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  • 通信ボックスと接続できません

    MFC-J860DNを使っています。 接続確認を押して接続を確認下さいと出ますが、同じメッセージが繰り返されます。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷ができない

    MFCJ737DNを使用しているのですが、プリンターがオフラインになっていて 印刷ができません。 どうしたらいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • タッチパネルが動作しない

    DCP-J952Nを使っています。 タッチパネルが作動しません。プラグを抜いてみましたが、直りませんでした。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 新品のトナーカートリッジに同封されている銀紙は何?

    TN-293BKを購入しました。 このトナーカートリッジに同封されている銀紙の使用方法が解りません。 これはなんでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-935CDNの廃インク清掃

    MFC-935CDNの廃インク清掃をしようと思うんですけど、インクタンクにたどり着くまでの解体方法をどなたかご存知でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 原稿の色が緑色なのに青色で印刷されてしまう

    【DCP-J982N】原稿の色が緑色なのに青色で印刷されてしまうのですが、設定の問題でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ふちなし印刷ができない

    DCP-J973Nの印刷プレビューではフチなしになっているが、印刷してみるとフチなし印刷ができていない。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 承認されていない変更がブロックされました

    「承認されていない変更がブロックされました」とwindows11側で拒否られてスキャニング保存ができない DCP-J528N ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • azure72
    • 回答数1
  • 急に無線LANで印刷できなくなった

    数日前まで無線LANで印刷できていたのに、できなくなりました。自分で設定を変えたりしていません。プリンタはブラザーだけでなくキヤノンのものも並行して使っていますが、そちらも印刷できません。プリンタはwifiを感知していますが、PCがプリンタを感知しません。印刷もスキャンも「オフライン」と表示されます。PCとルーターの接続がうまくいかないのでしょうか。メールの送受信はできており、インターネットの接続も問題なしです。PCのプリンタドライバに何か問題があるのでしょうか。 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 紙が送れません

    ブラザー MFC6490CNです トレイ2は紙が普通に印刷できますが トレイ1は急に高い音がして紙が送れません。厚紙も同じ結果です。外観から思うにトレイ1の紙を送るモーターがあるのならそれが故障しているような気がしますが詳しい方、解決の方法を教えてください。(今のところ20回に1回くらいは変な音をたてながら印刷できるかな) つまり、いつものモーターが空転して、さあ今から印刷するぞという印刷機のリズムの声が聞こえなくなっています ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • HS301 送り歯バックしかすすまない。

    ■製品名を記入してください。 【  HS301      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  電源を入れてスタートしても送り歯が、バック(返し縫い)または、前進方向に送らず足踏み状態。先週は電源を何回か入れなおすと復旧したが今日は何度入れなおしても治らない。                      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 布地を送らない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2623 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷できない

    印刷できません52のエラーメッセージが出ています。これまでもWindowsのアップデートでこういう状態になったことがあります。その時はブラザーのサポートではダメでネット上でのアドバイスで何とか乗り切りました。それが1年ちょっと前で、さらに数か月前に、印刷できません52のエラーメッセージが出ましたが、その時はドライバーのアンインストールと再インストールで印刷できるようになりました。今回は何をやっても駄目です。 MFC-695CDNです。寿命でしょうか? 気に入っているので使い続けたいのですが… ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 子機(電話機)が全く動かない

    ■製品名を記入してください。 【  MFC-J827DN      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電話機が全く使えない。                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【パーソナルファクス】子機のボタンが効きません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12999 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 新しいインクが漏れていました。

    ■製品名を記入してください。 【 ブラザーLC211 イエロー 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 新しいインクが漏れていました。            】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows8.1       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • eiko624
    • 回答数3
  • ラベルライター

    ラベルライター購入を検討中です。 テプラ・ネームランド・ブラザーといろいろ見てみましたが、 ・テープがラミネート加工なのはブラザーだけでしょうか? ・ラミネートでないものはこすれるうちに文字が薄くなっていくそうですが、  どの程度落ちてしまいますか。 ・6ミリのテープで鉛筆やクレヨンには充分ですか。  もっと細い4ミリや3.5ミリのほうがいいでしょうか。 ・テープ幅12ミリまでと18ミリ、24ミリまでの物で迷っていますが、  どの位の幅をよく使うものでしょうか。 主に子供用ですが、可愛い模様やテープは必要ないので、 機能面重視で選びたいと思っています。

  • ドライバが使用できません と出ている

    ■製品名を記入してください。 【  ブラザー HL-5040  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【メーカーのサポートが終了している様子                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows10    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    USBケーブル    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   ホームルータ     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 親電話は、画面が表示されません

    ■製品名を記入してください。 【 ブラザー・MFC-J738DN       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  停電解除の後から、電話が使えない                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  有線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 紙の両脇が黒く汚れる

    ■製品名を記入してください。 【 HL-L3230CDW ブラザー       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷すると両端が黒く汚れる                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 刺繍プロNEXTが使えません

    刺繍プロNEXTを使っています。Windows10にしてから、スムーズに使えず困っています。1 ソフトが起動しない。→「接続されたカードリーダーは使用できません」とか「接続に失敗しました。」とかで起動しない 2 なんとか起動して、カードにデータを送ろうとしても送れない。→カードリーダーをデバイスマネージャーで見て、エラーを修復しようとしても、ドライバー自体が壊れているようで直せない。ブラザーのサイトで更新プログラムを入手して入れても直せない。 という状況です。 助けてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-L3780CDW fax送信出来ない

    ■製品名【MFC-L3780CDW】 ■【本体からfax送信出来なくて困っています。昨日は送信出来たのですがその後、液晶画面に「LAN設定エラー」と表示されてそのままホーム画面に戻るしかない状態です。】 brotherサポートよくある質問の対処方法は一通り試しましたが解決できません。PCからの印刷は問題無く出来ています。 ■お使いの環境について教えてください。 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。