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今使っているウィルス対策ソフトの履歴を見てみるとウィルス検出欄に ｛感染割合｝　Backdoor.Win32.Hupigon.bnnh　 ｛状態｝　未処理　 ｛設定｝　アクセスは拒否されました となっていて、手動でウィルス検索と行うと感染はありませんという結果になります。これって大丈夫なのでしょうか？webにつないでパソコンをしていると、突然画面が変な色になり（バグって）本体からの信号がなくなりモニターが真っ暗に。。。ハッカーが侵入しようとして、ファイアーウォールが働いた状態なのでしょうか？？ なんかおかしいと思ってすぐにLＡＮケーブルを抜いてリセットボタン押してしまいました。LANケーブルをつないだ状態の時に、すでに３度このような現象が起きました。上記の｛未処理｝状態がたまらなくいやなのですが、どうやったら未処理じゃなくなるのですか？このままでも大丈夫ですか？パソコン初心者なものでなにがどうなっているのかよくわからないのでどなたか教えてください。よろしくおねがいします。

カスペルスキー2009を使いたかったのですが 相性？が悪かったためあきらめました。 今色々なセキュリティーソフトを見ているのですがどうも よく分からない^^; セキュリティーソフトHPを回ったのですが・・・ 検出率１位！！っと言う者が数社ありました。（笑） 個人的には重さ・価格は捨てて 検出率が高く信頼が置けるものが望ましいです。 よろしくお願いします。

パソコンの動きが極端に遅くなり、サポートに電話をしてみました。そしたら、常駐しているソフトを減らしてみてくださいとの事で、「セキュリティーソフトは何を使ってますか？」と聞かれて、ノートンだと答えましたら、それも関係しているかもとの事でした。巷でも言われてるようなのですが、ノートンのソフトは重いのでしょうか？教えてください。

今、FireFox3.0.8を使用しています。3,0.0に更新したときぐらいからアドオンが更新使用と思っても「原因-ダウンロードエラー228」と出てインストールできません。なのでFireFoxのアドオンのサイトから新たにインストールを試みましたがそれでも上記のエラーが出てしまいます。FireFoxのプログラムが壊れているのかと上書きインストールをしたのですがそれでもだめでした。どうすればよいのでしょうか。再インストールするしかないのでしょうか。

ウイルスバスターとウイルスセキュリティーZEROは どちらの方が安全ですか?? 教えてくださいm(_　_)m

普通のＰＣはセキュリティーソフトを入れるのは当然ですが、ミニノートはどうなんでしょ？ ※実際に所有している方からのお答えを希望します。

w32.spybot.wormとadware.2searchに感染したパソコンについて相談です。 知人の職場で、上記２つのウイルスが検出されました。数十台がネットワークでつながっている状態で、複数のパソコンがウイルスに感染している模様です。 現在のところ、データだけを何処か（ＵＳＢ接続のＨＤＤなど）に退避してから該当パソコンをリカバリする予定だそうです。感染が確認されてない（Nortonでウイルスが確認されない）パソコンについては、引き続いてそのまま使用する予定とのことです。また、サーバについても今のところ感染が確認されていないため、そのまま使用するとのことです。 以下、質問です。 １．ウイルスだけを簡単に駆除する方法はありますか？ 　レジストリエディタを使ってということができる方がその職場にはいません。お願いできる業者も近くにいません。信頼できる駆除ツールなどで対応ができれば、業務を止めずに済みます。 ２．該当パソコン及びネットワーク上にあるデータ（文書など）はどのように扱えばよいですか？ 　ＵＳＢ接続のＨＤＤやＤＶＤ－Ｒなどのメディアを使って、データだけをコピーし、感染していないパソコンで使うのは問題ないでしょうか？ 大変困っています。よろしくお願いいたします。

PCはIBM_ThinkPadです、かなり古い機種で元々はWindows 2000でした。 HDDが壊れてしまったので、新しいHDDを購入しWindows XPをインストールしたいのですが方法がわかしません．．． ※ちなみに古いPCですので、CD-ROM再生機能がありません どなたか、方法を教えて下さい。 ※PCにはあまり詳しくない初心者です。

