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​▼質問したい製品名・型番：​​ ​​WRC-BE94XSD ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ らくコンからMACフィルタをオフを適用しても、ログオフして再度ログインすると勝手にオンになってしまいます。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​DCP-J928N ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​ 突然、白紙で出てくるようになった。PCからデータは受信して、印刷されたように出てくるが、白紙。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）：Windows11 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​ ​​DCP-J528N ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​ スターターインクをセット 初めて、電源を入れて、新しいインクを4種類（BK.Y.C.M）セット認識しているのに、 スターターインクをセットから前に進まない。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​ ​​PT-P900W ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​ WiFi設定ができない プリンター状態がずっとオフライン ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： ‐Windows11 試したもの https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12859#Printer%20Setting%20Tool ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​MFC-L5755DW ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​印刷したものに左側に３か所に汚れが出ています。ドラムユニットの清掃をしましたが何にも変わりません。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​HL_L2400D/HL_L2460DW ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​購入後コンセント等繋いでみたが回線業者へ問い合わせてくださいと表示される できれば設置に来てもらいたい ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​ ​​DCP-j926N ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​ 両面コピーの紙つまり、 片面印刷はOK、裏面印刷の時に紙がつまる。 どこかに紙の断片がつまっているけど、取り出せない。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​MFC-J837DN ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​ プリントアウトしようとすると、時々オフラインです。となってしまう。 すぐにオンラインにする方法があったら教えてほしい。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）：NEC(Windows11）、Wi-Fi接続 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【繋がらない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​MFC-J7100CDW ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​ 　背面の多目的トレイを受けている（端の輪の部分）ところが破損。 　受台（横長の黒い部材）部品の供給は、可能でしょうか？ ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）：Windows11 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​ ​​衝撃吸収フラップケース TB-A25RSANV ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ 開閉でのスリープとスリープからの復帰が反応しない そもそもマグネットが入ってなさそうで、磁石がつかない ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​HL-L3240CDW/MFC-L3780CDW ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​購入して、まだ使用してないのですがトナーをセットしてくださいとエラーが出て使えないです。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど） Window ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​MFC-J7300CDW ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​ インクを新品に交換したけどダメ クリーニングを何度やっても、何度チェックしてもダメ、しかも正常と言われる ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）：Windows11 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​ ・トラックボールマウス​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ ・トラックボールマウスを検討中ですが、機能割り当てに「Shift」を割り当て出来る機種は何かを教えてください。 　よろしくお願いいたします。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： Windows１１ ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​MFC-J7300CDW ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​本体からPCにスキャンできない。「パソコンが見つかりません」というエラー表示。 パソコンからはスキャンも印刷もできます。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）：パソコン　Windows11 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​ ​​M-XT3DR　トラックボールマウス　 ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ マウスに設定しているショートカットキー（デリート）を入力すると「.」が入力されて、デリートできない ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： Windows10を使用 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番： ​​TK-FBP102 ​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ Bluethooth キーボード接続出来ない 1度つながったことはあるがその後全くつながらず、電池も変えてみたがつながりません ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： Windows11/10 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​MFC-J5800DN ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​パソコンから印字できない、白紙が出る。昨日までできたが、パソコンと複合機両方電源を切り入れしたが、解決できません。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）：Windows 11 H0me ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：MFC-J6573CDW​​ ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​印刷しようと久しぶりに電源を入れインクカートリッジを新品に変えヘッドクリーニングを数回しましたが白紙で何も印刷できません。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）：無し ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​ ​​ WRC-2533GS2 ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ 防犯カメラ設定で2.4GHZのみで5GHZ に対応していません2.4GHZのみに設定 したいです ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： 不明 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。