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JS_TRAFFICHBAR,VBS_REDLOFA,HTML_SUARAというウィルスに感染してしまいました。ノートンを使って駆除しようとしてもできませんでした。どうしたらいいでしょうか？

Windows98を使用しています。 最近、立ち上げて少したつと、私の意志に反して勝手にいろんな ウインドウを開き、動いて止まらなくなり、なにかに侵さ れているやに思えるのですが、こうした場合、対処法は、 どうするものでしょうか？ 今どきウイルス対策をしていないものが悪いと思うのですが、対策はとっていませんでした。一応電話線を抜き、それ以降パソコンは電源を入れていません。 この質問も他のパソコンから出しています。 今からでも対策ソフトで駆除できるのでしょうか？ できたらどんなウイルスなのかも教えていただけると幸いです。 全く危機感のない様な文章になってしまいましたが、かなり焦っています。助けてください。お願いします。

友人のパソコンに「ネットデビル」というウイルスが進入したようです。 インターネットに繋げないので変わりに質問させて下さい。 友人のOSは、ウインドウズMEです。 ウイルスバスター２００２が入っています。 今日の夕方子供がチャットをしているときにウイルスバスターがウイルスを感知して知らせてきたようです。 その後、削除も隔離も出来ないということです。 リカバリーするにも大切な資料等もあるそうなので出来ればリカバリせず何とかしたいようです。 システムの復元とかでも大丈夫でしょうか？ 本人でないので細かいところが分かりずらいかも知れませんが宜しくお願いします。 また、このウイルスはどんなことをするのでしょうか？

私の親のコンピューターなんですが どうやらウィルスにやられてしまったようです。 ウィルスサポートのほうに電話で問い合わせてみると コンピューターを最初の状態に戻した方がいいと言われたそうです。 仕事関係のものはバックアップを取っていたらしいんですが、写真はとっておらずどうしたものかと悩んでいるようです。たぶん古いのでCD-Rに保存する機能はありません。何か方法はあるでしょうか？フロッピーにははいりませんよね？１００枚ぐらいだそうです。 Windows98です。 今ウィルスに感染しているためインターネットに繋ぐことはやめるように言ってあります。 対策を教えてください。 他に必要な情報ありましたら言ってください。

度々すみません・・ この間の私の質問にいろいろな方からご回答いただき、どうもありがとうございます。教えていただいた通りにオンラインスキャンをしてみたところ、 WORM_BUGBEAR．A　というウィルスに感染と出ました。 ウィルスバスターズというもので駆除すれば元に戻りますか？ 宜しくお願いします。

首都圏でNTTがフレッツセーフティサービスを開始するという案内が来ました。 15800円の機器を購入すれば月額300円でウィルス対策ソフトなしで対策が立てられるそうで、更新も必要ないとか。いいこと尽くめなんですが、何かデメリットありますか？しばらく様子を見た方がいいのかな？ http://www.ntt-east.co.jp/flets/safety/index_f.html

IE6では不具合が出るという話しなので、一旦アップデートしたのですが、また元に戻したら、ウイルスメールが立て続けに送信され駆除できませんでした。 なので、またIE6にしたのですが、やはり98seでは問題があるのでしょうか。 Outlookも6より5の方がいいのでしょうか。 ウイルルバスター2002を入れてあるのですが、ワームが駆除失敗とはどういうことでしょうか。

こんにちわ。 パソコンをほったらかしにしていたら、スタンバイ状態になっていて、今開いたんですけど。 (Windows Meでウイルスバスターを入れています。) そしたら、“ウイルス検索”といった画面が出ていて。 そこには、 感染ファイル数１ 検索中のファイルC:\NECAMENU\NActMenu.exe ウイルス名 WORM_BADT 感染ファイル名A0032565.CPY(... ウイルス名 --- 感染ファイル名C:\RESTORE\... この二つが書いてあって。そして、“処理できません” と表示されていたんです。 以前に感染した時は、その際、削除と押してしまい、Outlook Expressが起動しなくなっちゃったんです。 そして、終いには一からやり直すはめになってしまい。 今は、Outlook Expressを使用していなくて、YAHOOを利用しているので、メールの面は大丈夫(？)だと思うんですが。 けど、CD-Rへの保存の仕方もわからないので、また一から…ってのは嫌なんです。 このままにしておいても何も起こらないのでしょうか？それとも何かしらの対処をした方がいいのでしょうか？ もし、対処をした方がいいと言うことならば、その方法を教えてください。 至急、よろしくお願いします。

