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  • 印刷ができなくなりました

    DCP-J540Nを使っています。 PCを新しく買ってDCP-J540Nのプリンターを共有しようと設定したのですができないので 止めました。その際、このPCの設定も共有にチェックを入れてしまい、印刷ができなくなってしまいました。 デバイス削除してプリンターの追加で再インストールしてテストページの印刷をしますができません。その際、『ネットワークを介してプリンターBrother DCP-J540N Printer に接続できない』『コンピューターは正しく構成されていますが、デバイス、またはリソースが応答していません』とトラブルシューティングのメッセージが表示されます。どうしたらいいのか、どなたか教えていただけませんか? よろしくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンター機器がパソコンに接続できない。

    今回の事象が発覚したのは二週間位前で今までドライバーエラーを解消すべくエプソンさんも含め各位の解答等を参考に試してみましたが、プリンター(USB接続のEPSON EP-302)がマイクロソフトのセキュリティーチェックcode=52発生機器として記憶され、解除する方法がわかりません。どなたか方法をご存知の方がおられましたらお教えください。 ※エラー機器は未定義のUSB2.0Printer(Hi_Speed)として、 又、ユニバーサルシリアルバスコントローラー上はUSB 印刷サポート(code=52付き)でパソコンに接続すると必ず発生します。                 当方環境は以下の通りです。 MCH:富士通LIFEBOOK A42JR OS:Windows8.1 PRN:EPSON EP-302          以上 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • ネットワークを介してスキャンデータをPCに取り込む

    Windows10/64bitからEP-775AWへ自宅のWifiルーターを介してネットワーク接続し、現在印刷は問題なくできています。ところが、EP-775AWでスキャンしたデータを同じネットワーク接続を使ってPCに直接保存したいのですが、うまくゆきません。試しに、EPSON Printer Finderで見つけたEP-775AWのIPアドレスをEPSON Scan設定で指定し、EPSON Event Managerでプリンターにつなごうとすると、「選択された機種とは異なるプリンターが接続されています」というエラーになってしまいます。分からないのは、EPSON Scan設定でもEPSON Event Managerでも、スキャナのプルダウンメニューにEP-705Aしか出て来ないことです。どうすればよいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

    • lazyboy
    • 回答数3
  • パソコンから印刷する際、両面印刷ができません。

    パソコンからPDFなどを印刷する際に、両面印刷ができなくて困っています。 プリンターのプロパティを開いたら、添付の写真のように、「両面: いいえ」と表示されてしまいます。以前は両面印刷できていたので、このプリンターが両面印刷の機能が無い、ということはないと思います。 また、「色: いいえ」と表示されているのも疑問で、改善したいです。カラー印刷できる機能のプリンターです。 iOS:Windows11 Home プリンターの機種:brother DCP-J577N Printer かれこれ半年程、以上の不具合が続いていて、放置しておりましたが、さすがに困るのでこちらに質問させて頂きます。 どなたか原因や改善方法が分かる方いらっしゃいましたら、教えてくださいm(_ _)m

  • TD-2135NWBSA テンプレート印刷

    ■製品名を記入してください。 【TD-2135NWBSA】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【TD-2130NSAで使用しているテンプレートをTD-2135NWBSAに入れ込んだが、バーコードリーダーで読取したデータが印刷できない TD-2130NSAではバーコードリーダーで読取したデータを印刷できます Printer Setting Toolで設定値はTD-2130NSAと同じにしてあります】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows 10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【バーコードリーダーをUSBケーブルで接続】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • FUJI961
    • 回答数3
  • パソコンで印刷できない。

    ■製品名を記入してください。 【 Brother MFC-J6580CDW Printer       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンで印刷が出来る時もありますが、ほとんど出来ません。 他のプリンターは使えます。プリンターとWi-Fi接続しています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • HL-L2375DWで突然印刷できなくなった

    以下の手順を試しましたが、どれも動かず。買って2ヶ月で故障したのでしょうか? <操作手順> 1,Macで印刷物をプリントボタン押下してジョブのダイアログが表示(「プリント中-Looking for printer」の表示のまま1H放置したが動かず) 2,プリンタ側は「ディープスリープ」になっていてどのボタンを押しても動かない 3,プリンタの「Wifiボタン」長押しして「ムセンセツゾクチュウ」のまま1H経過 4,プリンタの再起動・電源Off、+Macの再起動して1~3を実施しても変わらず 5,ファームウェアツールのインストールを試みたが、「該当するモデルが存在しません」と表示されてインストできず この場合、どうしたらいいか教えてもらえないでしょうか?? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • エプソンPX-S170Tとインクを共有したい

    ■製品名を記入してください。 【 エプソンPX-S170T       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 新規購入したprinter がコピー機能が無くもう1台購入したいのでインクを共有したい                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  win11、アンドロイド      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  epson      】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  無関係      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • ayuski
    • 回答数2
  • MG6330でiPhoneから印刷できない

