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■製品名を記入してください。 【　MFC-J4440N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　通常の白黒コピーとスキャンの画質が不鮮明で困っています。製品は新品を購入してまだ２か月程度です。 ①住民票（下地が薄いカラー）を白黒コピーすると文字の画質がぼやけてしまう。濃度を濃くすると下地のドットが強くでてしまい、汚くなる。 ②同様に、（下地が薄いカラー）の紙を白黒スキャンすると、文字が粗くなってしまう（400×400は文字が粗すぎて読めない,600×600でも同じ。1200×1200にすると下地が濃くでてしまうのでかえって汚い。）。他に詳細設定を色々試してみたのですが、もとの黒文字が薄目の印刷なのできれいにスキャンできません。下地のドット部分が完全に除去ではなく、文字がきれいにスキャンできる方法はないでしょうか。 よい方法があれば教えていただけると助かります。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　ブラザーの印刷ソフトのダウンロード　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J855DWN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【黒色が出ません。カートリッジ交換も済ませました。且つ、ヘッドクリーニングもしました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　PCはDellのデスクトップ8500で、元々のOSはWindows７。それをWindows10に切り替えて使用　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　とくに無いと思います（リテラシが低いので知りません）　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　電話使用は無し。通信BOXも外してます　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-8520DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【表記のプリンターが紙詰まりを繰り返す。白紙でスキャンし印刷すると普通に出てくるのだが、文字数が多かったり、罫線の多い表などを、どうもドナーかドラムかに負荷がかかると印刷すると必ず紙詰まりを起こすような気がしますが。ドラムカートリッジから出て次のローラーに至る手前で折れて詰まってしまっている。 　文字数を少なくし印刷できる場合もあるが、文字が滲んでいるような印刷結果になる 　なお、ブラザーのサポート期間が過ぎているとのことで修理ができないので、簡単な対応で修復できるのであれば教えていただきたい。新しいドナーカートリッジとドラムカートリッジを交換しても症状は変わらず。 　これまで順調に使用できていて、非常に気に入っている機種なので、なんとかもう少し頑張って使いたいと思いますので、アドバイスをお願いします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【優先LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【EO光　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

E-370Wで写真印刷を行う際、白色が紫色に変じます。どのように調整すれば宜しいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　DCP-J577N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ノズルつまりが改善されない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 何度ノズルをクリーニングしても、シアンのつまりが改善されません。 修理代金もかかるでしょうから買い替えしかないかと思いますが、 いくらかインクを持っています。 LC3111　4パックの残りの色が複数あります。 MFC-J4440Nがスペック的に堅牢かと思って購入を考えていますが、amazon本体発売の商品にLC3111とセット販売がされています。（それを買おうと思っているのではないですが・・。）LC3111の対象機種を調べるとMFC-J4440Nは対象になっていないように思うのですが、これは無理やり使えるからこのようなセット販売がされているのでしょうか？ お答えにくい質問かとは思いますが、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

はじめまして まず、ノズルチェックパターンをご確認お願いいたします。 モノクロプリントは問題なく綺麗に行えるのですが、カラープリントが綺麗に印刷されません。 ノズルチェックパターンの左側、C・M・Yと書かれた部分が問題なければ黒色で印刷されるところが、横に緑の筋が入ったような結果になります。 通常のカラープリントもこのように、緑の筋が大きく入ったような結果になります。 またマゼンタのみ結果がよくないです。 プリンタ機能のヘッドクリーニングは行いました。 インクカートリッジをペーパーに軽く押し付けたりすると問題なく、３色きれいにインクは出ているようです。 なにかご教授頂けますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J739DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 新規購入したプリンタです。 セットアップ後にテストプリントしましたが、 ほぼ真っ白（マゼンタだけごく薄ーく写っています）です。 ・本体でインクの状態を確認したところ　4色とも100％ ・印刷時にエラーメッセージは出ない ・別の新品インク（もちろん純正品）と取り換えたが結果は変わらず ・ノズルクリーニング何回かやってみたが結果は変わらず ・本体再起動も何回か試しました 初期不良でしょうか？ 他に試すことはありますか？ 　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　win11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J152N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【何も印刷されない（白紙のまま）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

SC-PX7V IIを使っているんですが、最近どうも発色が悪くて困っています。緑が青に転んでしまいます。セピアもイエローが極端に少ないです。 一度現在あるプリンターを削除して、ディスクでインストールし直したら戻るでしょうか、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

ヘッドクリーニングを何度(10回以上）かしていますが黒と黄色が印字されません。しばらく使っていませんでしたのでインクカートリッジは交換いたしました。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

１）最初前方トレイの印刷がかすれたり、印刷がされないとこところがあった。この時は後方トレイからの印刷はできた。間もなく、後方トレイからの印刷もできなくなった。今は、印刷している音はするが、印刷は全くされず、白紙が出てくる。２）プリンター右上の小さい窓（画面表示）で、「メンテナンス」がない。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J752N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷が一定間隔ですれて印刷されずシマシマニなります　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　なし　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　なし　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

インクは十分あるが　WIN10PCから印刷指示をしても白紙が出てくる。 何をチェックすべきかアドバイスをお願いしたい ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　BROTHER　DCP-Ｊ4140Ｎ　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　用紙詰まり数日後詰まった紙を取り除いた後、印刷しようとするもシュッシュと言いつつ白紙だけの排出になる。（その間に異常にインクが減ったような気がする）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

別の方が2020年に購入。私はそれを引き継いで使用しています。 ただほぼ使用しておらず印刷枚数も350枚程度です。 しかし、先日プリントアウトしたところ、かすれたり、エクセルの線が歪んていたりと、きれいに印刷できなくなりました。 強力クリーニングもしましたが直りません。 印刷枚数も少ないのにこんなことあるんでしょうか？ もうこれは修理しかないのでしょうか？ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

写真をプリントすると全体に赤っぽくなってしまう ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J830DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷に白い隙間が開いて、用紙に収まらない。用紙送り量チェックシートを印刷しても、全部スジがたくさん入っている】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J527N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　パソコンを変えたところ、印刷ができず、白紙が出るだけ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows１１home　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　office2021　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリントが横線状に掠れ出した。対処法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

困っていること： ・どんな作業をしているとき ・どんな症状が発生しているか ＜利用環境＞ 製品型番：PM-G4500 OS：PC、Windows10 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。