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■製品名を記入してください。 【MFC-J6999CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ADF（自動原稿送り装置）で毎回紙詰まりが発生する。 経緯:直前に紙詰まりが発生し、紙を取り除く際に、一部が破れて、複合機内部に残ったままの可能性がある。 それ以降毎回途中で紙詰まりが起き、スキャンが完了しない&用紙がぐちゃぐちゃになる。 エラーは表示されない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【MacOS　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　優先LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　なし　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】自動原稿送り装置（ADF）にセットした原稿が詰まる｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10640 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC -J1500N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　・紙詰まりエラー 後ろ紙詰まりエラーが出るが、紙が詰まっていない状況です ・コピーはたまに出てきますが、 印刷されないスペース（白いままの部分）が1−3本でます 恐れ入りますが、 解決1時間以内にしたいのですが、 可能でしょうか。。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【ブラザーDCP -J528N購入直後の新品】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【封筒印刷の汚れが出ます。手差しで５枚を１枚づづ問題なくできてましたが、６枚目から封筒・横形120✖︎235】の上部に極々薄っすらとブドウ色の汚れが入ります。（参考画像添付しようと思いましたが、写真をでは良く判りません。肉眼で見ないと分かりませんが、ビジネス利用にて失礼です。ノズルチェックやクリーニングしましたがダメです。購入直後の新品です。まだ掃除の必要はありません。お詳しい方、ご教示くださいませ。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS　Sonoma 14.5】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J903N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【集合写真をL判でなく、大きめのKGサイズ（102x152）用紙に印刷しようと思いました。レギュラーな用紙サイズならサブメニューで「縁なし」が選べます。しかしカスタムサイズでは選択肢がありません。一応「用紙全体を埋める」をチェックして印刷しましたが縁が白くなります。カスタムサイズ設定の余白を調整したり、L判（縁なし）の設定でKGサイズ用紙に印刷してみましたが「縁なし」になりません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS14.6.1】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【OS付属のプレビューで印刷しています。】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7300CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Amazonで注文して2日前に届いたが、はじめから赤インクがちゃんと出ない。クリーニングを2、3回したが改善されなく、このままだとインクがなくなってしまって、黒でも使えなくなって支障をきたすのでどうしたらいいか。仮にクリーニングを繰り返して改善されたとしても、初期からインク代を無駄にしたことになるがどうしてくれるのかと思案している】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10/8.1/7・MacOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【日なり回線だが、回線は繋いでない】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J988N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Brother Print&Scanを使用し、PCからスキャンができなくなりました。オフライン（使用できません）との表示があります。しかしながらBrother Print&Scanを使用し、PCから印刷はできます。PCから印刷後日が経ってから印刷ができなくなりました。今でも印刷はできますがスキャンはできません。スキャンをすると「接続エラー」メッセージが出ます。PCのシステム設定の「プリンタとスキャナ」から入っていき「プリンタの検出」ボタンを押下すると音がちゃんとなります。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS 15.4.1】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J528N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　厚紙写真用紙（紙の厚さ0.23mm）を手差し印刷すると、プリンターのローラー跡（プラテンローラーや搬送ローラーの押痕やスジ）がついてしまいます。　 手差しの際に用紙送りが失敗することも見受けられます。これら２点についてご教示ください。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　MacOS　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「用紙（記録紙）を送れません」と表示され、印刷ができません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10601 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6583CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　黄色のみ、新品のインクをいれても「印刷品質を保持するために十分なインクがありません」というインク交換のエラーが出てしまいます。すべてのインクカートリッジを抜き、電源を落とし、その後再度起動し、黒色から順番にカートリッジを差し込むことはやりました。その際、黄色のカートリッジも差し込まれているのは認識されているようですが、やはり、「印刷品質を保持するために十分なインクがありません」というエラーが出てしまいます　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　MacOS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　IP電話　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【ＤＣＰ−３８５Ｃ】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【クリーニングできません４６がつく。コンセントを抜き差ししても変わらない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【USBケーブル】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MacPCを使用しています。PCの中に保存されている音楽ファイルをダブルクリックで再生すると、自動的にiTunesで再生されますが、「最近追加した曲」に取り込まれないという不思議な現象が起きています。そこに入ってくれないと、プレイリストを作成することもエンコードを変えたり編集したりが一切できず、困っています。 　取り込まれない問題の曲は、かなり以前に自分で作成したナマ演奏の録音音源で、昔使っていたMacPCではiTunesに取り込んでいたものです。そこからMacを何台か買い替えたりiTunesが何度もバージョンアップしていたりしているうちに曲がiTunesプレイリストから失われたため、ファイルをバックアップしていた外付けHDDから再びMacに戻したところ、上記の現象が起きたというわけです。 　その当時のMacOSバージョンとiTunesのバージョンは忘れましたが、少なくともMacOSはX以上だったと思います。現在はMacOSはYosemite、iTunesは12.5です。 　その問題の音楽ファイルの情報を見ると、拡張子はm4a（Apple-MPEG4-オーディオ）と表記されています。 　おそらくAACかmp3などに変換できれば再びiTunesに取り込める状態になるのでは、と思っているのですが、ファイル変換用フリーソフトなどのお世話になることも考えてはいるのですが、まずはもう少し正統派の方法で対処できないかと考えています。 　iTunesで音楽は再生できるのに取り込まれないというのはいったいどういう現象なのか、どうしてそのファイルにだけそういう現象が起きるのか、果たしてiTunesのバージョンアップの末に起きたことなのか、とても不思議な現象だと思っています。 　原因と対処法について、詳しい方のご教示をよろしくお願い申し上げます。

