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■製品名を記入してください。 【ＭＦＣ－Ｊ１６０５ＤＮ　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印刷出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Ｗｉｎｄｏｗｓ　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線ＬＡＮ　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP―J525N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ドライブインストールしても印刷できない　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windowa　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　アナログ回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-926N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【オフラインで印刷できない 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【光回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PIXUS MG7730のプリンターを使用しています。 初めは7ギガのポケットWi-Fiを使用し問題なく使用できていましたが 10日間で残り2ギガと足らなくなってきたので50ギガのポケットWi-Fiの追加設定を行い、今後もこっちのWi-Fiを使用しようとしたのですが、「オフラインになってます」と表示され印刷ができません。 50ギガのポケットWi-Fiとパソコンは問題なく使用できているので恐らくプリンター側の設定不備なのかと思っていますが、サイトに載っている設定のやり方で行っても50ギガのポケットWi-Fiでうまくつながってくれません。 Wi-Fiの販売元からはパソコンは使用できてるなら初期不良ではないと思うと言われております。 何か良い解決方法はありませんでしょうか。 どうかよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

次の問題がわからないのですが解説してくれる方、お願いします。 (1)、200dpiのプリンタを使って9cm×6cmの大きさで画像を印刷するためには、ディジタルカメラの解像度をいくらにして撮影すればよいか。 (2)、横1024ドット、縦768ドットで24ビットフルカラーの画像を撮影できるディジタルカメラがある。画像を圧縮しないで32ＭＢの記憶メディアに記録すると何枚の画像を記録できるか。

エプソンプリンターEP-805Aを使用していますが、スキャンが出来なくて困ってます。購入店で相談したところ、おそらくスキャンドライバーが入っていないのでは？というわけでエプソンホームページよりインストールし、さっそくスキャンしてみましたが、やはり通信エラーとなってしまいます。パソコンからの印刷は通常にできるのですが。PCはWindows10です。よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

CanonのPIXUS850iを使用しています。 数年前からインクは純正でなく量販店で販売している 「eco rica」という会社のリサイクルインクを使用しています。 使用頻度は月に１０枚程度です。 先日写真を２０～３０枚程度プリントしているうちに、 全く印刷ができなくなりました。 印刷の音もするし紙も送られて出てくるのですが、 何も印刷されていません。 画像・WEB PAGE・ドキュメントすべてだめです。 ヘッドクリーニングやリフレッシングを数回ずつ試してみましたが、 うっすらと赤い線が出る程度です。 オレンジのランプが７回点滅するので、マニュアルによるとプリンタヘッドの異常が原因のようです。 ＊リサイクルインク使用の場合修理に出すことは可能なのでしょうか。 ＊マニュアルには簡単にはずして掃除できるように書かれていますが、 素人にもできるものでしょうか。 ＊リサイクルインク自体の信用度はどんなものでしょうか。 異常教えて頂けると幸いです。 こどもの夏休みの宿題に使用したいので、買い換えも考えています。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J988N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　はがきのあて名面を印刷したく、ソフトを使って印刷実行しても、データは受信状態になりますが印字がされません。PDF等やグーグルドキュメントの印刷からも同じ状態でした。ただし、iprint&scanのアプリから印刷すると 印刷ができます。（写真もドキュメントも可能） アンインストールして再インストールすると、一度だけソフトから印刷されましたが、文字の輪郭のみが印刷されました。試しに高画質印刷してみると、 印字されなくなってしまいました。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　Buffalo　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　はがき作家　free 15　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　なし　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝canon＝＝＝ ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝g6030＝＝＝ ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝T94＝＝＝ ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝らくちんプリント3.0＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝差し込みでcsvファイルを読み込むと文字化けして読めない。PC環境：Mac OS15.5＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【HL-2170W　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ドライバーがインストール出来ない。パソコンがプリンターを認識しない。従ってパソコンから印刷出来ない。先日の回答に従って色々解決策を試して見ましたが、うまくいきませんでした。当方としては万策尽きた感じです。他に考えられる原因はあるのでしょうか。尚、ケーブルやプリンターには問題はありません。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線？　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

今晩は。 宜しくお願い致します。 知り合いから譲りうけたインクジェットプリンターCANON MP600を使用しております。 先日旅行から帰って来てデジカメで撮った写真をプリントアウト使用としたところ 何枚か印刷した後に突然赤みが強く出て不自然な色あいになり改善する事ができません。。。 今まで問題無く出ていたのに突然なので覚えている限りの時系列を書いていきます その前の日に確かマゼンダインクを交換 最初にA4プリンターで友達が映っている写真を2枚プリントしたんです。 それは全く問題ありませんした。 その後に２L版で他の写真をプリントしようとして3枚程失敗しました。 ２L版なのにA4の状態で印刷してしまい気付いた時には3枚消費してしまいました。 そこでYellowのインクタンクが切れたので交換しました。因みに純正しか使用していません。 その後5枚以上印刷してふと印刷されたものを見るとなんか色合いがおかしいと気付きました 試しに以前の写真を印刷したら明らかに色合いが違う事が分かりました ノズルチェックしてもきれいに印刷されていて特に線や色むらは確認できませんでした。 クリーニング＋強力クリーニングを実行 改善されないので、少なくなっている黒2種類のインクタンク交換 改善されずサポートに連絡 PCからでは無くSDから直接印刷しても同じ色合い 修理依頼を勧められました。 以上が覚えている限りの流れです。 修理に出すにも結構な金額なので障害の可能性をまず知りたいと思っています。 素人ですが、自分の目から見て赤っぽい感じなんです。 人の肌がオレンジが強くて空も青に赤が少し混じった様な色になっています。 全体的にそう言った色合いになっていて右隅だけとか特定の箇所ではありません。 ノズルチェックで色は均一に出ているし線も入らないのでノズルが問題とは考えにくいと思っています。 きれいに出ていた時と色がおかしくなった間にインクタンクを交換しています。 ノズルチェックで問題無いのですが、インクタンクの障害という可能性はあると思いますか？ 自分なり考えると、色が全体におかしいので認識する色情報が間違っていると考えた方が良いのでしょうか？そう言った現象聞いた事ありますでしょうか？ 試しに色合いを調整できる設定があったのでマゼンダを低くしたらもっとおかしな色合いになってしまいました。 インクジェットプリンターの仕組みが全く分からないので見当違いな事を言っているのかも知れないのですが、色を認識するドライバーみたいなものがあるんでしょうか？ MP600のドライバーを再インストールは効果があるとおもいますか？ 長々と書いてしまい読みずらくて申し無いですが少し困っています。。 どなたかアドバイスやご意見があればお聞かせ下さい。 宜しくお願い致します！