引越しにより、プロバイダが変わることになりましたが、 そのプロバイダでは、プロバイダ独自のセキュリティのソフトは使えないとのことでした。 と言うわけで、市販のセキュリティソフトを導入しようと思っていますが、今最も信頼性が高いのはどのソフトでしょうか？ ※個人でインターネットを安全に楽しめる程度の信頼性があれば 　良いです。

ＣＣＣクリーナーをＤＬ入手したが、検索中約４０分でシャットダウンします　２回目に見ていたら、Ｃドライブが終わってＤドライブ中にトラブったみたいですが、原因は何でしょうか　教えて下さい

今朝、会社のパソコンでサイトを見ようと検索をかけたところ、「ウィルス感染の警告」が出てきてしまいました↓ 「JS/MS06-014!exploit」と出るんですが、コレってなんでしょうか(T_T) 詳細を見るとファイル名は「Search[1].htm」です。 隔離するだけで駆除できません… まるっきりのパソコン初心者なんですが駆除する事は可能でしょうか？ OSはXPです↓↓

私はウイルス対策は何もしていませんが・・・ 近所の方に、ウイルス対策として、ノートンのウイルス対策用のソフトを購入して使っておられるかたがいます。 １年で期限が切れるため、買いなおすとお金がかかる。ただでどうにかならないか？と聞かれました。 パソコンに標準装備されているソフトがあると聞いたことがありますが（ノートン　アンチウイルス？）、どうやったらいいのでしょうか？ ほかにも何かただでできるいい方法をご存じないですか？ パソコンに詳しくないので・・・どなたか教えてください！

システムの復元をしたところ不調だったウィルス対策ソフトの状態に戻ってしまいました。 アンインストールして再度インストールしましたが完全に削除できていない状態のため上手くいきません。 再起動しても駄目です。 インストールされていないソフトは削除出来ないと表示されますがツールバーにアイコンが表示されています。 しかしプログラムの追加と削除には名前がありませんでした。 スタートには名前が残っていたのでゴミ箱にもって行きましたがアイコンは消えませんでした。 以前http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1312848173にて紹介されていた方法で(ソフト名はありました) 削除を試みましたが出来ませんでした。 削除用のソフトなどを使わないと駄目でしょうか？ osはvistaで窓の手はvista対応ではないのでvistaでも使えるソフトがあれば教えて下さい。 ウィルス対策が出来ていない状態なので早急なご指導頂きたいです。 宜しくお願いいたします。 ・ソフトはイーセット スマート セキュリティV4.0の無料体験版です。 ・アップグレードではなくもう一度同じ体験版ソフトを利用したいです。

2日前からインターネットに接続できなくなりました(それ以前は接続できていました)。 OSはVista Home Premium SP1で、ネットワークアダプタはHP 802.11b/g wirelesss network adapterです。 無線LANでルータに接続しています。電波は受信でき、SSIDは正しく見えますが、[ネットワークと共有センター]で"識別されていないネットワーク"と表示され、[アクセス]が"ローカルのみ"です。 XPのノートPCとiPod touchからはインターネットに接続できているので、ルータ側ではなくVista PCの問題と考えています。 以下のことを試してみましたが、変化ありませんでした。 ・[ネットワークと共有センター]で、[接続の状態]→[診断]から各診断を実行する ・[ネットワークと共有センター]で、[カスタマイズ]からパブリックとプライベートを切り替える ・デバイスマネージャでネットワークアダプタを一度削除して、再起動する("このデバイスは正常に動作しています"になっています) ipconfigを実行すると、IPv4アドレスが 169.254.xxx.xxxとなっており、IPアドレスが取得できていません(192.168.xxx.xxxが正しいので)。 ipconfig /renewを実行すると、次のメッセージが表示されました。 --- インターフェイス ワイヤレス ネットワーク接続 の更新中にエラーが発生しました:DHCPサーバーに接続できません。要求がタイムアウトしました。 メディアが接続されていないと、ローカル エリア接続 に対する処理はいずれも実行できません。 インターフェイス Loopback Pseudo-Interface 1の解放中にエラーが発生しました:指定されたファイルが見つかりません。 --- ipconfigでは次の4つのインターフェイスが認識されているので、"DHCPサーバーに接続できません"が問題なのかな、とは思うのですが。あまり詳しくなくうまく情報が拾えなくて、どうしたら良いか分からずにいます。 -Wireless LAN adapterワイヤレス ネットワーク接続 -イーサネット アダプタ ローカル エリア接続 -Tunnel adapter ローカル エリア接続* -Tunnel adapter ローカル エリア接続* 6 どなたかアドバイスをいただけないでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

