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■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J577N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　白黒コピー機としてのみ使っていますが、それ以外のインクは使っていないのに電源を入れると検知できませんなどのメッセージが出て操作できません。白黒コピー機能のみで使い続ける方法をおしえてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　J988N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷しようとスイッチを入れたところプリンターにインクを検知できませんのメッセージが出たので外してみたところblackの他はほとんど残量なしだったので純正のカートリッジを購入し型番も確認し挿入してみましたが同じようにメッセージが出ます。何度コンセントを外してみても復旧しません。このプリンターは最初から純正のインクを使用しておりますが初めてこんな状態になりました。復活させる方法はありませんか？ちなみにチップも綿棒でやさしく拭いてみましたが汚れはありません。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10スマホはandroid　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MF-N893N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　印刷品質チェックシートトが出力された直後からインクが検知できませんと表示され、ンクカーリッジを取セットしなおししても、新しいカートリッジに交換しても、解消されません】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J978N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【写真の（アップデートする）を押すと、Not Found404の画面が出て進みません。プリンター本体の画面に、インクが検知できませんと表示されていて使えません。現在Wですので、アップデートしたいのです。　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　iOS　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

製品が受ける光（太陽光等）の影響がないよう設計をしていますが、対策をすることによりコストＵＰに繋がります。 関連する規格（国内外）があるのでしょうか。ある場合は、その規格に適合するように対策したいと考えています。 何か、関連情報、アドバイスでも良いです。 宜しくお願いします。 製品は、小型の媒体に印字するドットインパクトプリンタです。 主に光によりフォトセンサが媒体等を検知出来なくなり、印字出来ない等 機能しなくなることがあります。 情報不足ですみません。 確認した結果、カバーを開いた状態のときに、2000～1200[lx]でフォトセンサ及びスキャナーが誤検知して動作出来ないことがあります。 人体に対しては何ら危険もないですが、機能が停止します。 カバーを開けるときは、インクリボン交換や機器清掃等の保守のときです。 弊社の過去の装置では、3000[lx]で問題なく動作しているので、対策が必要と思っていましたが、コストＵＰになる繋がるので悩んでいます。 安全規格（ＣＥマーク）を取得する予定ですが、外乱光に関連する基準規定がない場合、過去の装置より低めでも良いと思いますが。。。 安全規格を取得する上で外乱光に関する基準規定は、あるのでしょうか。 また、一般的な考え方、見解がある場合、ご教示お願いいたします。

■製品名を記入してください。 【HL-L3240CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクをきちんとセットしてるのにトナーを検知できませんと表示される（イエロー）　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　MacBookAir　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J552N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ブラックのインク切 れで交換するが検知できません3個新品を挿入するが駄目　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFCJT738DN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　インク検知出来ないと出て、ファームウエアの更新をするため行いましたが、ログインのパスワードが分かりません ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iPhone　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J727D　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体画面に（初期化できませんE3）と出てます。何をしてもまた出てしまいます。どうしたら？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　有線LAN　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　ソフトバンク　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10668 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

1/5に質問をさせていただきました件で WSDポート設定になっているため設定のしなおしをされてはどうかとのアドバイスいただき、何度かチャレンジしたのですが、インストールしてもやはりWSDポート設定になってしまいます…。日をおいて何度かやってみたのですが、うまくいきません。 電源を切ったまま作業を行って、指示に沿って電源を入れて検知させることがポイントです。これを間違えていると、WSD機能でまた検知されてしまったりします。 とのことでそのようにやっているつもりなのですがうまくできません。 どこかの設定変更などしてしまったのでしょうか？ お手隙の際に解決方法を教えて下さい。 1/5 21:36投稿内容 印刷エラー　プリンターはオンラインです。 キャノンプリンターTS3130を使用しています。インクがなくなり交換したところ急にプリンターエラーとなり印刷できなくなってしまいました。 プリンターのプロパティ等は問題ないようなのですが、プリンターはオンラインです。のメッセージが出ています。ドキュメント状態は印刷中とエラー-印刷中-再起動しています。を繰り返しています。

