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インク吸収体交換のエラーメッセージがでました。　保証期間が終わったので、サイズが同じもので買い替えを考えています。　サイズが同じ上位機種もしくは新しく出た機種がどれになるのかを教えていただけますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J７３８DN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　子機　BCL-D120Kですが、耳を当てるところのスピーカーから通話ボタンを押したときにプーという音がしなく相手の声が出ません。スピーカーならつかえますが耳のスピーカーが壊れてるでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　mfc-j6973cdw　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　黒インクが詰まり解消できません。また、廃インク満タンになりますと警告が出ています。分解廃インク洗浄をしてみようと思っていますが、カウンターリセットの方法がわかりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　widows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

TS6330のインクジェットプリンターを使用しています。 Wi-Fiの接続が、有効（切断中）と表示され、スマホのデータを印刷することが出来ません。 ホーム画面のWi-Fiマークにも✖️が表示されています。 どのようにしたら、印刷出来るようになりますか。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-L2520D　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印刷すると、用紙に黒い横筋（ライン）が3本ほど入ってしまいます。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　なし　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

１５人分の複数のシートがあります。１人１枚なのですが両面と片面が混在しています。まとめて両面印刷しても各人１枚ずつに分かれる方法を教えて下さい。

富士通プリンターXL-4405と、 Windows10プロとの接続が出来ません。 以前も富士通のプリンターを使っていて、壊れたので後継機種にしました。 説明書通りに設置し、 前と同じくUSBケーブルでの接続にする為、 ソフトウェアガイドに載っている、「ネットワークを利用しないプリンタの接続」の方法で試しましたが途中で出来なくなります。 ローカルプリンタか、ネットワークプリンタか選ぶ画面で、ローカルプリンタを押し、次へを押しました。 その後USBとFILE:の画面で、USBを選択し、次へを押しました。 プリンタの電源がオフになっている事を確認し、コンピュータと接続し、その後プリンタの電源をONにしました。 しかしそこからうんともすんとも言わず、 待っても画面が変わらないままです。 USBケーブルは違うプリンターで試しましたが、壊れてないです。 分かりにくいと思いますが、 考えられる原因ややり方を教えて欲しいです。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

経緯：2024年早々、平等院画像とその説明文（Wordにファイル）を印刷出来ました。数週間後、薬師寺東塔とその説明文をgoogle で検索し、これを印刷（Microsoft edge)を試行しましたが、印刷画面が右寄りになり、不均等の為色々と修正を試みましたが不備に終りましたので断念しました。＊Word保存のファイルの文章も印刷出来ません。 A)プリンター：HP Deskjet 5550 series color inkjet/Serial#MY27P1K2NV2L 状態：①既定、②通常使うプリンターに設定（ボックスに緑のチェッ 　　　クが入っています）、➂トラブルシューティングツール実行　　　 　　（問題を特定出来出来ませんでした）、④プロパティ⇒全般ーhp deskjet 5550 series(HPA), ⑤ポート：USB001 hp deskjet 5550, ➅詳細設定：ドライバファイル（HPF4A63LGPD)、➆ハードウェ　　　　 アの設定：デバイスのデフォルト設定（状態⇒このデバイスは正　 常に動作しています）、➇プリンタ―名（型番）とドライバー型 番は同じです。➈インク：黒（56）色（57）：新しく交換しまし た（直ちに配色印刷が出て来ました）。 　状況：デバイスの管理 　　　a) テストページの印刷⇒クリックしても作動しません。＊キュ を開いても、ドキュメント欄は空白です。 　　　b) ドキュメント⇒印刷をクリックしても作動しません。 　　　　＊プリンターのプロパティをクリック⇒プリンターにテスト をページ送信しました⇒しかし作動しません。印刷出来ませ ん。＊キューのドキュメント欄も空白のままです。 　　　 c) 基本設定⇒印刷設定の”サービス”をクリックして⇒画面下 の”設定ページの印刷”をクリックすると、テストページが印刷 　　　　されました（印刷された用紙にはhp deskjet 5550 series/serial # MY27P1K2NV2L と配色があります） ＊何故、上記のa) とb)では印刷操作が作動せず印刷出来ませんでしたが 　　　　c) では、テストページ印刷が印刷出来たのでしょうか？ ＊尚、HP Print and Scan Doctor for Windows (Version 5.7.4.007, file size 11.4MB, でチェック致しました所、以下の項目に緑色のチェック 　　　が入っています。 　　　＊hp deskjet 5550 series (HPA) USB -インストールされています　 　　　＊推奨アート、＊プリントスプラ、＊ドライバの確認、＊デバ イスのステータス、＊デバイスマネージャー、＊デバイスオン 　　　　ライン、＊印刷キュー、＊ポート適合、＊デバイスの競合、 　＊＊テストページ（テスト印刷：テストのページをプリンタに送信 　　　しています）⇒しかしプリンターが印刷を出力作動しません、 　　　印刷出来ません。 B) Windows10 :バージョン22H2 (OS ビルド19045. 3930) 64ビット 　　（印刷が出来ない）をGoogle で検索し、その対応策の手順・方法 　に従い試行致しました。 ｛主にプリンター側の設定が説明されておりますが、既述A)プリンター 　でご報告致しました様に、問題はないと私は判断しておりますがど うでしょうか。} a) プリンターとパソコンの接続を確認 　　＊ケーブル、＊電源コードのチェック、＊USB接続を確認、　 　　＊電源入れ直し、＊再接続、＊＊周辺機器を取り外す等 b) テスト印刷が出来なかった場合⇒デスクトップ上に（印刷エラー（ 　　使用するプリンタ―名）というエラーメッセージが出る）⇒この　 　　エラーメッセージは表示されません c) 印刷する写真を右クリック⇒開く、写真の順に選択、印刷アイコン 　（画面右上）をクリックするか、ctrl キー＋Pキーを押す。ドロップ ダウンして、ソフトからプリンターを選択⇒印刷出来ませんでした C)ブラウザ（Microsoft edge, Google chrome)で印刷する方法 　a) Microsoft edge( 最新バージョン））⇒（Microsoft edge での印刷 の問題のトラブルシューティング）をクリック。 　＊手順①　の１～３、手順②の１～２、手順➂１から7、その手順 　　通リに試行致しましたが印刷出来ませんでした。因みに＊word とwordpad 両方で印刷をしてみては？の案内がありましたので、 　　不備に終りました。更に、word の文章の1行目に「＝rand(10)」」 入力として、enter キーを押して、10個の段落を挿入する⇒不備に 　　終わりました。 b) Google chrome =ドキュメントで文章を作成し印刷を試みましたが 　印刷出来ませんでした。 約3週間に亘り、上述致しました様に試行錯誤して何とか解決策を 試しましたが、知識不足もあり解決出来ませんでした。 長い状況説明となりましたが、出来るだけ詳細をご一覧されて検証の一助になればとの思いです。諸賢兄・姉のご教示を頂ければ大変幸甚です。宜しくお願い申し上げます。 敬具 seizanryokusui 　　　　

