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■製品名を記入してください。 【　MFC-J6983　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【半年前位に購入したのですが、コピーでもPCからの印刷もシロ筋がでて利用が困難な状況です。他のコメントも参考に以下などは試し済みです。 ・ヘッドクリーニング（複数回） ・電源を切ってみる ・純正インクを振ってみる 修理に出すしか方法はなさそうでしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ノズルチェックでマゼンタが下半分色が出ていない状態。 クリーニングでも改善せず。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J978N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【写真印刷の色合いがおかしいので印刷品質チェックを行った。すべてのブロックがきれいに印刷されているのを確認後、再度写真印刷したが色合いはおかしいままで治らない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　DCP-J978N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【久しぶりにコピーをしたら、白紙で出てきて、印刷できない。　エラー表示はなしです。　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

G3310を使用しております。 プリントしても、白紙で排出されます。 どうしたら良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

昨年の12月に修理期限内でプリンターの修理を依頼し、完備返却受けていた者ですが、パソコンからの印刷（PDF）分や本体単体でのコピー印刷が正常に働かない事が最近判明、クリーニング後のテストでは罫線チェックが印字してません。どのインクにか問題あるのか、回復方法がないのか、現状では修理期限越えでもあり、なんとか改善出来ないのか回答 助言頂けませんか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

ip110を使用していますが、カラーインキ（CMYBLK）が印字されなくなりました。クリーニングや強力クリーニング、市販の洗浄液によるヘッド洗浄、リセットなどQ&Aに記載されている方法は試しましたが、元に戻りません。プリンターヘッドの故障でしょうか？回復させる方法を教えてください。テスト印刷の結果を添付します。購入年月：2016年3月、パソコンのOS:Windows10 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6983CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　一面青で印刷すると濃い青と少し濃い青　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows1　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　canon.jp7230　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷時の枠ラインが二重と曲線で印刷される　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Mac OS 10,15,7　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　無し　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

印刷を実施、2週間前までは、普通に印刷できていた。今週になって、最初は、カラーで出来ていたが、段々と、赤色が印刷されなくなり、黄色も出なくなり、青が残っている。クリーニング実施しても直らず。強力クリーニングを実施するも、途中でエラー表示。これを3回繰り返すが、同じ結果。電源を落とせとのことでしたので、1日電源を入れず、その後、電源を入れ、印刷しても同じ結果。その後、クリーニング、強力クリーニングを実施するも、強力クリーニングの途中で同じエラー表示。 直るのか？費用が、一律なので、2.5万掛かるのであれば、買い替えも検討が必要。修理依頼をした場合、直らないことになったら、2.5万は、発生しますか？直らず、修理費用を払って、買い替えるのであれば、最初から、買い替えた方が安いので。 黒での印刷は、出来てます。 お手数ですがよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　LC119BK　　MFC-J6973CDW 　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　MFC-J6973CDW のプリンターにLC119BKの純正カートリッジをセットしたら、コピーが真っ白な状態が続きました。クリーニングを複数回続けたらコピーできるようになりました。 このカートリッジにはオレンジ色のキャップの様なものが付いていませんでした。その事と関連があるのでは？　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Windows10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J4510N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクのブラックだけが、新品カートリッジに入れ替えても、インクが出ない様で、白黒コピーかけても真っ白でアウトされる。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 IP電話】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J727D　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　文章が印刷できない。FAX、PC,IPHONE全て。データ－はきちんと送れています。インクも大丈夫です。画像印刷はできます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows・10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スマートフォン/タブレットから印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PRO-100Sの印刷で特定の色（黒色）が印刷されない。クリーニング、強力クリーニング、PCからプリントヘッド位置調整したが改善されず。購入してから1年半でA３サイズおよそ150枚印刷した。インク革命のインクを使用。ヘッドの寿命があるのでしょうか？困ってます。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

MB2130について、毎日使用しています。本日突然いつも印刷しているものが、白紙のままだったり、印刷内容の一部分のみ印刷されて出てくる状態になりました。ノズルチェックパターン確認しましたが問題ありませんでした。インク容量も十分です。用紙もこれまで使っているものと変わりありません。現状総印刷枚数7800です。 改善方法ご教示頂けましたら幸いです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6983CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　初期設定時点からカラー印刷・カラーコピーができない。白黒のみできるが、色が薄い。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J988N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【マゼンダが印刷出来ない故障です。サポートに修理依頼しましたが、純正のインクを使っていない為、修理できません。（受け付けません。）と言われました。私ども数店舗で使用しており以前は純正を使ってなくても修理受け付けていただけた。と、承知してるのですが、いかがでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかりです。　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EW-M970A3T　何度クリーニングしてもきれいに印刷ができない。スジが出るだけでなく色も出ない。黒のみで印刷しても縞状にかすれる箇所が何か所もある。 インクはまだ半分以上あり。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

PX049Aを使っています。印刷設定はカラーになっているのですが、白黒でプリントされてしまいます。 カラー印刷を復活させるにはどのようにしたら良いでしょうか ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　JCP-J552N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　今まで印刷に困ったことがなかったのに　急に文字印刷出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。