■製品名を記入してください。 【MFJ737DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクが検知しなくなり新しいプリンタを買いました。 電話帳を移行したくとも接続しても検索にのらず、IPアドレスも印刷ではないと見れないようです。 どうにかデータで電話帳を移行できる方法を探しています。 本体上でIPアドレスが確認できる方法はないでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10/8.1/7】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【BrotherUtility】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【プッシュ回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J987N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　LC3111Yの純正を使用しているが　急に　インクを検知できませんの 　表示が出た。　入れなおしても直らない。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J988N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　「インクを検知できません」と表示され、カセットを差し替えても直りません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機エラーメッセージが出ている｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13069 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J998DN用LC3111-4PKの内のﾏｾﾞﾝﾀ　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　今年1/11購入した物で、色が切れたので挿入したら、｢ｲﾝｸを検知しない｣とﾒｯｾｰｼﾞが出て、何度も奥まで押しても、同じﾒｯｾｰｼﾞばかり。有効期限は2024.08となっているが？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN・無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　アナログ回線、又は、ISND回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7100CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【純正のインクでカラー3色同時に交換したが2色は残量が少なく、1色は交換と検知されてしまう】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　 DCP-J572N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然、インクが検知されませんと表示されるようになりました。頂いた純正ではないものを使用してしまったことが原因かもしれません。故障か確認する方法はありますか。 また、故障の場合、修理費用はいくらでしょうか。買い換えも検討しております。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iPhone13 iOS17.6.1　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Mobileconnect brother　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J981N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　インクを検知できません　というエラーが出たり、 トレイに用紙をセットしてください　という表示から進まなかったり（用紙詰りなし）　 　アプリでもこのプリンタは利用できません　という表示が出ます。　　　一年間使用していなかったため、故障してしまったのでしょうか。 ご教示いただければ幸いです。　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　iOS17.5.1　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　iPrint&Scan　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

CanonのインクジェットプリンターMG7730を普段使用しており、長年故障無く使用出来ておりますが、昨日突然A4用紙が入ったトレー（2段目）を認識しなくなりました。 勿論印刷用紙も入っており、レバーも所定の位置に設定されています。念のため、Q&Aに記載の「原因と対処方法」は全て確認し、以下の対応もチェックしました。(1)射出部のクリーニング(2)プリンタードライバーの再インストール(3)不要な印刷ジョブの有無の確認(4)ＰＣの再起動。しかし何度行っても「カセット２に用紙がありません」と表示され、改善しません。PCとプリンターはUSB接続です。プリンターからは印刷の指示が出ているようですが、「A4用紙が無い」と検知するようです。どのように対処すれば良いでしょうか？　 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