NTT光ケーブルのルーターと有線LANで接続のパソコン（以下基幹PCと表現します）にUSBケーブルで接続しているプリンタを自宅内の２台のパソコンでも使えるように共有化しています。２台のパソコンはNTT光ケーブルのルーターと無線LANでつながっています。先日、基幹PCのハードドライブが故障し専門店で交換修理し、WindouwsXPを再インストールしました。プリンタ等のドライバも再インストールし基幹PCはすべて正常にもどりましたが、ほかの２台でそれまで使用できていた共有プリンタが認識されなくなりました。プリンタのアイコンは表示されるのですが、プロパティをクリックすると「プリンタのプロパティを表示できません　印刷スプーラサービスが実行されていません」とのメッセージが出てきます。管理ツールサービス一覧で「Print Spooler」サービスを確認しても正常な状態です。そこでアクセサリーのシステム情報→ネットワーク診断ツールを実行したところ「ネットワークアダプタ失敗→DNSServerSearchOrder = 192.168.1.1 (失敗)」と表示されました。２台ともインターネットやメールは正常です。プリンタを以前のように使用できるようにしたいのですがどうしたらよいでしょうか。ご教示よろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　DCP-557N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　パソコンを変更し、CD-ROMで設定し、最初は無線LANで設定した。しかし、プリンターのWi-Fiの設定で初期化ができず、有線での設定をしようと、ケーブルをつないでも、印刷できずに困っています　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　Windows　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN,有線LANでトライ　できれば無線LANで接続したい　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J926N-B　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　ラベル印刷のみブラザー製のプリンタが見つかりませんとでる。 休日で作るために購入したができなくて大変失望　ラベル印刷のために　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　home　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EP-884AWを最近買い替えました。 スマホで写真撮りためていたので、写真用紙　超厚手０．３２ｍｍL版ー４００枚をネット通販で購入しました。 紙つまりが印刷の都度発生しており大変困っています。 重ねるのは3枚ぐらいが限度です。 厚すぎる用紙は印刷できないとユーザーズガイドに載っています。 0.32㎜という厚さはこれに該当するのでしょうか。 プリンターの画面表示に出る度々紙つまりが発生する時はの項目を確認しました。 当てはまる項目は特に見当たりませんでした。 厚さを薄いL版に買い替えれば解決するでしょうか。 どなたかお答えよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　brotherプリンター DCP-J526N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　PCから印刷中に謝ってPCの電源を落としてしまいました。そこから何度印刷をしてもエラーでできない状態が続いてます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows7　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　KSN回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-L8650CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【譲ってもらい動作確認、モノクロコピーなのに全体に虹色印刷になり、すべてのトナーを入れなおしてくださいと表示される。黒の印刷はできています。インクは純正。ファームウェアは最新。インクを外して右へ左へはしました。よろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ Windows10 ・どのように接続されていますか？ 有線LAN ・電話回線の種類は何ですか？ ひかり回線だがプリンターにはつないでいない ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCPーJ１２００N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【はがき印刷で用紙をセットして、用紙サイズの設定をしても、プリンター本体のエラー（用紙サイズや用紙切れ）の点灯が消えず、印刷できない）】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10/8.】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J926N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　ご回答ありがとうございます。ご回答の一番目にありました。ドライバーの再インストールとありましたので、コントロールパネルからプリンタアプリをアンインストールして添付のCDより、再度プリンタを再インストールして繋げて印刷可能になりました。しかし、数時間後PCのスリープ状態を開けて見ると、やはりオフラインになっていて、印刷できません。？二番目の「オフラインとなった時にPCからブラウザでプリンタのIPアドレスを指定してWeb設定画面が開くことができるのか？」意味がわかりません？PCのプラウザ（Microsoft Edgeですか？）　プリンタ　にIPアドレスあるんですか？Web設定画面？何処にあるんですか？何度もすみません。電話しても繋がらないし、よろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-Ｊ978Ｎを使用 購入時簡単操作ガイドに沿って設定をし使用できたが、数日後使えなくなりまた再設定し直し使えるようになっていた。 その後しばらくは使用できたが、インクの交換をしたらまた使えなくなった。 携帯からも印刷できなくなった。 いままで他社のプリンターを使っていたがこんなことは一度もなかった。 どうしたらきちんと使えるようになるのだ？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。