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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver.28 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ バージョンアップ後に表面を印刷すると、正常に印刷できますが、裏面を印刷すると、白紙で排出されます。インクジェットノズルからインクが全く出ていない状況です。裏面の印刷作業した後に、表面の印刷を試しますと、正常に印刷できます。プリンターは表面、裏面の印刷作動は全く同じですから、プリンターは正常だと思います。バージョンアップ前にはこのようなエラーはありませんでしたから、バージョンアップに問題がしょいじたのではと愚考しています。 この問題を解決しないと年賀状を出せませんので、早急の処置をお願いします。 バージョンアップを再度、新たに行って頂く等の解決方法を宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ノズルクリーニングしてもインク補充しても、青色だけインクが出ません。 故障でしょうか⁈ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

喪中はがきを作成しており、薄墨色を印刷したところ、薄紫色に印刷されました。試しにペイントからグレーを印刷したところ同じように薄紫色になりました。 ノズルチェックのパターン印刷では問題はなく、一応ヘッドクリーニングをしましたが改善しませんでした。インクは純正のものしか使っていません。 また、印刷設定でグレースケールにして印刷するとグレーの色は出ます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6983CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　カラー印刷すると赤色が青色になる　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　優先LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EP708Aを使用しています。 パソコンから文章を印刷する際、印刷濃度の変更はどうやったらできますか？ モノクロで印刷したのですが、どうやっても薄く印刷することができません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

MG6530を使っていますが、モノクロ印刷ができなくなりました。カラー印刷はできるのですが、新しいBK顔料インクに交換しても印刷ができません。強力 クリーニングしてノズルチェックしても、上段にでてくるはずのBK顔料インクの印刷がされません。他のインクはキレイに印刷されます。これから年賀状の作成に必要ですが、買い替えは避けたいです。対応方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J737DN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ハガキに印刷をする際に、緑色と赤色の一部が印刷されずクリーニングしてみても変化がないので困っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 11 Pro　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【オフィス光　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MCF-J7100CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【購入して3日程度ですが、印刷時に黒色の部分の色欠けやスジが入り、1日に何度もクリーニングをしてます。クリーニング直後は直るのですが、数枚印刷すると、また黒色だけ色欠けやスジが発生します。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ISDN　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　ＤＣＰ－Ｊ５７２Ｎ　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　印刷の印字の色が薄いのでもう少し濃くしたい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Ｗｉｎｄｏｗｓ11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　Wi-Fi　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

コピーすると、文字が黒ではなく、緑色でプリントアウトされます。 写真プリントをしても全体が青色がかった色になります。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

TS8430を使っています。文章を印刷すると数行おきに色が薄くなります。ノズルチェックパターンを見ると、PGBKの上から６０％の行が薄れています。プリントヘッドの強力クリーニング、手動位置調整を行なっても改善されません。どうすればよろしいでしょう？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP JI 1200N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【2023年10月29日に購入し、11月21日に印刷しようとしたら、白紙になってしまいます。品質チェックシートも印刷できません。購入時のテスト印刷や、スマホからの印刷では印刷できました。インクはの残量表示も問題ありません。一つずつ確認して、少しゆらしてもみました。印刷にかけると印字している音と動きはありますが、結果として、真っ白なままで紙が出てきます。標準の厚さの紙にしています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11,　iOS17.11 　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷プレビューどおり印刷されません。例えば、一太郎で作成した文字と写真の入った書類を印刷した際、プレビューでは文字と写真が表示されていますが、実際に印刷すると写真部分だけが印刷されて文字部分が印刷されません。また、ギターコードの押さえ方のPDFファイルを印刷した際、プレビューでは黒丸で表示されていますが、実際に印刷すると白丸で印刷されてしまいます。もう１台所有しているエプソンのプリンターでは、どちらも正常に印刷されます。プレビューどおり印刷するにはどうしたら良いでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ｲﾝｸノズルが詰まっているのかな ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J4140N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　印刷する印字が明らかに薄くなってしまいました。これまでとの変化は、Brotherドライバを更新したことと、黒を除く３色インクカートリッジを以前と同じ純正品で交換したことです。カスレ等とヘッドクリーニングは実施済み。テスト印字も問題ありません。またテスト印字の色は以前と同じで、まったく薄くなっていません。Excel等のアプリケーションを使った印字がすべて薄くなります。　ちなみに、エラーメッセージ等は表示されません。　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows11　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラックが印刷されません。 ノズル清掃しても治りません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J７３７DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷すると幅１㎝くらいの縞が横に７，６本入り、その部分は印刷されません。何度もノズルのクリーニングをし、印刷チェックシートは正常です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【WINDOWS１０　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MG7730を使用　インクジェット紙に印刷すると黒色の文字のはずが、紫色になって印刷されます。対処方法をご存じ方いませんか？クリーニングなどは実施し、異常なし。上述の課題に対して効果も見られませんでした ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

MFC-J6973CDWを使っていますが、強制クリーニングした後、白紙となってしまい、印刷もコピーもできなくなりました。 また、BKインクが無い表示に気づき、交換しましたが、同様です。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFCーJ739DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　写真の色合い少し白っぽいので　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Android　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　わかりません　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかりかいせん　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。