ハードに詳しい方がいらっしゃいましたら、教えて頂きたいのですが。 PowerMacG4/1.25GHz Dual (Mirrored Drive Doors) メモリ：1.75GB OS：MacOS 10.3.9（メイン）/MacOS 9.2.2 を使用しています。 最近MacOS 10.3.9が頻繁にフリーズするようになり、バックアップのHDより『Disk Utility』でメインのシステムのHD検査をしたところ、『2ケ所の名前に問題があります。』とのことで、修復を試みましたが、あまり改善しませんでした。 新規購入のHDにシステムを入れ直そうとシステムDVD Diskで『C』キーを押さえて起動しようとしますと、起動の途中で、止まってしまい、 始めてみるダイヤログボックス（アルファベットの文字が数行あり）に再起動をするようにと指示があります。 何回か同じ事をくり返し、なんとかOSをインストールしましたが、状況はあまり改善しませんでした。 修復をしようと、『ディスクウォーリア 3.0』CD Diskで『C』キーを押さえ起動しようとしましたが、何度やっても先ほどのダイヤログボックスが出て、再起動をするようにと指示があり、起動できませんでした。 バックアップのHDもエラーが出始めましたので、メインHDのOS10.3.9で起動し、『ディスクウォーリア 3.0』CDのアプリケーションを起動しバックアップHDの修復をし、同じようにメインのHDも修復しました。 とりあえずは、動いてはいますが、以前より不安定です。（インターネット接続中にフリーズします） DVDドライブ（元から付いていた TOSHIBA DVD-ROM SD-R1312）が故障しているのか、他の半導体等が壊れたのか、原因もしくわ疑わしき所がお判りになられる方がいらっしゃいましたら、解決法を教えて頂けないでしょうか。よろしくお願いします。 ちなみに、内蔵電池は交換、PRAMのクリアもしました。リセットスイッチも押しました。

質問させて頂きます。 先週くらいから、ネットを見ている時に、 游ゴシックのフォントだけ太字で表示されてしまいます。 Safari, Chrome, Firefox どのブラウザでも同様です。 他のPCでは通常に表示されているので、私のPCだけの不具合だと思います。 どなたか対処法をご教示ください。 よろしくお願いします。 macOS High Sierra (10.13.4) MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013) プロセッサ　2.4 GHz Intel Core i5 メモリ　8 GB 1600 MHz DDR3