　WORM_KLEZ.Hに感染してしまったようです。 　駆除用ソフトをダウンロードしようとしてもすぐ固まります。 　どのように対処すればいいでしょうか。

ウイルス感染にかんして、教えてください。ある日 ウイルス検索をしたところ あなたから ｘｘｘｘｘ＠ｘｘｘｘ宛てに送付されましたメールにはウィル ス(WORM_KLEZ.H)が含まれていました。 って言うメッセ－ジが出たんです、もしかしたらこれだけじゃないんじゃないかな？っておもって怖くてメ－ルが送られません、もし送った人に感染するようなことがあると困るので、助けてください！

ウィルススキャンでCドライブに７７個の感染が見つかり、駆除できません・削除します・・・で、削除されてしまいました。問題は、まだ残っているひとつ、使用中のため、削除できませんと言うもの・・・なんと C\WINDOWS￥system32\winkpyaexe・・・とやらです。 これを削除することは出来るのでしょうか？してもいいのでしょうか？ちなみに何が削除されてしまったのか、まだわかっていません。ぼーーーっとしてしまって。削除されたファイル、もう戻せないのですよね?PC暦２ヶ月の怖いもの知らずの初心者です。アドバイスお願いします。いまのPCには、ノートンのファイヤーウォール入ってたんですけど・・・使えていなかったようですね。作りかけ（ほぼ完成してたのが幸いの）HPビルダーもどこかに消えちゃって・・・なきたいです・・・・ウィルスのおおばかやろーーーーっつ！！ハイ、私も反省してます。そもそもメールしちゃいけないでしょうか?

今日、オンラインウイルスチェックをしてみたら、 『ウィルス検出スキャンの結果 34702 個のファイルをスキャンし 1 個のファイルが感染していました。 c:\WINDOWS\Temporary Internet Files\Content.IE5\D16781UF\x[1].htm は 次のウィルスに感染しています： JS.Exception.Exploit 』 と、出てしまいました。 このファイルを削除しようとしたのですが、 ファイル検索しても、 「このファイルは無効です 。もう一度入力してください」 となり、見つかりません。どうしたらよいでしょうか？ また、このファイルを削除するだけで、 ウイルス駆除は完了しますか？ まだまだ初心者なので、困っています。 ぜひ、アドバイスをお願いします。

　ＰＣがウィルスに感染したようです。このままなにもしないで放置しておくと、どんなまずいことが起こるんでしょうか？　しまいには、どうなるんでしょうか？ 　 　愛機はＷｉｎｄｏｗｓ９８ですが、これに最初からウィルスソフトが入っているかどうか、どうしたらわかるんでしょうか？ 　 　ソフトがいってない場合は、ウィルスソフトを買う必要があるそうで、“ファイアウォールが入ったノートン”のことを聞いたのですが、この“ノートン”というもので、すべてが解決するんでしょうか？

お世話になります。 タイトルの件ですが、ノートンアンチウイルス２０００でスキャンしても 結果は問題なしと出ました。（古過ぎる？） 初心者の私でもできる、ウイルス対策をお教えください。 できれば、無償で。無理なら、有償でも結構です。 ＷＩＮ９８、ＩＥ５．？、ｏｕｔｌｏｏｋ　ＥＸＰＲＥＳＳ　という環境です。 宜しくお願い致します。

少し説明が長くなってしまうかもしれませんがよろしくお願いします。 先日gooのフリーメールの方にクレズのメールが来たのですが その時はまだウィルスメールだと気付かずに（メアドも件名もついていて しかも件名が日本語だったので）空けてしまいました。 そうしたら本文が表示されずにエラーのページが出てきたのです。 その後ウィルス情報を色々調べたらどうやらこのワームの場合、 本文が特殊な形式（？）で書かれているらしく、I.E.では表示できない場合も ある、との事でした。 表示されない理由はわかったのですが、表示されないとしても クリックしてしまった場合は感染するのかしないのか、という事がどうしても 調べる事が出来ませんでした。（このウィルスがプレビューしただけで 感染してしまう、というのは分かっているのですが…） なのでこのような場合、感染してしまうのかしないのか、を教えて下さい。 OSはWindows９８、Outlook、I.E.のバージョンは６．０です。 また、メールを開いた後、すぐにウィルスチェックをし、その後もほぼ毎日 アップデートを調べたりクレズ用のウィルスチェックを行いましたが 何も検出されませんでした。多分大丈夫だとは思うのですが… どうぞよろしくお願い致します。

