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海外の電話番号でLINE登録した友達がいます。 どうやら海外アカウントではLINEスタンプは買えないようで、ホーム画面などをいくら探しても見つかりません。プレゼントはできるそうなのですが、海外アカウントで使えるのでしょうか？

■製品・サービス名を記入してください。 【　Windows11　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 　 【　　plalaウェブメール開くとerror16と出ます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

14歳の息子が携帯電話を使いすぎています。私から何もかも隠しています。私が確認する前に、息子は全部消してしまうのです。どうしたらいいのかわかりません。勉強の成績も悪く、日々精神的に苦しんでいます。息子の行動を検知する方法はありますか？GoogleファミリーリンクとXnspyについて聞いたことがあります。あるいは、息子をコントロールする以外に何かできることはないでしょうか？何かアドバイスがあれば教えてください。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J926N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　普段コンセントを抜いて保管していて 使用しようとコンセントを挿すと 勝手に電源がオンになった後に 電源をオフにします　と表示され電源が切れます。 再度電源ボタンで押せば使用できるのですが 不便です。 これは不良でしょうか？ 　 自動クリーニング機能があるので コンセントを挿しっぱなしにすることが 推奨されているのは理解していますが 電気代を考えて抜いています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

外付けHDDにPC丸ごとバックアップをしています。 質問は保存している古いバックアップファイルを順次削除したいのですが通常の方法では削除できません。いつもセーフモードでしていますが邪魔くさいです。 ネットでも探して実行しましたができません。 削除でいきない原因は張り付けているサイトの解決策2の文面です。 いい方法を教えてください。 https://partition.aomei.jp/articles/cannot-delete-files-from-external-hard-drive.html

Siriのショートカットが作動しなくなり困っています。 SwtchBot社のシーリングプロを自宅のリビングに設置しており、iOSのSwithBotアプリで当初は、Siriのショートカットでのシーリングオン・オフを作成、動作させていました。 メーカーサポートにアプリのバージョンアップによる影響ではないかと問い合わせてみたものの、送られてきた代替品も試したりと長くやり取りしたが、結局のところ問題解決とはならず、後はApple社へ確認して欲しいという連絡でサポートが終わってしまったようです。 具体的には以下の通りです。 （１）使用当初SwtchBotアプリv9.12で、Siriのショートカットでシーリングプロをオン・オフするよう作成 （２）アプリv9.13アップデート後、iOS18.5のSiriのショートカットでシーリングプロを”オンできてもオフができない”問題発生 もちろん、Siriの声によるコマンドでも同様の症状。 （３）シーリングを一旦リセット、アプリ削除した後に再インストール、ネットワーク再ログイン、デバイス再登録を試したが、上記（２）と同じ症状が続く メーカーサポートによると当該ケースのような問題報告は今まで来ていないので、SiriのショートカットについてはApple社へ問い合わせてくださいとのこと。詳しい方にお聞きしたいので、よろしくお願いいたします。 現在、アプリv9.17、iOS26.01の最新バージョン、iPhone SE 使用

