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■製品名を記入してください。 【　　　　　年賀状アプリ　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年賀状アプリのプリンター接続ができません。手動でipアドレスをいれてもだめです。端末側のネットワークはONになっています。解決方法をを教えてください　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　ios　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 MFC-L3770CDW ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【字がぼやけ、所々に黒い墨のような汚れが点在する　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　ｉOS　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　Pacesetter F　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　 【古いミシンですが、機能は多様です。使いこなすために説明書が欲しいのです。】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　HL-L2375DW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷すると細い線が消えます。トナーとドラムは交換したばかりです。印刷濃度を濃く設定しても変わりません。印刷設定画面がブラザー製オリジナルドライバーではなく、標準ドライバーであったため、アンインストールをし、フルパッケージをインストールし直しましたが、ブラザー製オリジナルドライバーに設定されません。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LANケーブル　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

新居に引っ越してから、brother（DCP-J752N）のWi-Fi設定をスマホのWi-Fiも同じであるのに、スマホにインストールしてあるbrother i Print&Scanから印刷ができません。 どう対処したらいいですか？

■製品名を記入してください。 【　　brother　　NB1000　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　ブラザーコンピュータミシンNB1000にFC-322 MODEL Tのフットコントローラーは使えますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-L2550DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Windows版ドライバーインストーラーに関する脆弱性情報（脆弱性CVE番号：CVE-2025-49797）が公開され、貴社サポートページに「【全製品共通】ブラザー製品のソフトウェア脆弱性の対応について」がアップされ、DCP-L2550DWの対応準備状況に関しては、Versionは「J1」、Updated　Softwareは「Available」であることを確認したが、インストールして使用しているアプリにおいては、添付までしか確認できず、使用しているソフトのVersionが「J1」であることの現物確認ができていません。確認方法をご教示ください。ソフトウェアダウンロードサイトの当該製品のフルパッケージダウンロードにて更新日「2024/12/02」、ヴァージョン「J1」となっていることは確認しましたので、当該脆弱性に対しては問題がない状態にあるのではないかとは考えていますが、現物確認をしておきたく、ご対応をよろしくお願いたします。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windoes11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN（WiFi接続）】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iPrint&Scan 13.1.2.2】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【光インターネット回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【ブラザー j6983cdw　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　上部のファックスを送るところの紙詰まり　　が繰り返す点】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC－J997DN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インストール中、WindowsWiFiに繋がっていませんと出る。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows11　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　ソフトバンク　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　光回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　dcp-j968n　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 iPhoneのアプリブラザー年賀状アプリから、　去年まで、スムーズに印刷できていたが、今年印刷しようといたら出来なくて困ってます。 ルーターは入れ直して、携帯からLINEなどの印刷は出来るので、スマホとルーター、印刷機は繋がっていると思われます。　　　　　　　　アプリの問題かと思われますか…どうしたら良いでしょう　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　iPhone　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　ブラザー年賀状　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザープリンター（ＤＣＰ－Ｊ572Ｎ）を３０年間で初めて購入しました。 1、インクカートリッジの工夫に驚きました。接点のカバーシールがないこと、インクの出口にもカバーが無いこと、これは製造ラインとパッケージが他社よりも優れているのでしょうか？ 2、プリンターのインク吸い込み口が横になっており、そこからカートリッジに管が入るようになっています。確かにインクの詰りは他社よりも詰まらない素晴らしい工夫と思います。ただ疑問なのは、インクが最後まで使えないのではと思いますがいかがでしょうか？ 3、ＵＳＢケーブルの位置がなぜプリンターの中にあるのですか？、抜けにくいので接触不良対策でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Brother MFC-J6983CDW を利用しています。PCはwindows10です。 今までは問題なくプリンター本体からボタン一つでスキャンができていたのですが、Brother iPrint&Scanのアップデートをしてから、プリンター本体からスキャンするときに、PC画面に「Brother MFC-J6983CDW LAN」という画面が表示され「Scan To File-Button Press　この動作の起動に使うプログラムを選択してください」と出ます。その中からBrother iPrint&Scanを選んでOKボタンをクリックしないとスキャンしなくなりました。今までは本体のScanボタン一つで出来たので不便で困っています。セキュリティのファイアウォールもチェックしましたが特に問題はありませんでした。どうしたらよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

