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  • 複合機の子機を早急に購入したい

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【ブラザーインクジェット複合機プリビオファクスプリンターmfc-j738dn】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【子機の具合が悪くり、(電池を交換しても)相手の声は聞こえるが、こちらの声は相手に聞こえません。困っています。新しい子機を早急に購入したい。                          子機の上に、柔らかめのジャムをこぼしてしまったことが有りましたが、直接の原因かどうかわかりません。子機も直せたら直したいとも思っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10です        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【多分無線LAN    】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【分かりません commufa光との契約です】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【?        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【多分光回線        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機子機の調子が良くない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13066 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 年賀状筆まめふちなし印刷ができない

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J6583CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ブラザープリンターではあるあるの質問だと思いますが、  はっきりした回答がないようなので質問させて頂きます。  現在筆まめにおいて年賀状を作成しているのですが、ふちなし印刷設定  にしてもどうしても右辺と下辺に印刷されない部分ができてしまいます。  用紙→はがき(ふちなし)  画像→背景画像を赤線枠、青線枠つまるところ用紙サイズを超える大きさに設定している  以上のような設定をしてもだめです。  ファームウエアは最新です。  ネットを見ると他の年賀状ソフトでも同様のようです。  ブラザーだと年賀状ソフトにおいてふちなし印刷できないのでしょうか?  なにか他に設定するところがあるのでしょうか?  教えて下さい。              】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   筆まめ      】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • e_g_t
    • 回答数8
  • プリントされない。プリンター表示通り処置してもダメ

    ■製品名を記入してください。 【     DCP-J988N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷できません 50と表示され処置方法に従って対応しましたが、紙が残っているので取り除くよう表示あるも紙は残っておらず回復しない。今年4月にも故障して修理に出した。「ヘッドユニット、エンコーダーストリップ交換した。」以後8か月余りでまた故障した。ブラザーの印刷機は信用できないと後悔している。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【   Windows8.1     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【     光回線   】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • noname#250159
    • 回答数3
  • レーベル印刷

    ■製品名を記入してください。 【 dcp j963n  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【DVDのレーベルをコピーして、ブランクDVDへ印刷したいのですが、方法が分かりません。】 https://download.brother.com/welcome/doc012407/cv_2013_jpn_soft_c.pdf#page=197 レーベルコピーの方法で、 マニュアルには ①画面上の【レーベルプリント】を押す とありますが、【レーベルプリント】という項目は操作パネルには表示されておらず、どこにあるのか、見つかりません。 前に使っていたキャノンのプリンタでは ①スキャンするガラス面へコピー元DVDセット ②ブランクDVDを本体へセット ③操作パネルからCD,DVDコピーを押す の手順で印刷が出来ましたが、ブラザーでは違うステップになるのでしょうか。 前のプリンタが故障し、レーベル印刷ができる機種で選んでこちらを購入したのですが、1日かかっても方法が分からず困っています。 もしお分かりになりましたら、どうぞよろしくお願い致します。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ドライバーが入らない

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J6583CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 昨日より、多くの方々の貴重なアドバイスをもとに、苦戦を続けていますが、当該機種のドライバーがインストールできない状況です。 経緯は、 ・ブラザープリンターMFC-J6583CDWで、PCからプリントしようとする際、ある日から、ブラザーのプリンタの設定ではなく、<標準ドライバー?>が現れてしまい、用紙種類など、詳細な設定ができなくなってしまった。 ・関係ドライバーをいったんアンインストールし、諸々注意しながら新規のものをインストールしたが、改善せず。 ・インストールできた、という表示なのだが、コントロールパネル<デバイスとプリンター>からプリントサーバープロパティで、<インストールされたプリンタードライバー>の一覧を見ると、「Brother MFC-J6583CDW」が現れてくれていない。webから最新のドライバーで試みても、附属CDで試みても、状況は同じ。 どうしたらインストールできるものなのでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • QL800 接続エラーが発生して印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【  QL800      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 購入時からUSB接続が切れる 電源を入れた時にwindowsの接続音が鳴ると印刷できない その時は毎回プリンターがオフラインになっている。 オンラインにして再起動(プリンターも,PCも)しても治らない 何度も繰り返し再起動するとたまに印刷できるようになるが 印刷中に接続が切れることもある。 ドライバーもアンインストール後に再インストールするが 接続が切れているのでちゃんとインストールできない PCはマザボも含めて3回変わっており、PCの問題ではない win10,win11でもダメだった ブラザー以外のデバイスはすべて正常に動いている。 高速スタートアップも切っている 明らかにブラザー製品の問題かドライバーの問題だと思います。 治るんですかね ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 win10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【なし】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ラベルプリンターQL-800 突然印刷出来ず