こんにちは。トレンドマイクロ社のオンラインスキャンを利用してウィルスチェックをしたところウィルスに感染されたファイルが４つ発見されました。４つとも「ＷＯＲＭ　ＢＡＤＴＲＡＮＳ．Ｂ」でした。ファイルは削除するようにとの指示があったので削除はしました。しかしオンラインスキャンではウィルスの駆除は行わないとのことなので、ＰＣが感染していないかどうかの確認をしたいと思い、トレンドマイクロ社の「駆除ツール」をダウンロードして実行したいと思います。初心者のため、使い方がちんぷんかんぷんで苦戦しています。トレンドマイクロのサイトによると、この駆除ツールは「必ずWindowsのMS-DOSプロンプト上から実行してください。」だそうです。そして使用方法は「任意のフォルダーにコピーし、”FIX_BADT.EXE”をダブルクリックしてください。ファイルが自動的に解凍された上で実行されます。」と書いてあるのですが、MS-DOSプロンプトの画面を出すことはできるのですが、この画面上でいったいどうやって「任意のフォルダにコピーし、”FIX_BADT.EXE”をダブルクリック」するのかさっぱりわかりません。いろいろとネットで検索をかけたりして情報を集めてみたり、ＯＫ　Ｗｅｂの他の人の質問や回答を見て見ましたがどうもよくわかりません。どなたか教えていただけませんでしょうか？ちなみにＯＥ５．５　とＩＥ５．５　でWindows９８ＳＥです。去年の１２月ぐらいにＳＰ２に更新。先週さらに更新してアップデートしてあります。ウィルスらしき添付ファイル付きのメールは速攻削除していたのですが、じつはつい最近までプレビュー画面を表示したままの設定だったものですからかなり心配なのです。なお、参考のため駆除ツールについてのＵＲＬはこちらです。 http://a500.g.akamai.net/7/1776/484/00001/inet.trendmicro.co.jp/solutionfile/3378readme.txt

困った現象は次のとおりです。デスクトップのアイコンでExcelを立ち上げ、Excelの画面が出た後、下のショートカットでもう1つExcelの画面を出そうとすると「PERSONAL.XLSは編集のためロックされています」という表示が出ます。通知、読み取り専用のクリックで画面は出るのですが、これはウィルスの「残り物」ですか？ 事の始まりは数ヶ月前のことです。 私はpcを2台持っていて、ウイルスバスターがしっかり入っている1台が(親）上記のウイルスを感知しました。（友人が持ち込んだフロッピーディスクから）駆除した後、もう1台(子）はお試し版で同じウイルスを駆除しました。全ドライブ検索で、ウイルスなしと出たので安心していたのです。ところが「お試し版で駆除したPC」に上記の現象が出て「なんとなくやーな感じ」なんです。「親PC」にはこの現象は出ません。直す方法を是非教えてください。

ウイルスの感染してしまったようで、プロバイダのほうからメールがきました。。パソコンを初めて間もないので どのように駆除したらよいのかわからないので教えてください！ ウイルスは　「Ｗ32/Ｋlez」　です

覚えのない相手からのメールで、タイトルが空白なのですが、クリックするとダウンロードをするときに表示されるウインドウが瞬間的に見えますがそのまま変化はありません このようなメールが頻繁にきます 添付ファイルがついているのですが自分のテンポラリファイルを見に行くだけです これはウイルスかと思うのですが、どう対処したらよいのでしょうか 心配なので、メーラーは止めてブラウザだけ使ってこの質問をしてますが、危険はありますでしょうか？

W32.Opaserv.Wormというのに感染しました。 ファイルの削除などを行ってから再度ウィルスチェックをかけたところ、異常は見つかりませんでした。 W32.Opaserv.Wormに感染したらどうなるのか知りたいと思ってアンチウィルス・ソフトを作っている会社のサイトなどで調べたのですが、ファイルの内容が書き換えられるとか、新しいファイルが勝手に作られるとか書かれているだけで、その結果どうなるのか、具体的なことがわかりません。 W32.Opaserv.Wormにかかっても、ほかの人にパスワードを盗まれたり、かってにパソコンの中をいじられたりすることはないんでしょうか？　パスワードの変更等、ウィルスの駆除以外にしなければならないことがあれば教えてください。 よろしくお願いします。