昨日プリンタが壊れました。 古いものですが、キャノンBJF9000からの買い替えを考えています。 勧められるがまま買ったプリンタでしたが、たまにウェブページや年賀状の宛名面のみを印刷する程度の私には、大きすぎるプリンタだったと思うのでもっと簡単なものが欲しいと思っています。 早急に必要なのでできるだけ安く抑えたいのですが、知識がなくよく分かりません。 キャノンPIXUSIP2600とエプソンPX-V630で悩んでいます。この2点を比較して悩んでいるのが普通なのかおかしいのかも分かりません。とりあえず値段の安いもので比較しています。 この2点の大きな違いって何でしょうか？ キャノンPIXUSIP2600 最高解像度（dpi） : 4800×1200 インク滴サイズ（最小） : 2pl プリントヘッド : 総ノズル数　計1472ノズル、各色ノズル数　C/M/Y×各384ノズル　顔料BK×320ノズル 使用可能用紙サイズ : カット紙/A4～A5、レター、リーガル、洋形封筒4号/6号、長形封筒3号/4号、はがき（郵便はがき、インクジェット郵便はがき、インクジェット光沢郵便はがき、純正はがき）、往復はがき（郵便往復はがき） 給紙方式 : 後トレイ 給紙可能枚数（最大積載枚数） : 普通紙100枚（64g/m2、A4）、郵便はがき40枚 インタフェース（PC用） : USB 対応インクタンク/ : BC-70（同梱）またはBC-90（別売） カートリッジ : BC-71（同梱）またはBC-91（別売） インク残量検知機能 : ドットカウント方式 消費電力：プリント時：約7W、待機時 : 約1W 外形寸法（横幅×奥行き×高さ） : 442×253×142（mm） 質量 : 約3.7kg 主な付属品 : インクカートリッジ一式/プリンタソフトウェアCD-ROM/使用説明書一式（紙） エプソンPX-V630 印刷方式/最高解像度 MACH方式/5760×1440dpi※1 ノズル 配列 黒 180ノズル カラー 177ノズル(各59ノズル×3色) 必要マージン※2 L判/2L判/KG/ハガキ/ハイビジョン/六切/A4：上下左右0mm※3 その他のサイズ：上下左右3mm以上 インターフェイス USB 1.1インターフェイス×1/IEEE 1284準拠双方向パラレルインターフェイス×1 給紙容量(ASF)※4 A4：最大120枚(64g/m2)、ハガキ：50枚 インク 4色 独立型インク 用紙 単票紙 (ASF) サイズ L判/2L判、KG※6、ハイビジョン※5、六切、A6縦～A4縦 厚さ 普通紙/0.08～0.11mm、当社純正プリンタ用紙/最大0.30mm 封筒※6 洋形封筒1号～4号、長形封筒3号/4号 ハガキ 郵便ハガキ(再生紙)、郵便ハガキ(インクジェット紙)、往復ハガキ、純正ハガキ ＊用紙厚：0.23mm以下(純正ハガキは0.21mm以下) ＊必要マージンにご注意ください 消費電力 約19W 電源電圧 AC100V±10％ 外形寸法 (本体のみ：W×D×H)収納時 460×242×192(mm) 質量※7 約4.2kg 本体 同梱品 インクカートリッジ (各1個) ブラック、シアン、マゼンタ、イエロー マニュアル/ソフト 取扱説明書、EPSONプリンタソフトウェアCD-ROM その他 電源ケーブル、保証書 印刷速度(きれいモード)※8 6分30秒(A4・写真用紙〈光沢〉) インク・用紙合計コスト(税込) ※8 15.8円(L判・写真用紙〈光沢〉) 今まではインクが6色独立だったのでしょっちゅうのインク切れに一食ずつ対応していましたが、PIXUSIP2600は一体型とのこと。。 当然一色がなくなったら取替えなければいけないんですよね？ すごく不経済に思うのですが、どうなのでしょう？ あと、PIXUSIP2600とエプソンPX-V630ではノズルの数があまりにも違う？のですがこれは写真などをプリントするわけじゃないのなら、気にすることないのでしょうか？

