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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer,30 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコンを入れ替えたため、USBにバックアップをしました。新しいパソコンにインポートしようとしたのですが、ファイルが検索されません。恐らくバックアップの方法が間違っていたのかも知れません。拡張子は「.mbr」でした。復元の方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

windows media player　ver11　が起動しなくなりました。 以前は普通に使えていたのですが以下のことを行ってから？つかえなくなりました。 ＠セキュリティーソフトをノートンから違うのにした ＠使ってないプログラムを削除した セキュリティーソフトとの相性が悪いのかと思ってセキュリティーソフト無効にしてもだめでした。 あきらめて再インストールしても反応なく起動しません。 ver１０にロールバックしても起動しません。 ロールバックしたときにだけ起動しようとすると「内部エラーが発生しました」というエラーメッセがでます。 ファイルごと削除してやろうと思い削除しようとしたらプログラムが使用中です的なエラーがでます；； どうしたらいいのか教えてください。 今はフリーソフトの音楽プレイヤーとWINDVDでしのいでいますが音楽プレイヤーが不便で困っています。

ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。 サウンドドライバーが見つかりません。 環境 PC：SAMSUNG　SENS　SX15 （海外モデル？ノートパソコン） OS:Windows XP マザー：SAMSUNG　Electronics　SENS　SX15 以下のURLより、それぞれサウンドドライバを インストールしてみましたが、インストールしても ドライバとして認識されません。 http://www.samsung.com/download/Model_Select.aspx?type=Computer&typecode=11&subtype=Notebook&subtypecode=1102&model=SX15&filetype=DR&language= ・Win 2000/XP　Sound　SX15 Sound Driver (ver.6.14.1.3774) ・Win 2000/XP　Sound　SX15 Sound Driver (ver.6.13.10.6111) デバイスドライバでは、びっくりマークがついて、 以下の表示があります。 ・！Crystal WDM AC'97 Driver for ICH4 古いモデルなので、ドライバがSP2以降に対応していないのか、 インストールする場所が間違っているのか、不明です。 インストール先、もしくは検索方法をご存知の方が いらっしゃいましたら、教えてください。

HDDに録画した番組を、DVDにうまくダビング出来ません。 何かコツがあるのか不具合なのかどなたか教えていただけませんか？ ■機種:SHARP DV-TR11 ■現象:時々ダビング失敗 　　ダビング終了時に、画面には「完了しました」と出て 　　「ディスクに記録します」となる。 　　しかし、再生すると何も録画されていない。 　　DVD空き残量はダビング時間分、減っている。 　　主に、110分超えるダビングでこの不具合が出る。 　　ただ、120分超えでも出来る時がある（ジャストダビング）。 　　90分未満でも（1倍速）失敗する事がある。 ■使用メディア: 　　That's DVD-R Ver.2.0/8x（CPRM対応）DR-C12WPY10SA 　　That's DVD-R Ver.2.0/8x DR-120SPY10SA 　　（この機種の推奨メディア） ■方法: 　　「録画画質変換ダビング（1倍速ダビング）」 　　「ジャストダビング」