    ■製品名を記入してください。 【    QL-800    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【昨晩より環境等全く変わっていないが【印刷】になるとプリンターを認識しておらず、「プリンタードライバーがありません」表示、コントロールパネルからのデバイス設定画面にも当該機種の表示が無い。新たにブラザーよりドライバーを再インストールしたが自動では検出されず。手動で設定したが、その後【印刷】させるとエラーで印刷出来ず。パソコン、プリンターの電源切り入れ、USBの差し替えや場所入れ替え実施済み。パソコン、プリンターと共に新品購入1年以内。何か試す事があれはご教示下さい。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【  Windows11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   USBケーブル     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり回線     】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【全製品共通】(Windows)ドライバーアイコンが未指定に入る(USB接続時)|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12752 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • BROTERのアプリが見つからない。

    ■製品名を記入してください。 【   DCP-J567N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 利用PCはHPのwindws10、X64です。四台ほどPCがありますが、この症状が出ているのは一台のみです。 はじめはControlCenter4でcc4‐202‐ 000008(0の数は6つだったような?)と出てスキャンできなくなり、ヘルプやPCで調べてアンインストール、フルパッケージのダウンロードを行ったところ、brother関係の一切のファイルが見当たらず・検索できなくなりました。 ただ、既定のプリンターとして設定されており、パソコンからの印刷はできます。プリンターからのスキャンはデーターが送れないらしいです。 Brother関係のファイルが見つからないので、打つ手なしです。ちなみに一度、アンインストールして再インストールしましたがやはりシステム系のファイルは出現しません。伝票類をスキャンする機会が多いため、非常に困っています。どうしたらいいでしょうか?                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   windows10     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【JCOM        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J4210N お持ちの方にお尋ねします。

    ブラザーDCP-J4210N ユーザーズガイド 基本論 の110頁に記載してあります、文字の入力方法でありますが どの様にすれば この様な入力画面が表示できるのかが 判りません、、ユーざーずガイド基本論を幾度と読んではいますのですが表示方法を見出す事出来ません。 本当に基本論に入力画面の表示方法が記載してあるんでしょうか?? 初期的な問合せで申し訳ありませんが 宜しくお願いします ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 電話付インクジェット複合機のプリンターが使用不可

    電話付インクジェット複合機のプリンターが使用不可となりました。(修理対応期間が終了しました。) 機種は「ブラザー MFC-870CDWN」です。 ブラザーに問合せしたところ、「他の機種を購入してください。」との回答でした。 電話の使用は問題ありませんので、電話付インクジェット複合機と他のプリンター(エプソン EP-802A)を接続しての使用はできるのでしょうか? パソコンのOSは「Windows8」です。 他のプリンターを接続しての使用が可能でしたら、手順をご指導していただきますよう、 よろしくお願い致します。

  • PC-FAXの設定方法について

    お世話になります、現在ブラザー複合機(MFC-J4910CDW)パソコンのOSはwindows8.1を使って無線LANで接続しています、 そこで、パソコンからFAXの送信はできたのですが、PCでファックスを受信したいと思いいろいろやっていました、パソコンからテストFAX送るところまで出来たのですが、受信時ファックス(MFC-J4910CDW)で完了しパソコンまでFAXを受信する事が出来ません、何か特別な方法があるのでしょうか?よろしくお願いします、 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • m_sano
    • 回答数2
  • プリンタ用紙切れエラー

