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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　MFC-J738DWN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　プリンターテストは出来ますが、印刷はPDFに保存される　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■おWindowsの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows１０　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線　LAN　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　NECWR8165N　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　LAN　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　スターキャット　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　インストールできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J738DN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコン・スマフォから印刷データを飛ばしてデータ受信にはなるのですが、データ受信中のまま印刷が進まない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　iOS/　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USB 【無線LAN　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　バッファロー　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J738DN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　ディスプレイにスキャンできません。電源を入れなおしてください。と表示。電源を切っても同じ表示が出る。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　無線LAN　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　NEC　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　MFC-J738DN　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホやパソコンから無線LAN接続で印刷をしたいのですが、何も触ってないのに毎回オフライン状態となります。 プリンター側の接続はアクティブ状態となっており、アクセスポイントもスマホやパソコンと同じです。 プリンターを再起動すれば毎回オンラインになります。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10とiOS　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　HUMAX　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　iprint &Scan　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　IP電話　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANアクセスポイント（ルーター）経由で、スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10369 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J738DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【『印刷できません 50』と表示され、紙詰まりを確認したが、その後もエラーが出続けており、解決策が知りたい。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows8.1】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10630 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J738DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCからの印刷が急に遅くなりました。試せることは全て試したけど変化なし 　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【 MFC-J738DN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【白黒で印刷しましたが、かすれています。黒インクはありますが。カラーのインクが無くなっているものがあります。白黒を選択して印刷はしています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J738DN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　パソコンに接続しても使用不可で繋がらない　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows 7　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　USBケーブル　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　光回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 MFC-J738DN ■どのようなことでお困りでしょうか？ 無線接続をして設定も正常に完了し、プリンタ本体の液晶で払い出されたIPアドレスも確認できるが、数分もするとPCからプリンタの反応が無くなる。プリンタのIPアドレスにpingを打っても応答がない。しかし、プリンタ本体の液晶画面から確認すると無線には接続している表示のままになっている。 プリンタを再起動したり、NWの設定を一時的に変更すると接続が復帰するが、やはり数分もすると同じ状態となる。 別のPCからプリンタ設定を行っても状況は変わらない。 メインで使用しているFAX機能は問題無し。 ■お使いの環境について教えてください。 Win10 20H2 x64 プリンタ固有の問題の可能性が高いと思われる。 ・どのように接続されていますか？ 無線LAN ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J738DWN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　電話を受ける際、3コールしか鳴りません。呼び出し回数を無制限にしましたが変わらず3コールで切れてしまいます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J738DN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【黄色が青色っぽくなっています。その他な色も全体的に青色っぽく見えるような気がします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iOS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ケーブルテレビ　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J738DNを使っています。 印刷するたびにうすくなっていきほとんど写らなくなりました。 クリーニングや用紙を交換を行ったのですが変化がありませんでした。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

型式 MFC-６７０CD ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザー複合機のMFC670CDを使用していますが、プリンターエラー状態というエラーメッセージが表示されてテスト印刷もできない状態です。どのように対応すればよろしいでしょうか。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザーのＭＦＣ－Ｊ７３８ＤＮを使用しています。 着信履歴の機能はありますか？ あるとすればどこで確認できますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

mfc-j6983cdwのインクはLC3117-4pkを使っていますが、LC3111-4pkでも使えますか？店頭に在庫がなく、3111でも大丈夫と店員に言われましたが適合機種になかったので。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J738DNを使っています。 突然電源がOFFになっている事があります。 その際携帯から電話してみると、携帯のコールはなりますが、家電は何もなりません。 気づいて電源ONするとまた問題なく使えます。 停電などもなく…なぜかわかる方いませんか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J738DNを使用しています。ワード、エクセルが印刷できなくなりました。カラーの写真とかは印刷できます。PC側の設定の問題でしょうか？ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-j738DNを使ってます。恥ずかしながら、純正でないインクを使ってました。横カスレからはじまって薄ーくなってしまいます。ほとんど黒で出力してるのですが、何度クリーニングしても二三枚は改善してもまたすぐかすれてしまって。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J738DN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【接続チェック。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　光回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】親機(本体）でかけることも受けることもできません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10110 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。