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ズバリ日記帳V2 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Win11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ズバリ日記帳V2を購入して使い始めました。モニターは27インチ４Kですが、罫線が細過ぎて、字も小さすぎて年寄りにはきついです。罫線をもっと太くフォントももっと大きくするにはどうすればいいでしょうか？お教えください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Nova BACKUP ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 起動ディスク作成のため、Windows ADKのダウンロードにリンクする ボタンを押すと、すでに閉鎖されていてダウンロードできない 動画マニュアルを見るとリンク先は microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=39982 のようです。 「申し訳ございませんが、このダウンロードはご利用いただけなくなりました。」と表示されます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ リーダーズダイジェストEnglish20 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ hp製パソコン　Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ①製品アクティベーションのID番号の確認方法を教えてください。 ②hp製パソコンにマイクの差込口がありません（イヤホンの差込口はあります。）。変換アダプタを利用して2本のプラグを1本にしてイヤホンの差込口に 入れることで利用可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 心に響くフォトムービー ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 　12GB SSD 256GB 新品PC ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ プレビューでは写真と音楽の開始、終了タイミングに問題無いのですが、DVD出力時に開始20秒ほどの遅れるズレが有り、終了も同じ長さで早く終わります。写真を半分に減らしても同じ症状です。ソフトのバグでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCを新規購入して、このPCでは筆王は使っていない ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 です。 昨日、筆王を購入して、インストールしたのですが、筆王アイコンを押すと 「mfc120.dll が見つからないため実行できません」がでます。 登録、シリアル番号を入力できませんでした。後で入れようが分からず 困っています。 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） 筆まめVer.33 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 保存したら読み取り専用のファイルになりました。前はデザインや住所録を保存すると筆まめマークのファイルになってファイルを開くと筆まめがそのまま起動しましたがある時期から読み取り専用のファイルになり不便になりました。元に戻すにはどうすればよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ドライブクリーナー EX ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 本日ダウンロード版で購入しましたが、アクティベーションコードがわからない。シリアルでは受け付けてくれない。チャットで聞いてみたが請求書が必要だとか訳のわからないことを言われ困っています。早急に解決してください。そうでないとソースネクストさんからは今後一切買い物をしません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 「親戚まっぷシリーズ　つくれる家系図作成３」 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 「親戚まっぷシリーズ　つくれる家系図作成３(ダウンロード版)」の戸籍準備ブック(PDF)が当該フォルダ内にない。どうすればいいですか？ 　しかし、この会社ソースネクストは顧客の質問に対し会社が回答せず、同じ他の顧客に回答させるんだ。驚いた。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Video Studio 2022 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PlayStation 5でVideo ClipをImportしようとするとエラーが出てImportできない。 MP4だと「ファイル形式がサポートされていない」と言われ、WebMだと「ファイル形式の不一致」と言われる。 他の動画編集ソフトでは問題なくとりこむことができる。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ コロナ禍において筆王を３年ほど使っていなくて、久し振りに開こうとしたらWindows１１に対応するよう、指示に従っているのですが、不正アクセスですとなって先に進めません。パソコンの以前のＯＳはWindows１０だと思います。筆王ＺＥＲＯです。よろしくお願いします。 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ sound FOLiO ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 5年ぶりにこのソフトで編集しましたが、編集した音源をCDに焼く方法がわかりません。マニュアル等を探しましたが、いずれも見つけることができず…。こんな初歩的な質問で申し訳ありませんが、助けていただけるとありがたいです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ドライブイレーサー ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Win11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 外付けHDD（320GB）のデータ消去は問題なくできましたが、同SSD（256GB）の消去がうまくいきません。何度かトライしましたが、いきなり初期化画面が出て数分で作業終了。これで消去ができているとはおもわれないのですが・・・ どなたかお教えください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） 筆まめVer.33（２０２２年購入） ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） 筆まめを起動すると、バージョンアップの案内が出て使用できない。 マイページのヘルプを確認し、 「2年目以降、お持ちの製品一覧よりお客様ご自身で解除できます。 」とあるが、解除する項目が表示されない。 ソースネクストに報告しようとすると、「お問い合わせ可能な製品が見つかりません」とでる。 年賀状ではなく、毎年お節料理の献立用に使用しているが、ファイルが開けなくて困っています。対応方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP -J968N ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　筆王で宛名面印刷の際郵便番号の位置がズレてしまう。筆王はVer.29でプリンターも最新のソフトウェアをインストールしました。年賀状と官製ハガキ両方ズレます。縁アリナシでも同様にずれてしまいます。　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windowz11 Home　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【筆王Ver.29　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　jcom　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.31 通常版　ダウンロード版 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows１１ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ このたびパソコンを変えまして、以前ダウンロードした筆まめは 帰る際にアンインストールしました。 今回新しいパソコンに再度ダウンロードしたいのですが、 ソースネクストさんに登録したかどうかわからず、ログインできません。 どのようにダウンロードすればよいでしょうか。 シリアルナンバーはわかっています よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（筆まめVer.13）(CD-ROM3枚組) ▼パソコンのOS（Windows 10 Pro 3台）とwindows11　１台 ▼お困りごとの詳細、エラーなど 今回最新のバージョンを購入したいと考えておりますが、ダウンロード版が良いか、ROM版が良いか迷っております。 弊社は従業員10名以下の小規模な法人です。以前使用していた従業員も退職してしまい引継ぎがなされておりません。旧Verの住所データのみ保存されております。せめて3台～4台にはインストールしたいと考えております。コストを低く且つ効率的に対応していきたいと考えております。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。