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迷惑メールが多いので、メールアドレスの変更を検討しています。 　①どのようなことをすればいいか？ 　②また注意点などを教えてください。 例１：プロバイダへのアドレス変更・追加 例２：自分が利用している先のアカウント情報などの変更・追加 例３：旧アドレスから新アドレスへの転送設定 例４：旧アドレスの削除（私が利用しているプロバイダでは２週間後に自動削除されます） ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ぷらら光セット ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】新しいoutlookの画面になり仕方なくoutlookのアドレスとパスワードをつくりアカウントを追加しようとしてもできません 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【パソコンの買い替えで、新しいパソコンのOutlook（new）にアカウント設定（ｐｏｐ設定）しましたが送受信出来ません。設定は古いパソコンと同じ。送信は全く出来ません。下書きホルダに保管されます。受信は古いメールと新しいメールが時々届きます。新しいメールの受信時間が１５：４３が０６：４３となっていて時間がずれています。ちなみに古いパソコンは正常にメール送受信出来ます。競合エラーかと思い古いパソコンの電源を切りましたがやはり送受信出来ません。対策を教えてください。よろしくお願いいたします。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

プレインストールのoutlook2019メールの受発信メール本文の行間隔が広すぎる。 色々と対処方法を試みたが改善されない。 印刷しても行間隔は空いたままままであった。 対処方法を教えて下さい ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

ヤフー・ジャパンから不正ログイン対策のお願いというメールが届きました　内容は　他のメールソフトを使ってる場合はパスワードを変更することが必要ということです ヤフーと他のメールソフトの両方で同じメールの送受信ができるように設定していますが、パスワードというのは　ヤフーのパスワードですか、それとも他のメールソフトのパスワードのことですか

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　ぷららメールソフトを利用する際の設定確認のお願いが来ましたがサンダーバードを利用している時も処理が必要でしょうか 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

自分はスマホとパソコンの両方で、Gmailを使っています。スマホの方は受信トレイがどんどんスクロールできるのですが、パソコンの受信トレイは直近の50件しかメールが読めません。スクロールしようとしても止まってしまうのです。それで以前に来たメールを読み返したりできなくて困っています。ブラウザを変えても問題点は改善されませんでした。PCの受信トレイまたはすべてのメールトレイをスクロールできる方法がありましたら教えてください。

gmail POP終了とありますが、具体的にどのような設定をすればいいのか、わかりません。 教えてください。 手探りで、いまgmailを開き、 右上の歯車マーク？の設定＞すべての設定を表示＞ラベル＞ IMAP で表示をすべてチェックを入れました これでいいのでしょうか？ macminiM1/Os15.6.1

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【MozillaThunderbirdを利用しているが、再起動しないとリアルタイムでメールを受信ができない。容量不足等何らかの不具合があるのか。メールアカウントや受信トレイの最適化を試みても改善されない。　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【メール設定　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　旧 Win10 PC→PC新規購入FMV Note Win11 M365 Outlookの設定で、最初のOutlook立ち上げでぷららのメールアカウント設定を行うと作業は一通り終了するが、Outlook標準のメールアカウントが作成・表示されない。 この状態でメールの不完全な受信はできるが、送信は下書きフォルダに残り、送信ボタンを押しても送信不可。 コントロールパネル-メールから、ぷららメール設定を行っても、アカウント設定中に受信メールサーバ(POP3)へのログオン & テスト電子メールメッセージの送信:不明なエラーが発生しました エラーコード0X80070647となり、メールアカウント登録ができない。 旧PC Win10 Outlook2013?のぷららメール設定は全く問題なくメール送受信可。新PC FMV M365 Officeのオンライン修復を実行しても同症状。 Microsoft アカウントはログイン。ウィルス対策ソフトMcAfeeはDefault設定。 　メール設定がきちんとでき、送受信が問題無くできるようにするには、どうしたらいいでしょうか。お判りになりましたら、ご教示ください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

受信したメールのことで質問です。マイクロソフトからの本人確認のメールで認証コードの部分のみが文字化けしているため完了出来ず、ワードとエクセルが使用出来ません。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【Outlook（NEW）のメール受信が数日遅れる。旧バージョンは遅延なし　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　無線LAN　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　　ビットコイン支払いを要求する脅迫メールが届き、対策を伺いたい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows 11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　新しいパソコンでの送受信ができない。 古いパソコンで使っているメルアドで登録しようとすると、ユーザー名が間違っているとでます。 "Error":"INVALIDCREDENTIALS CANCEL" 高度な設定にして、ぷららの設定どおりPOPで何とか追加しても、何日か前のメールが何通か出てきて、送信の方は下書きに入ってしまいます。 新旧同時に使わないようにしても同じです。 古いパソコンでは、メール送受信は普通にできます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　 outlook2013 ■お使いの環境について教えてください。 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ 【無線LAN】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　　　outlookメールの設定でSMTPユーザー名を例の通り登録してしまいました。変更方法教えてください　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　無線LAN　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

富士通の新しいパソコンに切り替えて、インターネットへの接続は出来ましたが、そのパソコンにインストール済みのOutlook(new)を用いて、plalaのアカウントに設定しようとしましたが、設定が出来ません。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください： 　新しく購入した富士通のMVA50J3SK (Windous11)でplalaホームページのサポート欄に載っているマニュアル通りにOutlook(new)に何度も設定を試みましたが、「プロバイダーを待機しています」という表示があり、しばらく時間が経過してから、最終的に「サインできませんでした」と表示されます。（富士通のHP上あるマニュアルに従っても試みましたが、同じ結果でした） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【（答え）Windowsです】 ・どのように接続されていますか？ 【(答え）無線LANです】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ型パソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NEC windows11 25H2 PC-HA770RAW-E ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10からwindows11にアップグレードしたのですが、outlook2019のセキュリティの更新が終了し利用出来なくなってしまいました。outlookを使い続けたいのですがどうすればいいですか。教えてください ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

5年くらい前に買ったパソコン（Windows10)富士通FMVの調子が悪く、時々急に画面が真っ暗になって２～３秒後に復活したりします。 そこでメール機能について質問ですが、もしパソコンを買い替えてメーラー（サンダーバード）をインストールし初期設定した場合、それまでの受信メールはどうなるのでしょうか。 そのまま引き継がれるのか消えてしまうのか知りたいです。 それとも今までのパソコンから移行作業が必要でしょうか。そうだとしたら本格的に今のパソコンが壊れて画面が見れなくなる前に手を打たないと、今までのメールが見れなくなってしまいます。その辺についてアドバイスいただければ幸いです。 よろしくお願いします。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【メール設定をＰＯＰを削除してＩＭＡＰ入力後登録できない、再度ＰＯＰで登録すると完了する、アドバイスをお願いします】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

windows 11　サンダーバードにぷららメールの設定方法を教えてほしい。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。