こんにちは。 昨日今日とウイルス駆除ソフトで、ウイルス感染していないか チェックをした所NOD32では無し、トレンドマイクロのオンラインスキャンでは無し、McAfeeのオンラインスキャンでGeneric PUP.eというものがファイル名↓ C:/Program Files/.../1.bin/AJJOUTLC.DLL として 見つかったので、サイトでGeneric PUP.eの事について調べてみた所ウイルスではないようなことが書かれていたり（McAfeeのＨＰにあった記事です http://www.mcafee.com/japan/security/virG2005.asp?v=Generic%20PUP.a） ただ、ウイルス名が最後eではなくaなので大丈夫なのか気になっています。 AJJOUTLC.DLLも何か気になっています。 ウイルスではないといいのですが、削除のやり方など教えていただけたら嬉しいです。

両親がインターネットだけが出来るパソコンを 探しています。 インターネットだけ…というのは要するにワード・エクセル などのようなソフトは必要がないということなのですが。 何かおススメの機種がありましたら是非教えていただけますか？ 高齢なので操作しやすく、 あまり小さくないノートパソコンが希望のようです。 おおまかな価格も全くわからないのでよろしくお願いします。

ノートPC（emachines D525、 CPU：2.2G、メモリー：２G、OS:WinVista）に Windows７をインストールしました。 動作がすべて遅く、起動に３分もかかり、各ソフト（ワード、エクセル、インターネットなど）の起動・動作も異常に遅い。 タスクマネージャを起動するとCPU使用率が１００％となっており、プロセスを見るとACASP.exeが９７と表示されます。これを終了させると動作が普通（早く）になります。 しかし、再起動するとまた同じ状態に戻ってしまいます。 どのような対処をすれば良いのがご教授下さい。 tosi123miy

ウインドウズビスタのコンピュータを購入しようと考えているのですが，店頭でウインドウズ７への優待アップグレード付きというのを見るようになりました。ＯＳをバージョンアップした場合，プリインストールされているアプリケーションソフトはそのままで使えるのでしょうか。アプリケーションソフトは，普通パッケージに対応ＯＳが書いてあります。まだ出ていないＯＳに対応しているとは思えないのですが，耐丈夫でしょうか。プリインストールされているアプリケーションソフトは，もともとはウインドウズビスタ用に開発されたソフトであるだけに心配です。

PC初心者の者です。 最近トロイの木馬に感染してしまいました。 ウイルスの名前は【TROJ＿GEN．0Z2011S】で、症状としてはPCの操作が遅くなったり、ネットにつながらない時があったり、シャットダウンができなかったり、WORDの漢字変換ができなかったり、プリンターが使用できないという状態です。 この状況から正常に戻すにはどうしたらいいでしょうか？ とても困ってます。対策方法をご存知の方がいれば、ぜひ教えてください！

現在ソースネクストのウィルスセキュリティーZEROを利用しているのですが、検出力が悪いということを知り、ウィルスソフトの変更を検討しています。条件は、 １．　動作が軽いこと ２．　ファイアウォールやスパイウェア対策もそれ一本でできること です。無料が望ましいのですが、フリーはやはりそれなり、ということであれば、有料でもよいと思っています。候補としては、フリーならKingsoft Internet Security、有料ならカペルスキーを考えています。そのほかのソフトも含めてアドバイスをお願いします。 それから、Kingsoft Internet Securityについては、ウィルスセキュリティーZEROと比較してどうかも教えていただけるとありがたいです。