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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1900GST ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 引越し後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 転居により、接続するプロバイダが変更になった。ルーターとモデムを接続し、iPhone端末からWi-Fiに接続し、ブラウザを起動したところ、「ネットワークに接続できません」と表示された。管理画面にログインしようとしたが、かんたんセットアップシートを紛失してしまったため、管理画面にアクセスできない状態である。管理画面パスワードの初期化や変更は可能か、それ以外にルーターの接続設定を変更する方法はあるか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LEDリングライト内蔵Webカメラ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ UCAM-CX20ABBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートPC エディション Windows 11 Pro バージョン 23H2 インストール日 ‎2024/‎04/‎11 OS ビルド 22631.5126 エクスペリエンス Windows 機能エクスペリエンス パック 1000.22700.1077.0 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025/03/30 （購入後すぐに） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBに購入したカメラを接続してもドライバーが正しくインストールされない なんどデバイス削除しても同様。 webで検索してもドライバファイル単品がないのですが 対応方法ありますでしょうか？そもそも本体の不良でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番） M-XT3DRBK ▼お困りごとの詳細 購入を検討しています。 カスタムキーとして使えるのは、１個なのか、進む戻るボタンもコピー、貼り付けなどにカスタム可能なの教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 10 Pro バージョン　2009 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ESPRIMO-D588-A ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日購入 ▼お困りごとU詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 上記PCは、これまでWANの使用無し。 今もネットに出れないので、上記品を購入。 別端末でUSBにドラスバーをインストールし、上記機種にインストールを始めたところ、『申し訳ございません！このオペレーションシステムには対応していません』のメッセージが表示されます。 使用する手立てを教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Mac OS 15.4.1 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ CAM-CX80FBBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024.3〜 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ サポートページ上の最新設定SW（2022年更新）をダウンロード＆実行しても何も表示されず、設定が何一つ出来ないため、更新をお願いしたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ゲームコントローラー ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ JC-U4013SBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11　24H2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ドライバーをメーカーのホームページからダウンロードしたのですが、証明書の期限が切れているために、ドライバーをインストールしても無効化されていて、使用できない。デバイスドライバー上では、HID準拠ゲームコントローラーとして認識しております。 Windows11対応ドライバーとうたっているのであれば、証明書失効しているので、メーカー様に対応してほしいのですが、サポートページからは、連絡方法がなく困っています。24H2に変わってから、ゲームコントローラーの認識失敗が多発して困っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

HS-HP103UNCBKをiPhoneで使用したいと考えております。 利用できる変換端子はご存じでしょうか サードパーティ製も含めてご存じの方、ご教示いただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

TK-FBP052をWin10で接続時にPINを記憶することを忘れてしまい、 入力することができません。 再取得する方法は有りませんンか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone、Win10PC、アンドロイドタブレットなど ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WMC-2LX2-B　メッシュ対応ルーター+中継器　セットモデル ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 買ったばかりで検討中。未成功。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 訳あって、セット品のルータの中継器としてではなく、他のWiFiの中継器として使いたいのですが可能でしょうか？もちろんSSIDとパスワードはわかっていますが、可能であればやり方を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

製品【WRC-X3000GS2シリーズ】 ルーター本体です。 これから光回線(１ギガ)の開通工事を行い、 PCやiPhoneなどの通信環境を確保する予定です。 プロバイダーに確認し、対応可能ルーターのリストの中から選んで購入したものです。 届いた商品の説明書には、 ルーター本体とモデムを接続とありますが、 モデムを別に用意する必要があるのでしょうか。 現在は、モバイルwifiルーターしかないので、これと今回購入したルーター本体とを繋げるようなものではないと思うので、説明書の意味が分からないです。詳しい方、教えて頂けますと幸いです。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS iPhone１３ ios18.4.1 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WMC-S1267GS2-W ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 今日2025/05/06から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ Wi-Fiに接続されなくなったので確認したら、中継機の2.4g と５gの白色ランプが全然点いていませんでした。 後ろのリセットボタンを押してリセットしてから、wpsボタンを押してWPSランプが赤点滅を始めたら、WPSボタンから手を離しました。 しかし、親機と接続しようとしていますが、全く２.４gの白ランプと５gの白ランプ両方がつきません。 故障でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPad(第９世代） ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-CA13BP ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 利用後数日たったころから感じるようになった（一時すごくよさげの時もあるがむらあり） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ キーボードの反応が悪い しっかり打ち込みするように心がけているが、 例「ら」の時に　ｒのままだったり　あになりきちんとした文章が入れれれない（結局音声入力に頼らざるを得ない） ああああになることもある 通信がつながらない時もある 外してつかっているせいかと思ったが、差異はなかった 早すぎるのかと思い、打ち込むペースを落としたりしたが、あまり変わりなかった。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

・製品名・型番 ロジテック USB2.0ポータブルDVDドライブ LDR-PMK8U2VBK 購入を検討しておりますが、この製品にはWindows 10に対応と書かれています。 持っているノートパソコンのOSはWindows 11なのですが、使えますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン／Windows ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X1800GS2-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 設定済み ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初期値の変更について質問したいのですが投稿できません。 投稿すると、登録済みのメールアドレスです　と表示されるのです。 OKWAVE　と　OKWAVE Plus　の関係は？ OKWAVEで会員登録ずみですが、OKWAVE Plusにログインできません。 どうしたらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X1500GS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ セットアップログインを試みた時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ かんたんセットアップ4へログインする際にかんたんセットアップシートに記載されたパスワードを入力してもログインできない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGS30DBSKBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入当初より ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウスアシスタント6をインストールし、マウスアシスタントモードをオンにすると、スペースを押しながらドラッグの動作ができないようです。 Adobe Illustratorでスペースキーを押しながら左クリックで画面の移動ができません。 マウスアシスタント5ではできていました。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-X1800GS2。 初期動作の時点で、ずっとインターネットランプが点滅しており、一切の動作ができない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いいたします。 ・製品名・型番：WRC-1900GST ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 上記のルーターを親機として1台、中継機として1台の計2台使用しています。 中継機の周波数帯を2.4Ghzから5Ghzに変更するため中継機にログインしました。しかし、本来であれば5GhzのSSIDを選択し適用しなければいけないところを2.4GhzのSSIDの帯域を5Ghzにしてしまいました。マニュアルに記載されている設定画面のスクリーンショットを添付いたします。 結果、中継機は5Ghz帯で作動しているように表示されています。しかし、始めのように周波数帯を変更するためにiPhoneで中継機のIPアドレスを入力しても画面が切り替わらずログインできなくなってしました。（親機にはログインできます） 中継機にログインできる方法を教えていただけませんでしょうか。 拙い文章で、理解しがたいところが多々お有りだとは思いますがよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。 よろしくお願い致します。 ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ▼困りごとの詳細 A26の名刺を作成しています。 （感謝祭の引換券として、データを作っています） 背景にＡＣ素材からダウンロードしたデータを張り付けた所、データの保存が出来ず、画面が真っ白になって固まってしまいます。保存が出来ないので、せっかく作ったデータがなくなってしまいました。 どなたか理由や解決方法があれば教えて下さい。 ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ →一連の流れを画像にして添付しました。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ERC-TV02BK-TOはREGZAのDBR-M190のリモコンの代用品として使用できますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。