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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MF-DAU3032GBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 1週間前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBの先端がスライドさせようとも、出せなくなった。 どうしたらよいでしょうか？ 故障っていうこと？ただスライドさせ、奥に入れただけですが。。。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイル端末 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ らくらくホーンF-52B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 18日携帯電話変更に伴う ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パスワードが違うと ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） 5.0mega pixels web camera ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ucam\c750FBBK ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） USB ke-buru ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 購入後最初の状態 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ドライバーを院スツールした後でも　カメラをPCが認識しない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝windows10 デスクパソコン ＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）M-BL21DB＝＝＝ ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝2～3週間前、それまでは自動スクロールではない＝＝＝ 　　　ドライバーをダウンロードしたいが、貴社のホームページわからない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ご質問させていただきます、 ESD-EC0960GBKRというSSDを購入後、SURFACE PRO(Win11)で使用したところ正常に動作していました。 ところが別のPC(Win10)で使おうとしたところ、どのUSBポートに差してみても認識されず、「PC」フォルダ内にも表示されない状態です。 取り外そうと、タスクバーの取り外しタブで操作をしようとすると、こちらには認識されているようなので、クリックして取り外しをしています。 ドライバーの更新も確認しましたが、最適の状態であると表示されます。 どうすれば正常に使用することができるのでしょうか。 伝わりにくい箇所があるかと存じますが、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

使用製品名：トラックボール M-DPT1MR マウスアシスタント　Ver.5.2.04.000（2022　2月の最新バージョン） 上記のトラックボールをBluetooth接続で使っています。動画視聴時などでしばらく操作せずにいると、省電力の為にトラックボールがスリープしますが、その度にマウスアシスタントが「選択されたマウスが取りはずされました。他のマウスを使用しますか？」と確認のポップアップウィンドウを表示してきます。動画視聴時、ゲームプレイ中でも最前面に表示してくるので、非常に鬱陶しいのですが、これを止める方法は無いのでしょうか。以前はこのような事は起きなかったのですが、いつの間にか発生するようになりました。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ T-ST02-22420WH ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 裏の三角ネ溝溝の正確な長さを知りたい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-HT1DR ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 3ヶ月くらい前　レシーバーがどれだかわからない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ レシーバーの変わりがあるのか別売り出るのか知りたい ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Logitecの外付けBDドライブLBD-PVA6U3VGYを富士通FMV（ノートパソコン、WINDOWS11）にUSBケーブルで繋いでBDとDVDを観ていましたが、なぜか約３か月前からBDだけ観られなくなりました。 古いバージョンのCorel VideoStudio10　とCorel　WinDVDのアプリのアンインストールした後に再度インストールを試みました。Corel VideoStudio10は起動しますが、Corel_WinDVD_for_Logitec.exeの実行時にシリアル番号記入欄に、セットアップガイドに記されているVideoStudioキーやBDドライブ本体に記載されているＳ/Ｎを何度か記入しましたが、「シリアルナンバーが無効です」と表示され、インストールできませんでした。済みませんが解決策を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 iPad Air(第5、4世代) フラップケース Pencil収納 スリープ対応 TB-A20MSABK ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPadAirを持ち運ぶにはケースが重すぎて困っています。 他の製品と比較するためにも本製品の重さが知りたいです。 また軽い・頑丈なおすすめのケースがあれば教えてください。 大きさは10.9インチ対応希望です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS デスクトップ・Windows10(64) ・製品名・型番 M-XT2DR ・発生時期 購入当初より ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 アプリケーション毎にプロファイルを設定していますが自動で切り替わりません。 （例：ブラウザ　ボタン４・５（進む・戻る）、エクセルでは（ページアップ・ダウン）とか設定しています。） マウスアシスタント３から同じ現象で他のトラックボールマウスに変えましたが、使いやすいだけに本製品で使い続けたいです。 プロファイルを自動切換えにあたり、なにか設定があるのでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WMC-X1800GST 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　ドコモ光 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　　Windows 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【　ルーターを購入し、簡単セットアップにて設定をしました。携帯やパソコンへ無線LANをつなぐことはできたのですが、ある1台のパソコン（Windows10）だけ無線LANをつなげることができません。デバイスマネージャーのネットワークアダプターを更新してみたりしているのですが、つながりません。有線はつながります。 何か、解決方法はないでしょうか。　　】 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Win10ノートPC ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） M-XGS10BB ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 2023.02.21(PC入替前は発生せず) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ サイドボタンに割り付けたDeleteキーが、IME日本語入力起動時に”.”の入力になる(Deleteが使えない) ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBコンセント充電器　EC-ACD01BK 貴社のサイトの仕様書ではAC－２４０Vと記載されていますが、使用可能地域が「日本」なっています。この製品は海外では使用できませんか？ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ・製品名・型番 WRC-X3200GST3 ・発生時期 前日まで問題なくWi-Fiがつながっていましたが 接続が不安定でつながりません。 Wi-Fiの電波はありますがずっと回転していて レ点表されません（ルーターの近くのみ接続可） ▼お困りごと 最近本体を替えていますが前日まで問題なく 使えておりました。 突如繋がらなかったり ルーターの近くしか繋がらない状況に なってしまいました。 なにか不具合が起きたのでしょうか。 なにか改善策がありましたら教えて頂きたいです。 よくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows１０ ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGL15BBBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入し、初回動作から反応が良くない。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ クリック音が 静かだから 反応が良くないのか不明。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） D-sub15ピンケーブル ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） CAC-L10BK/RS ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ CAC-L10BK/RSのネジピッチを教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ハンズフリールーペ ・製品型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 分かりません ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アプリとペアリングできない・設定ができない・使い方がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 眼鏡の鼻の部分が外れてなくなりました。修理はどこでできますか ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ヘッドセット ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） HS-GM30MBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Switch ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 5月20日位 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 左のスピーカーが聞こえない。　中が断線していると思われます ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Macbook pro M2 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK TBPM01 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 端末を新しいハードに更新してから。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Bluetoothで認識されないため使用できない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。