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■製品名を記入してください。 【　MFC-J5630CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　上記の機種よりスマホアプリからA4版の両面印刷は出来ないのでしょうか？Windowsの印刷設定からは両面印刷指定が出来ますが、スマホアプリからの両面印刷は不可能でしょうか? ご教示下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Android Ver 11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iPrint & Scan　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DPS-J988N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　スマホで文章を入力後、印刷しようとすると現在このプリンターは使用できませんとスマホ画面に表示されてしまう　　 以前年賀状の印刷はできた　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Android　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　MicrosoftWord　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名（例：BR900CD・BR-80） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼質問したい箇所・部品がありましたら、教えてください。（例：バッテリー・つまみなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。 【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） 【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-695CDWN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　iPhone 11 からAir Print で繋げようとすると、プリンターが見つかりません と表示されます。PCからは繋がります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10 　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

久しぶり、使っているのですが、TVマークのYouTube アプリを使って、”YouTube”を使ってみるのですが みれません。 インターネット接続はどこで設定するのでしょうか？

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Rubix24 ▼質問したいことがありましたら、教えてください。（例：音声設定・配信関連など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10で使用してるのですが、PCのアップデートをし、再起動したところヘッドフォンから音が出なくなりました。 DAWソフト（Cubase Pro10.5）を立ち上げると接続しているMIDIキーボードなどは認識しており、ギターなどの楽器の録音もできますが、音だけが聞こえません。 因みにPCのアップデート前は正常に音が聞こえており、セッティングは一切変えていません。 【困っていること例】： ドライバーの再インストール、PC側で最適なドライバーがインストールされているか、USBケーブルの抜き差し、ヘッドフォン自体が壊れていないかなど思い当たる部分は試しましたが状況変わらずです。 【聞いてみたいこと例】： どのように対処すればよいか、似たような経験をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご回答いただけますと幸いです。 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

タブレットのosのバージョンアップしてAmazon プライムをみたいです。 下記、商品をしています。 ASUS MeMO Pad8 Model：K011(ME181C) Androidバージョン　4.4.2 現在のバージョンではプライムビデオのアプリが対応していないため、ダウンロードできません。 バージョンアップしてアプリをダウンロードし動画をみたいです。 プライムビデオのアプリはOS 5.1以上が対応しています。 バージョンアップの方法教えて頂けないでしょうか？ よろしくお願いします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名（例：AE-20・JD-08） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ AF100W ▼質問したいことがありましたら、教えてください。（例：音声設定・配信関連・接続関連など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ AF100W側で電源ON,赤いライトが点滅中ですがiPhone/iPadともBluetoothでペアリングできません。双方Re-Bootしても状態は同じです。これ以外の機器はペアリングができています。 AF100W側で何か特別の操作は必要でしょうか？ ▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。 【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） 【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　DCPJ978N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　Androidから印刷できないWiFi、手動IP電源等試しても接続してないと表示される　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　アンドロイド13　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　LP電話　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCDA770KAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LavieアプリナビからLavieかんたん設定を消してサイドインストールしたが、下にあるDependency Packageのインストール済みが消えて、インストールもできない状態。PCを起動するたびに、はじめの設定：これがインストールされていないため本アプリを起動できません。マニュアルを参照いただき「はじめ設定Dependency Package」をインストールしてくださいと毎回。はじめの設定画面があらわれる。 【ただし、Lavieかんたん設定Libraryはあります。】 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　DCP J 968N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【特定の漢字の横の線だけかすれるのはなぜでしょう。学、日、夕の横線などです。印刷品質のチェックをしても問題なしでした。ヘッドクリーニングもしました。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　iOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Google認証システム（Google Authenticator）でランダムに生成された6桁のワンタイムパスワードを利用して、2要素認証により、ログインできるサイトは私が利用しているサイトに限って言えば、AMAZON、CLUB JT、Microsoft Outlook.comブラウザーメールへのMSアカウントログイン時の3つのみです。Google認証アプリや他のアプリによる、ワンタイムパスワードによるログインが可能なサイトが増えないのは何故でしょうか？私が利用していないだけで沢山存在しているのでしょうか？