■製品名を記入してく MFC - J 7600 COW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Android のスマートフォンとプリンターの接続方法　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 10　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線 LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　MFC-480CN　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ドライバーがインストールできない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　USBケーブル　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-L8610CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　ドラムユニット交換の表示がされたので、購入しようと消耗品リストを探しましたが、当該品が表示されません。（ベルトユニットとトナーカートリッジしか表示されません。）　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 Ｗｉｎｄｏｗｓ11 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　ＷＩ-ＦＩ　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　わすれました。多分ＩＰ電話？　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【購入した時に 「ローラークリーニングシート」（洗浄用シート、拭き取り用シート）が付属されてなかったので購入したい。どこで購入出来るか。最近紙詰まりが多く給紙ローラーのクリーニングエラーが出るようになったため。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J1203　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　基本的な質問で恐縮です。こちらの機器で両面印刷するとき、自動両面印刷は可能でしょうか？手動でしか行えないのでしょうか？調べてみましたがわかりません。どなたか教えてください。よろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J6983CDWを購入し、macのソフトウエアをダウンロードしたところ、osのバージョンを選択する画面に10.11の選択肢がなく、先に進めないのですが、近いもの10.12などを選択するような対応で良いのでしょうか。教えていただけますと助かります。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J528N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　本日買ってきたばかりです。まず「モバイル端末と接続する」ができず、手順を飛ばしてLANアクセスポイントと接続する」で接続しました。正直これも困っています。 一番困っているのは、自動送り装置で複数枚を１つのPDFファイルにまとめてスキャンすることができないということです。 やりたいことはシンプルで、自動送り装置で複数枚を一気にPDF形式で読み取り１枚のPDFファイルとしてスマホで受け取りたいです。 スマホに送る設定を液晶画面で見ると、「PDFマルチページ」というのが選択できません。 USBを差してそちらに保存しようとしても「PDFマルチページ」では自動送り機ではなく原稿台ガラスを使え、という指示が出ます。 まさか、この機種は本当に「複数枚を自動送りでスキャンして１枚のファイルにまとめる」ということが出来ない機種なのでしょうか。】 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　アンドロイド　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

tr153をセットアップしています。しかし、どうやってもプリントヘッドの取り付けがうまくいっていないようで、1401が出続けます ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

【TS3130S】で【用紙設定でエラーになる】症状が改善されません。 背面給紙にA４用紙を入れ、プリンターの用紙設定もA4にセット、PCの印刷画面もA4で印刷に設定していますが、エラーとなります。改善方法など教えてください。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J1203N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　オフラインからオンラインにならない。ちなみに先週までは普通に使えていて、急に使えなくなった。手順通りやってもなおらない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Canon TR153 ポータブルプリンターを買い替えたいのですが… Microsoft Surfac Pro 9（CPUがMicrosoft SQ 3が搭載）Windows11を使用しているのですがArm64版のドライバーがあるのか、印刷可能なのかカタログでわかりませんでした。ご存じの方は居られませんか？ ※LRBや複合機などプリンターが使えないとの事で購入前に動作確認をしたい。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　HL-L3230CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　winXPで動かない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　winXP　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。