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MFC6983CDW
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- FAX送信について
MFC-J6983CDWについて質問します。 FAX送信を手順に従い発信しても、読み取りをしないまま、通信をしてしまい、 白紙で送信されてしまいます。 通常はスタートボタンを押せば読み取りが始まって、ダイヤルすると思いますが、対処方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- yasuman1178
- 回答数3
- インクリボン交換について
MFC-J6983CDWを使用しています。インクリボンを交換したところ、何回行っても「インクリボンを検知できません」との表示が出ます。ちなみに純正を使用しており、他の色の交換の際は、問題がございませんでした。対処法をお教えください。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- mfckanrijimusyo
- 回答数2
- 通信エラー2001とは
MFC-J6983CDW を使っています。 FAXの送信ができません。 電話回線は、ソフトバンクの「おうちの電話」です。 通信エラー2001と表記されます。 本体での回線チェックでは異常なし。 先方のピーヒョロヒョロも聞こえているのですが? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- sumaidesign-yui
- 回答数2
- FAX受信後、又はコピー時に用紙が出ない
MFC-J6983CDWを使用しています。FAX受信後、コピー時に通常下から用紙を拾い上げると思いますが背側からしか受付られないです。故障ではないかもしれませんが不便です。 先週までは問題なかったです。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- hide-1717
- 回答数1
- エラーメッセージの解消
■製品名を記入してください。 【 MFC‑J6583CDW / MFC‑J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 エラーメッセージ9を解消しちゃい 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- qqzq8ns9k
- 回答数2
- ADF機能で片面コピーできない
MFC-J6983CDW購入しました。ADF機能で両面スキャン、両面コピーは問題ないですが、ADF機能で片面スキャン、片面コピーできないです。片面コピーを押すと印刷台ガラスを印刷したすこし影のある印刷物がでてしまいます。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- fk3384
- 回答数3
- マックでスキャン→PCファイル保存する方法
MFC-J6983CDW使用しています。 スキャンしマックPCへデータ保存したいですがパソコンが見つかりませんとでます。 マックへのデータ保存はできないのでしょうか。何か方法があれば教えてください。 マックPCは最新のものです。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- jungleabo
- 回答数3
- 長3号で宛名を印刷できません。
長3号で宛名を印刷しようとすると郵便番号は途中で途切れ、住所はまったく印刷されません。 よろしくお願いします。 プリンターはブラザーのmfc-j6983cdwです。 筆まめはVer.28を使用しています。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 締切済み
- 筆まめ・はがき作成
- juneberry201578
- 回答数2
- ADFに原稿がなくても、原稿ありと表示される。
使用機器:MFC-J6983CDWにてADFに原稿が無いのに、「原稿セットOK」の表示が出て居り、コピーしようとしても「原稿が詰まっています/長すぎます」の表示が出てしまう。 紙詰まりはどんなに点検しても見つかりません。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- flyingcloud
- 回答数2
- FAXの送受信ができません。
■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【今までMFC-J837DNを使っていて 新しくMFC-J6983CDNに替えた所 FAXの送受信が出来なくなりました 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
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- 5658
- 回答数1
- 商品の仕様について
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 MFC-J6983CDWはA3のカラーコピーできるのでしょうか? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】拡大/縮小コピーしたい|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9576 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
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- seng0610
- 回答数3
- スリープ復帰後にWifiが切れている
■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【MFC-J6983CDWをWifi接続しています。いつの間にかプリンタ側でWifiが切れています。おそらくスリープのタイミングで切れるようで、スリープ復帰後はWifi表示が「?」になっています。プリンタ再起動で再接続しますが、非常に手間が増えて困っています。 ファームウェアアップデートする前まではこのような現象にならなかったたような気もしますが、定かではありません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10、iOS、Android】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特になし 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- y_furuuchi
- 回答数2
- インストールが出来ない
mfc-j6983cdwを使っています。cd-romからインストールをしているのですが、エラーが発生してしまいます。 再起動後、アプリを終了してインストールし直していますがまたエラーが出ます。どのようなことが原因でしょうか?回答をお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- tana-zunda
- 回答数3
- スキャン結果が縦横混在する
MFC-J6983CDWを使っています。A4縦の原稿をADFを使用して両面スキャンを行い、クラウド(グーグルドライブ)にアップロードしたところ、表面は横に、裏面は縦に表示されてしまいました。どのようにしたら方向が揃うのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- YOSHI1357
- 回答数1
- ADF(自動原稿送り装置)使用時のみ線が入る
MFC-J6983CDWを使用しています。ADFを使用時のみ線が一本入ります。両面印刷したときは表面のみ入ります。カバー左上部のガラス面の汚れはティッシュで拭きましが、効果はありませんでした。対策はありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- shimachie
- 回答数2
- 印刷ズレが発生
MFC-J6983CDWを購入したのですがコピーするとズレて印刷されます。 よく見るとスキャナのバーが左に戻っていないのが原因でしょうか? 電源を入れ直すとなおりますがまたコピーするとまた同じ事象が発生します。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- qktspo
- 回答数2
- 回線種別を識別できない
■製品名を記入してください。 【 mfc-j6983cdw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 電話線を接続して電源を入れると着信していないのに着信中となり、他機能が使用不可となる。回線種別を識別できないと表示される。電話線を外すとほかの機能は使える。mfc-j6770cdwでも着信中となり他機能は使用不可となる。ブラザーのチャットのサポートでは不明なので回線業者(nuro光電話)に確認するように提案された。回線業者は電話は正常に使えるのでmfc-j6983cdwに確認するよう指示された。数ヶ月前まではau光電話で正常に動作していた。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- yoko35963
- 回答数2
- アップデートの仕方わからない。
MFC-J6983CDW を使用していますプリンターのアップデーとが必要ですと出たので指示どうり進んでいたらパスワードの入力のところでプリンターの背面シールの印刷されているパスワードを入力してしてくださいとあったので背面を見たらしりあるNoとか。モデル000とかMFCとかがあるけれど、パスワードはないですどうしたらよろしいですか。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- eezen
- 回答数1
- 電源ON社内LANのプリンターが突然オフラインに!
MFC-J6983CDWをLANケーブル接続で印刷しています。本日突然オフライン状態になってしまい印刷できません。他の機器を接続するとその機器は問題なく作動します。ケーブルもハブも問題ないようです。電源ONのこのプリンターをネットワーク上にオンラインできますか?アドレス等は割り当てはOKです。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- cobkun0090
- 回答数4
- 印刷の品質が悪い
MFC-J6983CDWを使用しています。度々、印刷品質が悪くなり、メンテナンスしてもすぐ悪くなります。印刷品質チェックシートで、マゼンダとシアンが頻繁に悪化しています。50~100枚の印刷でメンテナンスが必要です。 改善方法を教えてください。よろしくお願いいたします。 2021年8月購入、純正インク使用。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- lifesupport123
- 回答数3