■製品名を記入してください。 【HL-L3230CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ローカルネットワークをONしていてもONにするようにエラーが出る　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　iOS　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　Print＆Scan　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） bluetooth USB ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） LBT-UAN05c2/N ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） USB bluetooth ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 購入した直後は一度はちゃんと機能しましたが、その次からは接続ができなくなりました。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 購入しソフトインストールしたときは、ちゃんとブルートゥースがコードレスイヤフォンを認識して機能しましたが、その後同じイヤフォンを認識してくれなくなりました。デバイスマネージャーでbluetoothUSbは認められ、bluetSoleil Generic Bletooth Driverはプロパティでは「正常に作動している」となっています。　　 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

iPhone8の64GBを家族と使っています。家族にあまり詳しい人がいなくiOSも13.3のままです。問題なく使えていたのですが最近急に本体のストレージが足りなくなりました。写真がほとんどなので頑張って消しているのですが1GB減らすのも大変で、使わないアプリを消しても全然追いつきません。その次に多いのがその他で18GBもあるのですが再起動などをしても変わらずです。バックアップとiOSのバージョンアップの前にストレージを少しでも余裕を持たせたいのですが、写真はどうすればいいのでしょうか。Googleフォトのアプリはとれなかったのでブラウザで登録して移したのですが、safariの容量がとんでもなくなり今はストップしてます。 わからないのがiCloudなのですが、50GBを購入したのですが[最後に行ったバックアップを完了できませんでした]とでてiPhone8のとこがグルグルしたままです。iCloudのバックアップとiCloud写真というのは別なのでしょうか？ONにしてるのですがiCloud.comで見ても全然増えてません。手動でやればアップロードできますが何万枚もは流石に…。そして同期ということなのでバックアップしたとしても本体から写真を消したらiCloudからも消えるんですよね？これじゃ本体のストレージは減らさないということでしょうか。 とにかくいろいろと調べて書いてあることは試したのですがもうどうしようもありません。ここまでなにもせずほったらかしにしたのが悪いのはわかってますが、なにか今すぐ対処できることはありますでしょうか。長くなりましたがお力お貸しくださいお願いします。

■製品名を記入してください。 【　　　　dcp-j526n　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　スマホもパソコンも接続しようとしても製品選択の画面に現れない。 無線LANには接続されてるのですが。　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　iOS 　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

SHV31（SHARP） Android 4.4.4 SIM なし Wi-Fi 接続 使っていなかった上記端末をオールリセットして［設定］→［端末情報］→［ソフトウェア更新］を行っても、「接続中...」の画面の後、「ネットワークに接続できませんでした。再試行しますか？」という画面になり、再試行ても同様になります。 また、chrome を起動させると「chromeの新しいバージョンがご利用いただけます。」と表示されたので、［アップデート］ボタンをタップするとGoogleプレイに移行し、そこで［更新］→［同意する］するとタップすると、スマホ画面最上部に三角形の中にビックリマークが表示され［エラー　接続できません］となってしまいます。 ネットには Wi-Fi接続できており、キャッシュのクリア、アカウントの再登録等しましたが改善されません。 Gmail はそのアカウントのメールが読む事もでき、アカウント設定や Wi-Fi接続設定には問題ないと思われます。 さて、どうしたものでしょうか。

■製品名を記入してください。 【DCP−J982N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【無線接続はアクティブなのに、インターネットに繋がらず、iPhoneからの印刷ができません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iOS最新　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iPrint&Scan】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　NURO　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-j1200n　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　Wi-Fiボタンを長押ししてもずっと接続中のまま　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iOS　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

スマホGmailからの送信が出来なくなりました デバイスがオフラインメッセージが表示されます どうしたら良いでしようか？ ★ｐｃからはスマホに届きます，又pcからのﾒｰﾙを逆送すると届きます 　上手く表現出来ませんが宜しくご助言お願い致します。 富士通android　6.0.1