純正品の黒インク（「ICBK80L」）かプリンター自体に、インク残量検知に関して、何か不具合とかある情報を知っている方、おられましたら情報教えてください。 先日、黒インク交換して、２０～３０枚程度の印刷で限界値以下のインクエラーとなりました。交換前には、１００枚以上印刷出来ていたのにも関わらず。 サポートにメール問い合わせしたましたが、回答はインク切れとのこと。参考までに詳細等のやりとりメールの抜粋を転記します。 大量に残っていると思われる残り黒インクをなんとか使いたく、チップ交換以外の方法をご存知の方がおられれば、教えて戴けませんでしょうか。 －－－－－－－ お問い合わせいただいた件でございますが、より詳細な情報をお伺いしたく存じますため、 たいへんお手数ですが、以下の項目についてお書き添えのうえ、再度ご連絡くださいますよう お願いいたします。 (a)印刷結果にかすれや、色味がおかしいなどのトラブルは発生していないでしょうか。 ＞特に発生しておりません。 (b)プリンタのご利用頻度をお知らせください。 ＞月に１回程度、MacからカラーのExcelで作成した当番表みたいなものを１～２枚印刷します。 　月に１回程度、Windowsから白黒の活字文書を２枚印刷します。 　従って、2週間に１回、A４用紙を数枚程度です。 　ただし、今回はMacにて1日に活字の写真データを白黒A4印刷にて１００枚位印刷し、 　インク切れとなった為、インクを交換して２０～３０枚印刷して終了しました。 　二日後、Windowsにて白黒の活字文書を２枚印刷しようとしたところ、 　印刷時に数秒表示されるインク残量にて、黒がほぼMaxにて表示されていたのですが、 　一瞬で、ほぼ無い状態に残量メーターが変わりました。（１枚目の印刷時） 　２枚目の印刷時には、既にほぼ無い状態になってました。 (c)インク残量も満タンに近く残っていたことを確認されたのは、MacBookAirで表示した 　 インク残量画面でしょうか。 ＞Windowsでの１枚目の印刷時の表示残量においてです。 　その後も、インク残量はWindowsにて確認しております。 (d)交換されたインクカートリッジの型番は、[ICBK80]と[ICBK80L]のどちらでしょうか。 ＞ICBK80Lです。 　二本同時購入し、取り換えたインクの箱は捨ててしまったのですが、 　未使用の箱には、推奨使用期限2020.08 と表記されてます。 　購入日は、インク交換当日です。 (e)インクカートリッジを交換してから、現象発生までに、ノズルチェックや 　 ヘッドクリーニングを行った場合は、そちらの回数をお知らせください。 ＞しておりません。 　但し、チップの認識不具合かと思い、一度黒インクを取り外し、付け直しました。 　その際に、別のインクが限界値以下となってしまった為、交換しました。 (f)現在はインク残量が無くなる寸前ということですが、インク残量が限界値に近い旨の 　 メッセージが表示されておりますでしょうか。 ＞（e）の後に、（b）にて印刷した白黒活字2枚と、 　その他の活字資料2枚を、白黒コピーしましたところで、 　「インク残量が限界値以下のためカートリッジ交換が必要です。」の 　メッセージが表示されてしまい、印刷できない状況になっています。 (g)そのほか、なにかお気づきになった点がございましたら併せてお知らせください。 ＞年末に年賀状の宛名印刷を１００枚程度と、裏面も同枚数印刷してます。 －－－－－－－ 上記に対する回答が以下になります。 －－－－－－－ お問い合わせいただいた件でございますが、印刷時に消費されるインクの量は、 印刷するデータや印刷設定などによって大きく異なる場合がございます。 また、プリンタの仕様により、印刷以外でも全色のインクが消費される場合がございます。 すでにご存知の場合もあるかとは存じますが、以下にご説明させていただきますので ご参照ください。 ■印刷以外でのインク消費について 　弊社プリンタでは、ノズルの状態を良好に保つために印刷以外にも以下の動作時に 　すべてのインクが消費されます。 　1. インクカートリッジの交換時、充てん動作が行われます。 　　 その際、多少のインクが消費されます。 　2. 目詰まりを起こしているかを確認するためのノズルチェックと、 　　 目詰まりが発生した場合に実行するヘッドクリーニングで全色のインクを使用します。 　3. プリントヘッドの乾燥によるノズルの目詰まりを防止するため、印刷期間が あいた時などに、ヘッドクリーニングを自動で行うセルフクリーニング機能が働き、 　　 全色のインクが消費されます。 ■クリーニング時に全色のインクを同時に使用する理由 　プリントヘッドのノズルにインクが詰まるとインクが出なくなったり、かすれたり等 　印刷が正常に行われない場合があります。 　黒のみ印刷をしていても、ある日突然カラー印刷をする場合に、正常にインクが出ない 　ということでは、プリンタの性能をフルに発揮できない結果となります。 　そのため、常に安定して正常な動作を行うため、一色のヘッドだけをクリーニングする 　のではなく、全色のヘッドをクリーニングする仕組みとなっております。 　ヘッドクリーニングの重要性ならびに、それに伴いますインクの消費につきましては、 　なにとぞご理解くださいますようお願い申し上げます。 上記につきましてはプリンタの状態を良好に保つための仕様でございますので、 おそれいりますが、なにとぞ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 なお、「二日後、Windowsにて白黒の活字文書を２枚印刷しようとしたところ、 印刷時に数秒表示されるインク残量にて、黒がほぼMaxにて表示されていたのです が、一瞬で、ほぼ無い状態に残量メーターが変わりました。」とのことですが、 最初に表示された際には、プリンタから情報が取得できていない状態であり、 その後、残量メーターが変わったのは、プリンタと通信がとれ、 最新の情報が取得できて変わったかと存じます。 そのため、インク残量は正確に取得できている可能性がございます。 －－－－－－－ これで納得する方いるのでしょうか。 以上、よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。