■製品名と型番を記入してください。 DMRー2W202 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 スマホ機種変更後同じ無線LANに接続しているのにペアリングできない ※OKWAVEより補足：「パナソニックのレコーダー」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ぷらら　dynamic dnsサービス　webサーバー公開 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【http://*******.plala.jp に接続しても㏋が見れない 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【サーバーはrazberypi apach LANからサーバーのIPをブラウザーで見るとHP表示できている　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【ルーターはpr-400 静的NAT設定でWEBサーバーを外部に公開でipをサーバーに設定しましたが駄目でした。　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　　　　　　　　　　　メール受信できなくなる　　　　　　　　　　　　　】 利用状況が4880MB/5000MBです。上限に達すると受信できませんと案内が きました。 やり方がわかりませんので教えてください。 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　windous10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　ドコモ５ｇ 　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J738DN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ルーターを買い替えた。電話もソフトバンクのおうちでんわに変更した。その後、スマホからプリントが出来なくなった。解決方法を調べたが、複雑過ぎて解決出来ない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　android　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN 　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ソフトバンクのおうちでんわ　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J526N 　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　設定を終えて印刷を始めようとすると、 接続できません 製品がすでにネットワークに接続されている場合は以下の点を確認してください -本体とiOS端末が同じネットワーク上にあることを確認してください。 -ルーターやモバイルWi-Fiルーターのセキュリティ機能(プライバシーセパレータ機能)が有効である場合は無効にしてください。 OK　 という文が出てきます。 Wi-Fiは多分同じで、プリンターは接続のやり直しもしました。 印刷しようとしてるのはA5、普通紙、高画質の設定です】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　iOS　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN(だと思われる)　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 　mobile connectからデータを飛ばしています　 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　分かりませんが多分光回線です　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Scansnap iX500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ usb ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Nuance Power PDF ver1.0　バンドル版をアクチベーションしたいが、Nuanceのの古いサーバーを探してしまいアクチベーションできない。電子指紋等を登録するKofaxの接続サーバーサイトを教えてほしい。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

古い未契約スマホ（Android）があります。 いま使用しているスマホとアプリでつないで遠隔で着信音やバイブを操作する無料アプリをご存じですか？ 家の中でWi-Fiをつないで着信音やバイブを動作させたいです。 よろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J998DN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンもブラザープリンターもそれぞれwifiで繋がっているのに、データのやり取りができない。何度もWi-Fiルータをリセットし直しても直らない。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Windows11　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

古いパソコンにある筆まめ（住所録など）をUSBに保存し，新しいパソコンに移したが利用できないです。古いパソコンにある筆まめのMamew20 Primary moduleをUSBを使って移しましたが，管理者権限が必要と出ましたが、「続行」をクリックしたら保存できましたが使えない状況です。どうしたら使えるようになるでしょうか？

個人のMicrosoftアカウントでログインして使用していたPCを譲渡する際、PCのローカルのデータはそのまま残して譲渡する人に閲覧できるようにしたいです。 譲渡後、Microsoftアカウントで管理されているデバイスから「このデバイスを削除」を実行しても、譲渡された人はPCのローカルデータにアクセス可能でしょうか？ （⇒「このデバイスを削除」を行うことで何が起こるか、いまいち理解できていないです）

■製品名を記入してください。 【　　　　　dcp-526n　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　DCP-j526nで無線LAN 設定Wizardでインストール中、「USBケーブルを外してください」という表示の後、USBケーブルを外しても「次へ」のボタンが消えたままで先に進めない。キャンセルボタンを押すと「インストールは完了していません。中止してもいいですか」と表示されて困っています。どうしたらいいですか・　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Ｗｉｎｄｏｗｓ１１　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　docomo5Ｇのルーター使用　家の電話はアナログ回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線ルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3000GS3-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025/3月 購入。 購入してまもなく切れる時が出てきた。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 4人家族でそれぞれ携帯やタブレット、pcなどで動画等見ていると、急にWi-Fiが切れてしまう。 ルーターのコンセントの抜き差しで復活して、そのまま快適な日もあれば、1日のうちに何度も切れる事もある。 レンジやテレビが付いてないタイミングでも同じ。 ルーターは部屋の中央付近。とくに遮るようなものはありません。 何か考えられる原因があれば教えて欲しいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

スマホを２台持っていて、１台は仕事用、もう１台はプライベート用です。仕事用のスマホにチョコザップのアプリをインストールして仕事が終わってからチョコザップに通っています。年末から正月に帰省するときはプライベート用のスマホを持っていって仕事用のスマホを持っていきたくない。実家近くにもチョコザップがあることが分かりました。プライベート用のスマホにもチョコザップのアプリをインストールして利用することは可能ですか？

■製品名を記入してください。 【DCP-J928N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【5GHz(2.4)のルーターなのにWi-Fiが接続出来ない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【スマートフォンGalaxy30】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【brother　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　J-COM　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。