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■製品名を記入してください。 【MFC-939DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Web based managementが応答しない。「このページは動作していません」というメッセージが表示されてしまう。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows 10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】WebBasedManagementで、ネットワーク上のブラザー製品を管理する方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13118 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J567N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンにドライバーをインストールしてから製品選択しても見つからない状態です。 　もしご使用の製品が見つからない場合は、 1.下記の方法をお試しください。 ・製品の電源が入っていることを確認してください。 ・USBケーブルを、パソコン側と製品側ともに差しなおしてください。 ・パソコン側は、別のUSBコネクタに接続してみてください。 2.「再検索」をクリックして再度製品を検索してください。 以上の手順をしても見つからないところです　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【AU電話　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

V6プラスでお尋ねなんですが先日光回線にしたんですが夜になるとダウンロードが遅くなります。 プロバイダに確認するとIPv6は開通しているとのことでした。 V6プラスで接続しているかサイトで確認すると判定はNGでした。 ルーターはエレコムのWRC-X1800GS-Bを使用しております。 PCからインターネットのプロパティを見るとIPv6のアドレスは表示されるのですが何かルーターで設定等が必要なのでしょうか？ 教えていただけると幸いです、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

型番：PC LL750/msgを使用してますが WI-FI6対応のインテルAX200などモジュール換装可能ですか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　DCP-J926N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【以前mobileconnectというアプリから印刷が出来たのですが、今回また印刷したいと思いアプリを開いたところオフラインとでたのでプリンターの登録を削除し1からやり直そうとした所 ✓製品の接続 ✓製品のWiFiを設定 ×製品をアプリに登録　　　　　　　　　　　　　　てなり何回やってもできません。brotherのサイトも何度も見て確認して作業を進めてもできません。　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　iPhone　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　mobileconnect　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J926N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　パソコンと接続ができない。パソコンがプリンターを認知できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

御社から送付いただいたルーターを使用していますが、 毎日接続が不安定になり、ストレスとなっています。 接続は通常、パソコン２台、スマホ５台です。 ご指導よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

TS8130を使用しています。OSはwin10 Home。 この度引越し、iijmio光からnuro光に切り替え、新しい環境でプリンターに接続して印刷を試みましたが、接続からできません。 Nuro のルーターはNSD G1000T - 2.4GHz帯の同じSSIDにPC プリンターいずれも接続しています。PCはネット接続可能 - Ipアドレスも 192.168.1までは同じできちんと接続できていると思います。 - プリンター側でPC スマホカンタン接続を行うと途中までは進み、PC側でTS 8130とシリアルナンバーが表示されるところまでは進むので何らかの形で認識はしているように見えます。が、最後に接続に失敗しましたと表示されます。 - Androidタブレットなどからでも同様に接続できません 何か対処法あるでしょうか。どなたかぜひご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC－J6580CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【突然プリンターが使用できなくなり、PCのドライバーをアンインストール・プリンターも初期化してWi-Fi設定後、再度無線LANでドライバーのインストールを試みていますが「製品が見つかりませんでした」の画面から進むことができません。ちなみに、Wi-Fiはプリンターを認識しています（接続しています）。 　Wi-Fiルーターの再起動、IPアドレスを指定して検索、無線LAN設定ウィザード、接続アシスタントなどを行っても、製品が見つからずドライバーをインストールできません。 　どなたか、教えて頂けますと幸いです。よろしくお願いします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ 【無線LAN】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-F978N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【IPアドレスを指定して、パソコンとスマホで対応製品を検索しました。　しかし、対応製品が見つかりませんでした。トラブルに至った経緯としては、プリンターに接続していた無線LANを変更したことです。試したことは、プリンター本体に無線LANが接続されているのかの確認しました。プリンターとスマホまたはパソコンを無線LANに接続したときに同じSSID（ネットワーク）につながっていることも確認しました。ルーターのセキュリティ機能が動作していないことも確認しました。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11・Android　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

HDDよりSSDに変えた（３月初め）ところ無線ランが落ち始めた、当初は再起動で復帰出来たが昨日（4/18）から復帰出来なくなった。現在は線を繋いで使用しているが、どうしたら良いか、教えて頂ければと思います。 （本機はdynabookでwindows10から11に変更した、HDDでは、起動等遅いため、貴社のSSD(480GB)に換装した） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　MFC-J6999CDW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　プリンターを買ってからコピーしかした事がなく、今日初めてiPhoneからプリントアウトしようとしていますが、airprintが見つかりませんと出てしまいます。 同じ無線LANを使っていて、プリンターとWi-Fi機器の電源を切って試してみましたが、やはり上手くいかず、ググってみましたが解決出来る情報にたどり着けませんでした。他に何をしたらプリントアウト出来るでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　ios　15.4.1　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

楽天モバイル 楽天リンクの電話番号の品質が悪いです wi-fi を使って他のスマホではwi-fi で問題は出ていません 途中で聞こえなくなったり品質が悪いと表示されてしまいます 解決策はあるのでしょうか 使用している人教えてください

MG5630を使っています。無線でつないでいて、パソコンからのプリントアウトもできていたのですが、突然できなくなりました。何か設定を変えたわけでもありません。印刷ドキュメントもたまっていません。プリンターを再インストールしてテストプリントもできました。が、やはりプリントアウトできません。原因がわからず途方にくれています。わかる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　ブラザーMFC-J4510n　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　廃インク吸収パット満杯ですの表示が出て印刷できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

スマホ　高いと何が違うの？ 普通にネットをするぶんにはｐ３０ｌｉｔｅでも OPPO A 73でもストレス感じません 彼女は iPhone を持っていますが特にネット速度も早くないです

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J914N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【アパートWi-Fiで部屋にルーター等は無いのですが、初期設定の段階で、Wi-Fi接続がうまくいかず、プリンターの操作パネルでSSIDとパスワードを入力してプリンターはWi-Fiに繋がりましたが、パソコンがプリンターを検索できません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MG 7530を使用しています。 先日UQモバイルのホームルータL11を契約しMG 7530と無線接続しようとしたのですがMG 7530にL11は出てくるのですがエラーとなりつながりません。 ルーターとL11をLANケーブルで繋いでも失敗します。 WPS接続でルーターのWPSボタンを長押ししてランプが点滅してからMG 7530のokボタンを押していますが失敗します。 やり方が間違っているのでしょうか。 どうすれば良いのかご教授願います。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP J978　N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷できない　 同じWi-Fi環境　ok 電源iPadのローカルネットワーク　ON 　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　iPad Android Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　バッファローWi-Fi　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 DCP-J926N ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　対応する製品が見つかりません。表示されます。スマホから他の物は印刷されます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　iso15.2　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 無線 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　brother MobileConnectのアプリの年賀状　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　固定電話なしでわかりません。　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。