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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J577N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然、Wi-Fiにつながらなくなった。WLANのTS-02及びTS-05の各項目は確認済み。（Wi-Fiには、ノートパソコン３台その他が問題無く使用中）　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows10 64bit　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　NTT PR-500MI　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】WLANレポート（無線LANレポート）の診断結果について｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10312 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

海外在住の男です。 老いた両親が日本の実家にいるのですが、コロナで日本に帰れないので、エコーショー８をアマゾンで買って、両親に送りたく思います。 ただ、その最初の設定も、海外にいても可能なのでしょうか？ アレクサのアプリで設定は可能だとは書いてありますが、 最初からエコーショーがそばになくても、可能なのかどうか知りたいです。 よろしくお願いします。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【　WRC-1167GHBK2-S　　　　　　 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　So-net光　　　　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　iPhone　　　　　　 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【　Wi-Fiが突然繋がらなくなり、様々な方法を試しましたが治らず、最終的にリセットをして初期設定を行いました。 かんたん接続画面までは表示されるのですが、So-net指定の接続IDとパスワードを入力してもエラーが出る状態です。何か入力方法が他にありましたらお教えいただけると嬉しいです。回線環境はPPPoEだと思われます。】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

TS5330の購入を考えています。我が家では2台のPCを有線LANでルーターに接続し、1台のPCを無線Wifiで接続しています。この状況でWiFiプリンターを購入してもそれぞれのPCからプリンターに接続させる事はできるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

質問する メッシュWi-Fiルーターとの接続できない 昨日購入したTS8430とTP-LinkのメッシュWi-Fiルーター　Deco X20との接続ができません。2日がかりでも自力では解決できず、質問させていただきました。解決方法がわかるのであれば教えていただきたいと思います。（１）プリンタの簡単接続では接続できなかったため、手動接続を試しました。SSIDは正しく認識していますが、そのSSIDを選択して表記されるMACアドレスが実際のルーターのMACアドレスと違ったものが表示されます。違ったアドレスを試しに選択しても接続エラーとなります。（２）Decoのアプリで2.4GHzのみ、あるいは５GHｚのみを選択したりDeco親機だけ電源を入れて試しましたが接続できませんでした。（３）Deco X20のゲスト機能（セキュリティなし）で手動設定するとLANの設定はできるようになりましたが、ＰCから印刷をしようとしてもできません。ちなみに15年ぐらい前から使っているEPSONの複合機（PM-T960）では手動で、SSID、暗号化形式（AES）、パスワード設定できるため簡単に接続できています。PC側（Windows10）の設定/プリンタを見るとEPSON用のポートがありますが、TS8430のポートはありません。TS8430のドライバーがいるのかと思い、Windowsの設定でプリンタを追加しましたが、ポートの選び方（LPTやUSBなどがある）がわかりません。そもそも無線用のポートがあるのかもわかりません。ちなみにLPT1やUSBを選択しても既定のプリンタに設定はできますが無線通信はできません。（４）ケーブルがないため、USBケーブルでの無線接続設定は試していませんが、これならばEPSONと同様、SSID、暗号化、パスワードを手入力して設定できるのでしょうか。長々と書きましたが無線接続できないと使い物になりません。そもそもCanonの問い合わせ窓口を探しましたが見つからずサポートする気がないのかと思います。実際返品してEPSONに買い替えたいぐらいです。よろしくお願いします。 カテゴリ：インクジェットプリンター メール配信：回答が来たらメールで知らせる ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

LenovoからMFC-J738DNに接続できず印刷できない ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J557N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Wi-Fiに接続出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　iPhone　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　無線LAN　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　イッツコムのLINKSYS　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10301 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

光電話解約後pppoe設定したが繋がらない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　PRIVIO MFC-J737DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　NTT東日本からUQに変えたら、PCの印刷が出来なくなった　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows１０　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　Speed Wi-Fi HOME 5G L11 　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　わかりません。　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　auひかり　マンシォンタイプ　G　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

パソコンから印刷やコピーをすると、一定間隔で白い線が入ったように印刷出来ない部分があります。トナーを交換してもだめでした。 修理が必要でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

ルーターの初期設定をしたいのですが、タイムアウトのエラーになり ブラウザにて管理画面（設定ユーティリティ）を開くことができません。 PC環境は、OS:Windows10、ブラウザ：Chromeです。 エラー画面のコピーを添付し媽祖板。 よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

プリンターに接続できない。 キャノンPIXUS TS6230のプリンターにパスワードを入れてもwifiルーターに接続ができない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　DCP j982N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　TS-4　や5　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線LAN・　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　バッファロー　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】WLANレポート（無線LANレポート）の診断結果について｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10312 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンターに接続できない。 キャノンPIXUS TS6230のプリンターにパスワードを入れてもwifiルーターに接続ができない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ルーター設定画面でipv6パススルー設定にするもネット環境が改善されず困っています。 @ニフティに確認するも、ipv6接続で繋がっていないの一点張りで前に進めません。 ルーター設定に問題があると、家電量販店からの指摘もあり、色々と試していますが、解決出来ずです。(かんたん設定等)どなたか良い設定方法等ありましたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ドコモ光でフレッツTV、光電話を利用しています。 プロバーはBiglobeです。 ONUはPR-400NEで今回WRC-X3200GST3をAPモードで接続しています。 1日に数回インターネットに接続できなくなります。 本機を再起動すると接続できるようになります。 特に本機の設定は変更していません。 接続の方法、または本機の設定が間違っているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

結論から申し上げますと、 回線設定後、どの端末(iPhone、ノートpc)から、自宅wifiに接続した際にパスワードを聞かれることなく 接続可能になってしまいセキュリティー上、不安を覚えております。 どうすればwifi接続時にパスワードを確認するなど設定できるでしょうか。 以下は回線開通時に至るまでの経緯です。 先日wrc-x1800gsをwifi目的に購入致しました。 初期設定はかんたんセットアップ4の 自動設定にてプロバイダーの情報の設定 (PPPoE)にてプロバイダーのユーザー名、 パスワードを入力し、次へを押し、 ひかりTV設定の項目では ひかりTVモード、IPv6パススルーを 有効にし通信が可能になりました。 繰り返しになりますが、wifiへ接続時に 第三者へ認証をするようにできるでしょうか。 何卒よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

EH-LS500Wに付属のAndroid TVが使えません。これは無線LANアダプターが別途必要なのでしょうか？　それかHDMI連動をONにしてないから映らないのでしょうか？　よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

G3360を使用しています。 先日ルータを購入し元々モデム本体に接続していた回線をルータに変更しようとした所何度も『失敗しました』と出たので元のモデムに戻そうとした所どちらの回線も使えなくなり使えなくなってしまいました。 スマホからもPCからも改善を試みましたができませんでした。 何か解決策を教えて頂きたいです。 また、リセットをしても問題ないのか、そうであればして繋ぎ直せるものでしょうか？ よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　　ＭＦＣ-Ｊ5630ＣＤＷ　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　無線での印刷ができない 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows7　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線ＬＡＮ　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　DOCOMO wi-fi station　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　不明　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】印刷するポートの確認と追加方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9969 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。