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今迄、筆自慢の旧Ver25・Ver26を使用していて、先日Ver27乗り換え版をインストールしました。サポートを見るとVer27をインストールした後、Ver27をアンインストールする。と書いてありましたが旧Ver25・Ver26をアンインストールの間違いではないのかとサポートに問い合わせてみましたがQ&Aを見て下さいと理解できない返事で解りません。Ver27をインストール後、旧Ver25・Ver26をアンインストールする方法を詳しい方がいれば教えて下さい。初心者ですので宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン　親戚まっぷシリーズ　つくれる家系図２ ■パソコンのOS（Windows7） ■質問内容 つくれる家系図２で変体仮名を表示/印刷する方法はありますか？ つくれる家系図２（体験版）の印刷に対応している２つのフォントに外字をリンクさせましたが、どちらも表示できません。 家系図という特性上、明治・江戸時代の先祖の名前には変体仮名が出てきてしまうので、戸籍の表記通りに表示させたいのです。 表示できることを確認出来たら購入したいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.18 で年賀状を作り、印刷をしたところ、 全体に青みがかかってしまいました。 写真だけでなくフレーム等すべてに。 赤が茶色くなったりとか...... 多少青みがかかるのは、承知なんですがあまりにも違いすぎます。 プレビューではちゃんと写っているんですが・・・ プリンターのインク残量は黒が1/5くらい赤と青が2/5くらいで黄色は満タンです。 印刷設定では、特殊効果などは使っていません。 あと、プリンターの機種はCanonのMP600です。 何が問題なんでしょうか？ 年末で忙しいと思いますが解決方法のご回答をよろしくお願いします。

筆まめでデジカメ画像を取り込んで作成した年賀状イメージを、CanonPIXUS560iでインクジェット紙に印刷したのですが、画像部分が暗くなって顔などはほとんど真っ黒になります。 画像は1MB程度、ドラッグドロップで普通に貼り付けて特に補正や編集はしていません。 印刷設定は、「きれい」でも「普通」でも暗さには殆ど変化はありません。 ただし、「インクジェット葉書」から「普通葉書」に設定を変えると、全体が明るく普通の肌色になりました。 インクジェット紙に印刷するので、「インクジェット葉書」の設定で印刷したいのですが、どこかの設定を変えればいいのでしょうか？

こんにちは。 勤務先の社長宅用の年賀状を作る事になりました。 昨年は、市販の物（筆まめ）を使用することで切り抜けたのですが、今年はそうも行きません。 理由 1.夫婦が戌年（犬年）である。60歳です。 2.子供は無く、小さいワンちゃんが3ヶ月ほど前から同居。 　一応、「娘」という扱いです。 年賀状の希望レイアウト 1.3人の顔が並んでいる。犬は真ん中。 2.両サイドの夫婦には、犬の体が付く。つまり写真は顔だけ。 なんとなくイメージは出来るのですが、良い体部分が見つけられません。どこかに無いでしょうか？ 犬にはうるさい皆さん、助けてください。 よろしくお願いします。

筆まめVer.30通常版ですが、当方が所有するPCへのインストールに関して不具合が生じたのでお尋ねいたします。Windows10　64ビットPCへはすんなりインストール出来ましたが、その後2台あるWindows8.1 64ビットPCへインストールしようとすると、どちらも15秒後にインストールを開始します、の画面から15秒経過しても、今すぐ開始のボタンを押しても、カスタムインストールのボタンを押してもインストールが始まりません。サポートに記載してある対策は一応試したつもりですが、何かお知恵を拝借出来ればと存じます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン デジカメでムービーシアター６ウエディング ■パソコンのOS、CPU、メモリ Windows10、AMD E1-7010 APU、12GB ■質問内容 ＭＰ４の動画を使用したいのですが、タイムラインにドラッグすると受付中（マウスポインタが砂時計に変わる）になってそのまま応答しなくなります。 たまに取り込めることもあるのですが、成功しても動画編集中などに動かなくなることがあります。 通常の動画を使用しない編集では問題ありません。 単にパソコンのスペック不足でしょうか。 お詳しい方、何か解決策等ありましたら是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） B's動画レコーダー6 ■パソコンのOS（例：Windows10） Windows10 ■質問内容 デスクトップのアイコンをダブルクリックして起動しようとすると、 ソースネクストライセンスマネージャーが起動し、「ライセンス認証に失敗しました。認証サーバーのメンテナンスか、セキュリティソフトで通信がブロックされている可能性があります。 セキュリティソフトの設定をご確認ください。」と出ます。昨日までは問題なく使えていました。 セキュリティソフトは、スーパーセキュリティですが、ファイヤーウォールをオフにしても結果は変わりません。 対処法がおわかりになりましたら、教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →パーソナル編集長Ver11.01 ■パソコンのOS（例：Windows10） →win10 ■質問内容 イメージ枠を作成し、そこに画像を読み込もうとしたところ強制的に Eドライブからしか読み込みができない仕様になってしまいました。 添付にあるメッセージはキャンセルを押してもすぐに繰り返して出てくるので、他のドライブ指定やOKボタン、×ボタン、キャンセルなどができません。 仕方がないのでタスクマネージャーで強制終了しましたが、どうしたら無事に画像挿入できるでしょうか。 お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ver34 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 複合機で印刷ができない症状です。データは行っているようですが複合機は動きません。おなじPC で他のものは印刷できます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.34など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 用紙はタックシールで選択されており、これを葉書に変更したいが決定する所がグレーアップしており変更が不可能。対応策は？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコン買い換えた際データ移行のミスなのか、新しいパソコンのドキュメントにfwaファイル住所録のみ残りました。体験版で開けるかどうか試したいのですが。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクジェット紙選択ができません】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows11　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【筆まめ　　2024年版　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J528N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【黄色が印刷されず黒く印刷される　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　筆まめ　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6710CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【はがきを印刷すると必ず詰まる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　筆まめ31　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　HL3170CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　廃トナーボックス一昨日交換したのにまた交換警告が出る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　筆まめ　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

筆まめver29を使用しています。OSはWindows10です。 宛名のフォント編集をしていたらソフトが強制終了しました。 何度かソフトを立ち上げるも、住所録を開こうとするとエラー表示もなく強制終了されます。（デザイン面は開きます。） PCを再起動してやり直すと、住所録は開けましたが宛名ウィンドウが真っ白です。カードウィンドウを閉じても宛名ウィンドウが残り、閉じようとしても文面ファイル保存「ファイルオープンエラー」と表示されて閉じることもできません。 解決方法がありましたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Ver27 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC初期化後旧バージョンのインストールができません。（DVDはあるがシリアルナンバーが不明）その状態で新Verをインストールしても旧バージョンのデータは復活しますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J6983　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年賀はがきを印刷すると、傾いて印刷されてしまう。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　筆まめ　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Ver.25 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 往復はがきを作成後印刷しようとしましたが。いざ印刷の際に、プリンターの設定の選択肢に往復はがきがない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。