    MG6330でiPhoneから印刷できなくなりました。 iPhone15 Pro及びiPhoneSE(第2世代)のiOS17.4では印刷できず、 iPhoneSE(第1世代)のiOS15.8.1からは印刷できます。 プリンタは表示されるのに、印刷を実行し「Printer Summary」を見ると「waiting」のままになります。 iMacの最新版からの印刷もできます。 2/28までは印刷できていたのに、海外へ行き帰国して本日試したら印刷できなくなっていました。 プリンタの初期化、ネットワーク設定の初期化などを試しましたが改善せずAppleサポートに電話したところCanon側の問題と一蹴されてしまいました。 同じような状況の方、改善した方いらっしゃいましたらお願いします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • プリンターが認識されない

    ■製品名を記入してください。 【Brother DCP-973J 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 設定・プリンターとスキャナー・製品名の下に「ドライバーは使用できません」がでます。印刷しようとするとプリンターはpaperport image printer 準備中となり、詳細設定ができません。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  windows 11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • インクが検知出来ない

    ■製品名を記入してください。 【 Brother DCP-J981N Printer 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 「インクが検知出来ない」のエラー表示が出て新しい純正のインクを購入、交換したが同様のエラー表示が出て印刷できない                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 無し       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • パスワード

    ■製品名を記入してください 【DCP-J928N Printer  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ソフトウェアアップデートに必要なパスワードを忘れてしまいました。初期設定する場所または問い合わせ場所はどこでしょうか。どちがより簡単にパスワード再設定が出来ますでしょうか。               】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Android     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   Bluetooth   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • PT-P900Wの無線に関して

    ■製品名を記入してください。 【PT-P900W】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Printer setting toolsを確認してパソコン上ではエラーが出なくジョブだけ残り印刷ができない状況です】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Window11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN,ただしUSBケーブルではつながります】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【wifiで接続】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • アップデートしたいがログインできない

    ■製品名を記入してください。 【      DCP-J987N-W  】 ■どのようなことでお困り                  以前は無線LANでプリンターとパソコン&スマホを接続して利用していたが、いつの間にかプリンターとパソコン&スマホが接続されていない。取り敢えずスマホとプリンターを接続する為、Printer&Scannerアプリの更新をしたいがログインできない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   14     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • はがきが印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【  Brotherpur MFC-J6970CDW Printer      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 はがき印刷時、はがきに設定しても「記録紙違い」と出て印刷できない                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【    筆ぐるめ    】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線だと思う       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J915N 動作しない、電源切れない

    ​▼質問したい製品名、型番:​​ ​​Brother DCP-J915N Printer ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど:​​ コンセントに接続後、すぐに電源ランプが緑色に点灯するが、タッチパネルが暗いままどのボタンを押しても動作しない。電源ボタンを長押ししても電源を切れない。印刷も不可。コンセントを抜いて数十分後に差し込み直してみるが改善せず。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): Windows11、Android16 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • オフィス用のプリンタのメモリーについて

    最近、会社でカラープリンタを購入しました。 富士ゼロックスのC4000dです。 http://www.fujixerox.co.jp/product/printer/docuprint_c4000d/ 印刷された品質は、思っていた以上によくその点では満足しています。 しかし、納品時に試し刷りを行っているとカラー印刷が、100枚程度でビジー状態になり印刷ができません。 立ち会っていたゼロックスの担当者と原因を調べてみると、スループット用に32MBしか割り当てがないので、それ以下でなければハードディスクの増設(30G 定価80,000円)が必要ですと言われます。 見積時に、最初にメモリの増設の話をこちらからしてノーマルのメモリで、直前まで使っていたC830XPL2でできたことはできますよねと確認していたのですが、技術に聞いてもできないとの一言....。 内臓メモリはノーマルの512MBです。スループットの割り当てに関する記述は、カタログを見渡せぞ 見えません。 何か手立てがないものでしょうか? ※ちなみに、印刷時に「部数単位で印刷」のチェックを外すと印刷できます。

  • PLCと連携

    ■製品名を記入してください。 【TD-4550DNWB        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【TD-4550DNWBのラベルプリンターをキーエンス社のPLC(KV-NC32TにKV-NC20Lを取り付け)で制御したいです。 現在はPLCとプリンターをシリアルケーブルで繋いでいます。 P-touch editor5.4 PtTrExp Printer Setting Toolはインストールしました その他で必要なものがあれば教えて頂きたいのと、PLCからラベルプリンターにコマンドを送るやり方を教えて頂きたいです。                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【プリンターとPLCはシリアルケーブル PCとPLCは無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J5820DNの後継機について

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J5820DN】 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj5820dn/index.aspx ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【8年ほど使用しています。A3印刷、電話、ファックス対応と重宝しています。そろそろ買い替えを検討していますが、ほぼ同じ機能をカバーしている後継機が見当たりません。brother社の製品だとどれが近いのでしょうか。自分でも探したのですが、よくわかりませんでした。詳しい方がいらしたら教えて頂けると助かります。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • kazbr
    • 回答数2
  • 容量の大きいファイルの印刷に失敗する

    ■製品名を記入してください。 【     Brother HL-L3230CDW series    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【無線LANで接続していますが、容量の大きい(といっても1MB程度です)ファイルの印刷に失敗することが多いです。何度も印刷しようとして途中のページで失敗してまた1ページからやろうとします。Brother HL-L3230CDW seriesとBrother HL-L3230CDW series Printerという2つ出てくるのもよくわかりません。いつも適当に選んでいますが。                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【    PDFで起こることが多い気がします    】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。