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エレコム

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  • 【TWS-SO262TSLBK】【ケース取り外し】

    ​▼質問したい製品名、型番:​​ ​​TWS-SO262TSLBK ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ WF-1000XM6を買ったのでハイブリッドケースを購入したが、ケースから本体を取り外す方法が知りたい。装着方法しか書いてなく取り外しができない。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど):不明 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-X3000GS4-B 繋がらない

    ​▼質問したい製品名・型番:​​WRC-X3000GS4-B ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​購入後の設定にて、Internetの緑ラ ンプが点滅したまま変わらず、 リセットボタンから初期化も試しましたが変わら ずの状態となります。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど):Android ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • モバイルバッテリーに充電出来ない

    ​▼質問したい製品名、型番:​​ ​​DE-C57L-5000BU ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​何も繋いでいないのにずっとランプが光ってる。 スマホへの給電は出来るが、モバイルバッテリー本体に充電しようとすると全部のランプが点滅しだして充電出来ない ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど):Android用に使用。2026年2月に購入し、不具合が発生したのは2026年4月​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • wi-fiがインターネットに繋がらない

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​WRC-X1800GS2 ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ wi-fiには繋がるがそこからネットに繋がらない。 internetランプが点滅 LANケーブルをinternetではなくLAN1に付け替えたら使えました。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): windows11 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • wifiを購入したが接続不具合。

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​wifi7 2882+688 ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ 接続出来ず。電源OFF、初期化等試したがPCは利用不可、スマホは購入当初利用できたが今ではネットワークにelecomが表示されずです。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど):11とandroid ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-X1500GS-B 接続できなくなる5ふん

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​WRC-X1500GS-B ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​5分程度接続できなくなることが頻発する その際、ルーターをみてみると電源ランプしか点灯しておらず他は消灯。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど):全端末 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-BE72XSD-B 接続

    ​▼質問したい製品名・型番:​​WRC-BE72XSD-B ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​初期接続で5Gは緑に点灯してるのですが2,4Gがオレンジのままでインターネットランプも点灯したままで困ってます ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): Android ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ワイヤーロックが外れない場合の対処方法

    ​▼質問したい製品名、型番:​​ ​​セキュリティワイヤーELS-37R ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ ロックを解除しようと思ったところ、シリンダーがずれたのか、指定の番号で開錠しなくなってしまった。対処方法をご教示ください。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ノートPC dynabook ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 動かないです…

    ​▼質問したい製品名・型番:​​キーパレットフォリオ ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​画面を開いたら、タイマーが画面いっぱいに表示され、触っても反応なし。電源も切れない。反応無しでどうしようもなく困っています。 どうすれば解決するでしょうか。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • TK-FBM120 

    ​▼質問したい製品名・型番:​​キーボードTK-FBM120 Bluetooth専用 ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ ペアリングしてもすぐに切れて使えない システムにはペアリング済みとなるがキーボードが使えなくなる大体15~30分で ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): Windows10 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ボールの動き

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​M-XT3DRBK-G ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ 初回仕様時から、初動で引っかかりがあり狙えない クレポリメイトなど塗っても初動はひっかかる 塗っていれば初動以外は多少軽くなるが、引っかかってはいるので 狙いずらい どれくらいが標準的なのかわからない logcoolとあまりに違って使えない ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): win11 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • TK-FDM110

    ​▼質問したい製品名・型番:​​TK-FDM110 ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ ENTERキーが引っかかる スタビライザイーのばねを外してゴ無ドーム用のばねを2~3個入れたら治るかな?保証は求めない、可能かどうか ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ソフトバンク光からdocomo光にスマホを変えた

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​WRC-X3000GS2-W ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ドコモ光に契約変更したので、ルーターを以前使っていたELECOMに戻したらWi-Fi接続が出来なくなった。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): Windows11.iPhone17 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • Wi-Fi

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​wrc-x3000gs ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ 頻繁にWi-Fiが繋がらなくなります。 一度コンセントをら抜いてリセットをかけると繋がります。 原因と対策をお願いします。 頻繁に起こるので困っています。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • Wi-Fiに繋がらない

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​ WRC-1167GS2-B ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ 突然Wi-Fiに繋がらなくなってしまいました。 電源オンオフ、リセットしましたが、 まず電源ランプが紫色ではなく、オレンジ?白色に点灯します。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • Logitec フォルダーミラーリングツール

    ​現在、Windows10-PCで、Ver 1.40のLogitecフォルダミラーリングツールを特に問題は無く使用しています。 この度、Windows11-PCにも同バージョンをインストールしたいのですが問題は無いでしょうか? もし、問題ありとすれば、使用できるバージョンのアプリをダウンロードしインストールしようと思います。この際、認証に使用するHDDは少し古いですが、下記のものです。    LHD-DA500SAK S/N 15A211400035O (WD5000AAKX) 使用できるバージョンのアプリを無償でダウンロードしたいと思っています。 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • iPhoneからUSBにバックアップ中

    ​▼質問したい製品名・型番:​​MFーLGU3B256GWH ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ バックアップ中ですが、バッテリーが切れそうです。USBを一旦外して、装着しても問題はないでしょうか? ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): 使用しているiPhoneは、iPhone11pro maxです。 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ペアリングが解除できない

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​LBT-AVWAR501BK ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ ペアリングしていないのに、ペアリング状態になっていて接続できない。 しばらく電源を外しても状況変わらず。強制解除できませんか? ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): iOS26.4.1 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 【極薄強靭ゴリラガラス】初期傷

    ​▼質問したい製品名、型番:​​プレミアムガラス 薄さ0.21mm for2025年秋 ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​フィルムを貼った所、フィルム左下部に 最初から傷がついていたのですが補償などはあるのでしょうか? ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-X1800GS2-B

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​WRC-X1800GS2-B ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ 物事をGoogleで検索する時に再検索しないといけない、YouTubeshortsの読み込みに時間がかかりすぎるなどWi-Fiが重とても重い ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど):Windows11 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。