が出ます。 エラーを解消したいのでお願うします。 水木 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください ＭＦＣーＪ６５８３ＣＤＭ ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　突然インクカバーを閉じてくださいと表示され、出力出来なくなりました。インクを入れなおしたり、電源を入れなおし等してみましたが改善されません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Ｗｉｎｄｏｗｓ１０　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線ＬＡＮ　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　複合機MFC-J6983CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクがあるのに、突然インクがまったく出てこなくなりました。ヘッドクリーニングをしようとしたところ「インクが不足しているためできない」と表示されました。 インクを新しいものに交換しても同じです。　 大変困っています。どうしたらいいのでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

エラーメッセージに、【プリントヘッドの種類が違います。正しいプリントヘッドを装着してください。】と表示されるのですが、他のプリントヘッドに変えたことはありません。コンセントの抜き差しなどは試しましたが変化なしです。 どなたかご親切な方アドバイス宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J988N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　インク交換しても、インクカートリッジがありません、表示される　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【ios　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCP-J972　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　純正インクをせっとしても感知しないと表示される　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Windows10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　ひかり回線 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-1200J　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　インクの交換をしたら、インクが前のままで認識されず、ビックリマークが出たままで、動作はするのですが、印刷までがされません　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Android　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 　DCP-J973N ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 昨晩、ブラックのトナー交換するよう表示あり。 本日、純正のブラックトナーを購入し、セットした所、インクを感知できませんとなります。 プリンタの電源コードを抜き、5分後にチェックしても同じ症状です。 プリンタドライバをwebで取得し入れ直しましたが同じ症状です。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android Windows11 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 ありません ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 IP電話 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。