TS7430をMacOSで使っています。セットアップした最初の1回目だけWi-Fi接続印刷ができました。２回目以降、プリンタとMacは同じWi-FiにつながっていますがWi-Fi印刷できなくなりました。Macとプリンタが無線でつながっていない状態です。 USB接続なら印刷できます。 MacからWi-Fi経由でのプリンタ選択はどうすればいいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

困っていること：プリンター設定でカラーマッチングを選びたいのですが出てきません。プリンタードライバーをインストールしたのですが変わらず出てきませんでした。 ・どんな作業をしているとき　Adobe illustratorのプリンター設定から ・どんな症状が発生しているか　カラーマッチングが出てこない ＜利用環境＞ 製品型番：SC-PX1VL OS：PC、スマートフォンのOSを記入ください　macOS Monterey バージョン12.2.1 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

初めて質問します。 ハードディスクに保存していたリアル（rm）のファイルを今までは見ることができたのに、急に見ることができなくなりました。リアルのQ&Aサイトに行って、再インストールをしましたが、結果は同じです。リアルのエラーログは以下のものが表示されます。 Requested file not found.The link you followed may be outdated or inaccurate. なお、OSは、MacOS 9.22 リアルは、RealPlayer8 for Macです。 どなたか解決法をご教授ください。

一般家庭やオフィスで使用されるパソコンのうち、搭載されているOSの割合の推移を調べています。 おそらくWindows以外のOSとして、UNIX系やMACOSが数パーセント、大半はWindows系OSとなり、その中でも一般ユーザに限定すれば、Windows XPが大半だとは思いますが、正確な数値データは、なかなか見つかりませんでした。 できれば、 参考になりそうなサイト、アドレス等を、ご存知の方いらっしゃいましたら、お教えください。

MACOS8.6でOUTLOOKEXPRESS　5.02を使っています。複数のユーザーにわけて使用していますが、その内メインのものだけ回線につながった直後、タイプ２のエラー発生。予期しない理由で終了となり、再起動してもなおりません。Pラムクリア、フリーズリムーバ、ヂスクエイドなどもやりましたがだめです。 緊急にメールを見たいのでこまりました。 OUTLOOKEXPRESSの最新バージョンに変更したいと思いますがどこでダウンロードできるのでしょうか？ 他に手はありますか。　

環境はMacOS9.2+IE5.xです。 http://slime4.hp.infoseek.co.jp/font/font.html 上記で配布されている［DragonQuestFCIntact］をDLし、DragonQuestFCIntact.ttfをTT Adopterで変換→システムフォルダ/フォントに移動→再起動。 …ですが、画像ソフト等で入力しても反映されません（入力できず空欄に）。 スーツフォルダの中のDragonQuestFCIntactを開くと、フォントが存在しない状態です。 上記フォントをMacで使用する方法を御教示頂けると助かります。宜しくお願い致します。

当方macOS9.1、ADSL接続、HP作成初心者です。 GoLive6.0でFTP接続を試みたのですがうまくいかず、 プロバイダの方に電話で教えてもらいながら設定項目に記入し、接続できたのですがアップロードの時点でエラーコード550「image:permission denied」と出てしまいます。どこが間違っているのか何をチェックすればいいか教えて下さい！よろしくお願いします。（こちらの過去の返答は一通り見たつもりです。プロキシやパッシブモードチェックもしました）

質問場所はこちらで良いのか分かりませんが、macOS9で、途中段階でディスティーラーを使用せずにクォークデータをjpgへ変換したいのですが、何か方法はあるでしょうか？ちなみにディスティーラーは入っているのですが、毎回エラーが出て使用出来ません。こちらについても何が原因か分からないので、もしもディスティーラーが使えなくなる原因をご存知の方はお教えて下さい。宜しくお願い致します。