    Brotherのプリンタ DCP.J152Nを使っています。 Windows vistaで作成したWordを印刷しようとしましたが、エラーが出てしまい印刷できません。 また、コントロールパネルでプリンタの状態を確認したところ「用紙切れ」という表示が出ていました。 プリンタの設定の用紙サイズも実際の用紙もA4ですし、折れ、汚れ、ズレなどもありません。 何度入れ直しても「用紙切れ」の表示は消えず、印刷できません。 対処法教えて下さい。 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 03htr
    • 回答数1
  • インクがプリンタに対応してますか。

    よろしくお願いします。 MYMIO DCP115C ブラザーのプリンタを使用としています。 今回変えインクに、下記ものを購入しようとしています。 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/B000JCEPPU/ref=ord_cart_shr?%5Fencoding=UTF8&m=AN1VRQENFRJN5 ただ、エレコム 詰め替えインク ブラザー用 (LC09シリーズ対応) とありますが、LC09シリーズが、自分のプリンター用なのかどうかがわかりません。 どこをみれば、自分のプリンタが、対応しているかどうかわかるのでしょうか。 よろしくお願いします。

    • goodo
    • 回答数1
  • 角型2号封筒の印刷

    角型2号の封筒に印刷可能なインクジェットプリンターを探しています。 A3用紙が印刷可能なプリンターになると思うので候補として3つ考えました。 CANON iX5000 EPSON PM-G4500 brother MFC-6490CN キャノンは後部から給紙してなるべく水平に封筒が入っていくので問題無さそうですが、エプソンとブラザーはトレイから給紙して内部でかなり反り返ると思います。 そこで、トレイからの封筒の給紙でも入れる方向さえ気を付ければ問題無く印刷できるのでしょうか。

    • h_s45
    • 回答数1
  • 横線が入る

    DCP-J978 Nを使用しています。はがきサイズのものを印刷すると下の方に色の横線が入ります。清掃はしてみたのですが、直りません。場所が違うかもしれません。また、ブラザー印刷設定を触ると縮小されて印刷されてしまいますので、設定はあまり触れたくないと思っています。線が出ないようにするにはどうすればいいでしょうか?もしおわかりになる方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 針の種類を知りたい。

    ■製品名を記入してください。 【 hl2-8266 家庭用ミシン       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 購入先を知りたいです。                     】 よろしくお願い致します。 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 布地と糸と針の組み合わせについて(布と糸と針の適合表)|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2462 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スキャンキーの設定場所を教えてください。

    MFC-L9570CDWを使っています。ネットワークスキャンをするため機械本体からスキャン送信先PCを指定したいのですが、目的のPCが見つかりません。 そこでブラザーのHPを見ますと「インクジェット/レーザープリンター」(Windows)スキャンキーの設定をする。 が見つかりました。ですが、そこに書いてある通りプリンターのプロパティーを開いてもスキャンキー設定タブが現れません。 OSはwindows10 Pro ビルド1703です。 スキャンキーの設定方法を教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • SOLEIL LA [EML0401] スタート

    ■製品名を記入してください。 【SOLEIL LA [EML0401] 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    電源を入れてもスタートボタンが赤いままでボビン糸が巻けません                    】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 基本的な使い方とぬい方【 使い方説明動画 】|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2406 h ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • トナーを交換したのにエラーメッセージが消えません。

    HL-l3230CDW (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】トナー交換のメッセージが表示されました|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9250 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 再 m-7100 上糸が切れてませんか?

    ■製品名を記入してください。 【 m-7100        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  上糸が切れてませんか?と確認画面がでて、上糸から最初に通すところがぬっているときに突然きつくなり、糸がつります。糸かけは間違っていません。修理センターも部品がないほど古いのでブラザーさんに確認してくださいとのこと。直らないでしょうか?古くて!1998年購入です。                      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。