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■製品名を記入してください。 【　　　　mfc-j977dwn　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】airprintが見つからず印刷できない ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iosiPhone12　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線lan　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線だと思う　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　J914N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　急にパソコンとプリンターの接続が途切れた。無線LANは正常に繋がっている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【Brother L3770CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【全体的に点々の汚れが付く。トナーを交換後から付くようになった気がする。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機印字結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCPJ567N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ブラザー製オリジナルドライバー 印刷設定画面が表示されない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows 11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　ない　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ISDN回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows）マニュアルやQ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　CPS01　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　内釜が壊れたので購入したい　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【brother MFC-J7100CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　印刷機が「オフライン」　で印刷できません。 　PC2台で試しましたが、同じ状況です。　　 トラブルに至った経緯ですが、昨日、長年登録していたポケットwifiを買い替えました。PC、印刷機どちらも新しいポケットwifiに接続。 PC上の操作としては、「プリンターとスキャナー」の「デバイス追加」で再度デバイスを追加しました。 昨日はこれで、印刷ができました。 しかし、翌日になると印刷機が「オフライン」　となり、印刷できません。 改めてデバイスの追加を試すも、状況が改善されませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　】 大変困っております。誰か助けてください。。 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ポケットWi-Fi　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-L5755dw】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インク切れの表示が出たためじ新品のインクを交換したが音が印刷ができる1歩前でインクがないので変えてくださいという表示が出てしまいFAXを印刷することが出来ない状況】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【わからない】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-L2550DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Windows版ドライバーインストーラに関する脆弱性情報（CVE-2025-49797）が公開され、貴社ホームページのサポートページに「【全製品共通】ブラザー製品のソフトウェア脆弱性の対応について」がアップされ、DCP-L2550DWの対応状況に関しては、Version「J1」、Updated Software「Available」であることを確認、インストールして使用しているアプリのVersion情報の現物確認を試みました。それで確認できた結果は添付までで、使用しているソフトのVersionが「J1」であることの現物での確認はできませんでした。ついては、お手数でも、現物でのVersion確認方法をご教示ください。なお、Updateは通知ある度に実施しています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windws11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN（WiFi接続）】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iPrint&Scan13.1.2.2】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【光インターネット回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　brother MFC-J7500 　 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　scan が動かない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　windous10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　ゆうせんLAN 　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　光回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　BROTHER QL-820NWB　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【新しいラベルを作り印刷をしようとしたら、い「印刷を開始できません」とエラーメッセジがでます。既存のラベルは問題なく印刷できます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【P-touchEditor】P-touchEditor利用時のトラブル｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12639 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　上記　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　紙詰まりエラー取り除いても変わらない　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　マックエアー　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J7300CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　スキャンを利用する際に必ずアップデートと出てpwを要求されますが、自分で設定したpwを入れても、本体後ろに表示されているpwを入れても、パスワードが違うと出て前へ進まない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　アナログ回線と思います　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PC-FAXに関する質問なのですが、PC-FAX受信は、2つ同時に起動できません。 起動中のPC－FAX受信を終了してから起動して下さい。というエラー表示が出ます。 タスクバーにコントロールセンター３があります。 このエラー表示の為、PC-FAX受信の設定が出来ません。 どうしたらよいでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

コスパが良いということと安価で購入できたのでブラザーのプリンターを購入しました。 ９ヶ月くらい持ちましたが、昨日インクが少量になっているアラートが出たので、 初めてインクを購入しようと思っています。 純正品の購入を促すメッセージが出るのですが、コンパが良いというブラザーです。 なるべく安全で、安価なインクを購入したいのですが、互換インクがたくさんのショップで 販売されていてどれを購入しようかと迷っています。 同じメーカーのプリンターをお持ちで、リピート購入してもハズレのないショップなどありましたら、 ご紹介頂きたいのです。 よろしくお願いします。

ブラザープリンターの黒インクが出なくなりました。ヘッドクリニングや印刷品質チェックシート出力を８回程度繰り返したがだめです。なんとか、インク吹き出し口を取り外し洗浄したいのですが、取り外し方がわかりません。その知識をお持ちの方、是非、教えて頂けないでしょうか。 できれば、写真で分解手順など示されたものを照会いただければ助かります。

前回の質問と重なる部分もあるかもしれませんが、今探しているのはCD・DVDにダイレクト印刷が出来るソフトです。ネット上でいろいろ調べました。ジャストシステムのラベルマイティがブラザーのプリンターにも対応しているのが分かりました。が自分の持っているMFC-J890DNに対応しているのかは調べ切れませんでした。何方かご存知の方教えてくだされば幸いです。

7年程前に購入したBrother社製のインクジェット複合機MFC-610CLNの修理についての質問です。 「クリーニングデキマセン」というエラーメッセージが出て、印刷・コピー等が出来ない状態になりました。 メーカーのＨＰで調べたところ、”このメッセージが表示された場合は、廃インク吸収パッドの交換が必要ですので、お買い求めいただいた販売店、またはブラザーコールセンターへ、「廃インク吸収パッド」の部品交換をご依頼ください。 お客様ご自身による交換はできません。”となっていました。 このためメーカー修理を依頼しようと思いましたが、部品供給年限切れのため修理の受付は出来ない製品となっていました。 修理出来ないのであれば買い換えるしかないのでしょうか？ 対応方法をご存知の方がいらしたら教えてください。

５年前に購入したブラザー製複合機MFC-630CDの子機が、先日来「通話切り」のプッシュボタンを押しても切れ難くなり、何度かプッシュすればやっと切れていたのが、ついに全く切れなくなりました。内部の接触不良だと思いますが修理も受け付けてもらえず、子機の新品を買うと13,000円もするとのこと。複合機（コピー、プリント、FAX、電話機能)本体の値段が23,000円だったことを思うと買うのも馬鹿らしく、ネットで中古の子機を買って対処できないものかと思い、当たってみたら他のメーカーの子機の中古なら3,000円前後の値で出ていました(ブラザーの子機は目下見つからず)。異なるメーカーの物でも使えるでしょうか？どなたか詳しい方のアドバイスをお願いします。そのときの子機の設定方法等についても教えて頂ければ助かります。別メーカーでは駄目な場合、ブラザー製ならどうか、それとも型番（MFC-630CD)まで同じでなければ使えないのでしょうか？子機は使い勝手が良く重宝していたので、最悪の場合親機のコードを長くするしかないかとも考えていますが・・・。

現在、ブラザーのプリンターを使っています。 型式はＭＦＣ－４２５ＣＮです。 ＰＣ２台を接続したいのですが、接続方法がわかりません。 取扱説明書を見てもわかりません。 どなたか教えてください。よろしくお願いいたします。

BrotherのプリンターDCP110Cを使っています。 印刷プロパティの設定で、 「クイック・プリント・セットアップ」という機能があります。 プロパティを開かなくても基本的な設定が出来るという便利な機能なので設定をオンにしたいと思っています。 オンに設定したのですが、なんら変化がありません。 やはり、プロパティを開かなければ設定が出来ないのです。 何か問題があるのでしょうか？