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DCP-J982Nを使っています。以前は印刷できましたが、ある日プリンターに接続できなくなりました。いったんプリンターを削除し、再度追加しようと試みましたが、一覧に当該プリンターが出てきません。解決方法を教えてください。PCはWindowsです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nを使っています。 パソコンから資料を送って印刷しようとしたのですが、印刷中と出るだけで一向に印刷されません。 スマートフォンから印刷することは可能です。 パソコン側の問題なのでしょうか？プリンター側の問題なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982N-Wを使用しています。用紙が詰まっていると表示が出たため、一度用紙トレイを取り出すなどし、指示通り操作をおこなったのですが、改善されず、用紙が詰まっていると表示が出たままになります。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ご存知でしたらおしえてください。 プリントアウトしようとすると 「パソコンが見つかりません。 本体とパソコンの接続状態を確認してから操作をやりなおしてください。」 ノメッセージが表示されます。 どうすればよろしいでしょうか？ ※プリンターの機種はＤＣＰーＪ982Ｎです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

購入してすぐに、ディスクトレイを強引に差し込んだ後、手で引き出した。その後説明書通りに矢印まで差し込んでも、「ディスクカバーが開いてます」が表示され無反応です。修理に出すしかありませんか。 DCP-J982N ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nを使用しています。今朝電源を入れたら印刷できません50という表示が出て、用紙トレイを外し紙詰まりをとれ、と指示が出ていますが、紙詰まりはなく、電源OFFもできません。パソコンとプリンターは有線です。どうしたのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J982N】【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【自宅でDCP-J982N、職場でMFC-J6983CDWを使っています。ある時期から、Mac上のiPrint&Scanからプリンタに接続できず、スキャンや設定変更などができなくなりました。仕方なくプリンタ側からスキャン→メール送信を選択していましたが、MFC-J6983CDWではその動作もできなくなりました。無線LANの設定をやり直しても変化ありません。なお、Mac側から印刷の動作には全く問題ありません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS 26.2】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iPrint&Scan】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nを使っています。レーベル印刷時、三角しるしにきちんと合わせているのに、トレイが送れませんとメッセージが出て印刷できません。何度か試しているうちに、ガガーと音がして、トレイに刷れたような跡がついています。どうしたら良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nについて ＣＤ面への印刷が何10回やってもやり直しとなります。 もちろん、矢印面を合わせてあるいは少しズラしてやってみたりします。 またｃｄトレイが位置不良で挿し戻ってくるときに、ガリ音がすることがあります。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nを使用しています 自宅のwifiに接続して使用していますが、パソコン等から印刷する際に、プリンタを認識せず、再度プリンタを再起動しないと認識してもらえないです 対処方法あればご教示願います ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

「カバーが開いています」のエラーメッセージが、カバーを閉じても消えない。印刷できない時もあれば、２０分くらい後に急に印刷できるときもある。何度かコンセントをぬいてみたりもしました。対処方法を教えてください。DCP-J982N ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982N を利用しています。 スマホのアプリでファームウェアの更新が必要とでたので更新をしました(Ver.Tが表示されています。) すると、スマホ側では オフラインや接続できませんが表示され アプリからの印刷ができなくなりました。 非常に困っています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nを使用しています。 印刷すると全体が緑がかっています。 インクを取り替えて、クリーニングも行いましたが、黄色が緑になります。インクは純正しか使っていません。 治す方法は修理しか無いのでしょうか？何が原因なのでしょう？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J981N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【このプリンターに対応するインクが売られていないが、DCP-J982N等に対応するインクでも使用できるか】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　iOS　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

2020年4月29日にDCP-J982N-Wを購入し、Wi-Fi接続している3台のWindows10(64ビット)パソコンにソフトをインストールしましたが、そのうち２台ともNewsoft CD Labelerが起動しません。因みに、パソコンやスマホによる通常の印刷はできています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

　DCP-J982Nで新聞や雑誌の切り抜きをスキャンしています。Win8.1環境。 　Control Center4で範囲設定してスキャンした後に、続けて同じ範囲設定で別のペーパーをスキャンしたいことがあります。一度設定したスキャン範囲設定を「ひな型」的に使い回しするようなことはできないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP J982N-Bを使っています。 新しいPC(Mac Bool Air, M1チップ搭載）にしたらプリントキューが表示されなくなりました。 Macに問い合わせたところ、原因不明とのことで、こちらにご質問させていただきました。 ご存じの方がいらしたら、対処方法を教えていただけると大変助かります。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PCでWIFI接続でDCP-J982Nです。 googleの画面（google mapやG-mailの連絡先）が印刷できません。 送信してもプリンターには表示はなにもでません。 PCには印刷できませんの表示があります。 word,excel,YAHOOの画面印刷（YAHOOから検索したgoogle mapを含め）は正常に印刷できます。なぜでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nを使用しています いままでは問題なく使用できていたのですが、急にプリントできない（受信しない）くなりました。 無線レポートではOKとなっています 再起動すると受信するのですが、しばらくすると受信しなくなります 印刷するたびに再起動する状況です とくにアップデートはしていませんが、PC環境等の影響でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nを今年の5月頃アマゾンで購入し使用しておりました。数日前に急に「印刷できません50」というエラーメッセージが出て印刷できません。用紙トレイを抜けというエラーメッセージの指示を何度も実行しておりますが、紙が詰まった様子もなく、電源も抜きましたが、全く改善されません。困っています。何が問題なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。