アドレスバーにIPアドレス入力後Brotherのページに来れました。しかしその後何をいじればプリンターと無線接続ができるのかわかりません。 Brother DCP-J152N ステータス>> ファームウェアの更新>> AirPrint>> Google クラウド プリント>> Brother Online Connections>> プロキシ>> IPv6 (無線)>> このように並んでいます。上から二つ目までは大丈夫なのですが、それ以下がわかりません。 AirPrint 状態 有効 プリンター名ロケーション情報位置座標 (オプション項目) 緯度 経度 Google クラウド プリント 状態　有効 登録状態　未登録 デバイス名　Brother DCP-J152N Brother Online Connections 状態　有効 登録状態　未登録 デバイス名Brother DCP-J152N_E72410L3F301867 PINコード デバイス登録のため、ご利用のBrother Online Connectionsサービスで指定されたPINを入力してください。 Brother Online Connectionsサービスについての詳細情報はコチラ>>をご覧ください。 プロキシ 状態　無効 プロキシサーバーアドレス ポート ユーザー名 パスワード パスワード設定 パスワード確認 IPv6 (無線) IPv6 有効 IPv6アドレスを優先する 固定IPv6アドレス このアドレスを有効にする プライマリーDNSサーバーIP セカンダリーDNSサーバーIP IPv6アドレスリスト　 各ページは以上のようになってます。わかりづらくてすみません。何をいじるかだけでもいいので教えてください。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

電話着信時、「ＭＦＣ－１００」の電源をＯＮすることができません。そういう仕様なのでしょうか？ つまり、長電話中は「プリンターがあるにもかかわらずプリント」することもできないということです。 また、ＦＡＸ着信時に受話器を上げてしまった時も、電源ＯＮすら出来ず「ＦＡＸ受信操作が出来ないのです。こういう、変な仕様でしょうか？

　ブラザー複合プリンター用インクLC09BK（黒色）を探しています。 詰め替え容器はありますので、インク（黒）だけを大量に必要としています。 昔はエレコムからペットボトルのような容器で売られていましたが、今はありません。 　ちなみに詰め替えインクはまだ販売されていますが、私が必要しているのは液体のみで容器は必要ありません。印刷できるなら代替え品も考えます。 　ご協力よろしくお願いします。

MFC-J980DNを使用していますが、数週間前から「まもなくインク切れ」の表示が出ていて、多分黒インクが無くなりそうです。メーカーのサポートに連絡しても「まだ印刷できます」と回答がありましたが、インクが無くなったらヘッドクリーニングが出来なくなり、目詰まりしてしまうと思い、今後インクが無くなったらどの様な表示になるのか？そうなったら黒インクを何時までに換えなければならないのか？サポートから返信が来ないので投稿しました。購入後、E9　がよく出ていましたが、自分で調べると、コンセントの抜き差しで解決する事を知り、そうしたら解決していましたので、しばらく使用していましたが、頻繁に（一日5.6回）で出したのでサポートに連絡したら「基板故障、確定、修理に」と言われましたが、購入後一年数ヵ月後の事で、費用も15000円と言われ、ためらっていましたが、ここ七ヶ月E9は出なくなりました。サポートに連絡すると「直ったとは言えないので暫くそのまま使用してください」と言われています。今回でインクは二回目の交換になりますが、一回目は純正インクを交換しています。長くなりましたが、インクの交換時期・本当に基板故障なら純正でなく安いインクを、と思っています。まさかこんな不良品を・・・、サポートは「済みません、保障期間は終了していますので修理に・・・」としか言いません、非常に腹立っています。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザーのMFC-J6973CDWか、エプソンのPX-M5041Fか、どちらを購入するか迷っています。 使用は家庭用です。Ａ３コピーやスキャンをよく使用します。 メリットやデメリットアドバイスください。 ちなみに今まではブラザーのMFC-J6970CDWを使用していましたが、突然電源がつかなくなりました。びっくりです。まだ２年しか使っていませんでした。

機種名：DCP-J957N PCのOS：Windows8 接続方法：無線LAN　 昨夜、急ぎの印刷をしなければならないものがあったのですが印刷ができませんでした。 以前まで普通に使えていたのですが、ここ数日パソコンもプリンターも起動していませんでした。 プリンターの方はWi-Fi繋がっており、パソコンも繋がっています。ブラザーサポートの方では[印刷でにます]になっているのですが、いざ印刷すると状態がオフラインになっています。 IPアドレスが違うのかもしれないのですがそれがイマイチよく分かりません。 解決方法教えてください！！ 急なので本当に困っています。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

FAX,コピー機能付きの電話機を買おうと思います。店頭にはシャープとブラザー（マイミーオ）が並んでいますが、どちらがよいでしょうか？ パソコンのプリンタとしても使いたいし、デジカメの印刷もしたいと思います。どちらにもその機能がついていて、少しシャープが安いようで、白くておしゃれなので売れているようですが、ブラザーの方がよいという話も聞きました。カートリッジの交換とか、無線ランとか、どちらがよいのか、迷っています。価格はどちらも大型量販店で4万円弱です。

ブラザー製レーザープリンターのよい点はどこでしょうか？ 現在、モノクロ＆カラーレーザープリンタの購入を検討しています。 調べたところキヤノン、エプソンを抑えて、もっともブラザーが売れているようですね。 これら大手二社の製品と比較して、優れている点があれば教えてください。