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■製品・サービス名を記入してください。 【　　　　無料機器レンタルについて　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　この度は、Wi-Fiルーターを送っていただきありがとうございました。実は、10年以上前に設置していただいたNTTのモデムに不具合があり、しばらく電話が使えない状態でした。NTTさんに問い合わせしても、うちとは契約していないと云われ、何も対応してもらえませんでした。　幸い、接続コードを、２か所ある内の別の接続口に入れ替えたことにより回復しましたが、そろそろ変え時かなと感じました。今回、ぷららさんから無料のリーターのサービスを知り、てっきり、新しいモデムを送ってもらえるのかと勝手に勘違いしてしまいました。サービスの締め切りが迫っていたこともあり、モデムとルーターを確認しないまま応募してしまった次第です。大変申し訳なく思います。ルーターは、最近新しい物を購入済みですので、今回送っていただいたルーターは、お返しした方がよいのではと思っております。送られてきた外箱の透明な粘着テープは破ってしまいましたが、中身の製品には触れていませんので、製品を包むビニールは開封しておりません。この度は、本当に申し訳なく、重ね重ねお詫び申し上げます。もし返送可であれば、ぷららさんの指示通りに致しますのでよろしくお願い致します。 　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​ ​​DCP-J1200N ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​ Wi-Fiボタンが点滅している パソコンからプリントできない ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用の製品 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 親機：WRC-BE36QSD 子機：WRC-X3000GS4-B でイージーメッシュWi-Fiを構築したいです。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 親機のwpsボタン押下語、子機のwpsボタンを押しても軟式せず、子機のPowerのledとwps led がオレンジ色で交互に点灯します 　 補足　親機子機共にイージーメッシュWi-Fiは有効に設定しました ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

インターネットプロバイダーを変えたら PCからプリントアウトが出来なくなった ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​ MFC-J830DN ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​ 一昨日まで通常通りプリントできていたのですが、昨日からPCからもスマホからも印刷できなくなりました。AIに聞いたりしながら電源を切ったり、初期化したりしました。 初期設定の「接続ウィザード」からWi-Fi設定を行っていますが、 正しいネットワークキーを入力しているつもりでも 「ネットワークキーが違います」と表示され、接続できません。 以下は確認済みです。 ・パスワードの再入力（大文字小文字含め確認） ・ルーターの再起動 ・ネットワークの初期化 ・複数回の接続やり直し 可能であれば、接続できない原因と対処方法をご教示いただけますでしょうか。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： Windows11　Home IOS ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Win 7 Professional にて Virtual Pc で、XP のドキュメントファイルを立上げ アプリを使っています、その際ファイル印刷に当たり、Wi-Fi で印刷したいのですが 接続が上手く出来ません。 尚、Win 7 からはWi-Fi 無線で印刷は可能です、Virtual Pc のXPファイルの印刷は、 不可能でしょうか？　Virtual Pc 側には、プリントアプリは、インストール済です プリンターは、エプソン EP-708A で無線対応のものです。 その方法を教えて頂きたく、投稿致しました、よろしくお願いします。

ヤフーＡＤＳＬ Wi-Fi スマホで使用したいのですが 暗号化 WEPしか対応していないのでしょうか？ 市販の無線ルーターを購入したほうがいいのでしょうか？ ・トリオモデム3-G plus ２０１４年 http://ybb.softbank.jp/support/connect/adsl/pdf/3g_connection.pdf [おすすめプロバイダ！Yahoo ADSLを10年間使い続けている3つの理由 | タシテク](https://tashiteku.com/yahoo-bb-adsl/) 無線LANパックの無線通信データの暗号化は セキュリティの弱い「WEP」にしか対応していないのでお勧めしません。 市販の無線ルーターであれば何もしなくても WEPより強固なWPAやWPA2に対応しています。 しかも最近の物は設定も非常に簡単になっているので、 Wi-Fi化したい方はぜひこちらをおすすめします。

１月３日からONUの電源が入らずwi-fiが使えない状態なので、ONUを交換してほしくて連絡させてもらいました。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

WRC-1750GST2を利用しています。 時々Wi-Fi接続できず、「サーバーが見つかりません。」などの表示が出て、困っています。 当初はそれほど気にならなかったのですが、テレワーク体制に入り、リモート会議中などにも頻発するようになり、不便になってきたので、解決策ご存知の方がいればご教示ください。 事象および利用状況は以下の通りです。 ・2-3時間おきに、Wi-Fiが繋がらなくなります。(ケータイのWi-Fi利用もできなくなります。) ・15-30秒程度、長くても1-2分で、再度接続されます。 ・特に16:30頃が酷く、ほぼ毎日切断or不安定になります。 ・夫婦の業務pc、各々のケータイ端末、テレビ、Switch、fire stickくらいが Wi-Fi利用端末です。 ・マンションプラン利用で、光終端装置～本ルーター～無線接続しています。 色々と調べて、DHCPリース時間なども確認しましたが、48時間に設定されていました。 当初はお互いのteams会議で、トラフィックが多い方が勝ってるだけなのか？と思っていましたが、同じ事象がSwitch利用中も起こり、ルーター側ではないかと、考えています。 事象が短いため、中々切り分け確認なども出来ず、情報少なく申し訳ありません。 何か同様の事象などで、解決された方いらっしゃいましたら、ご教示ください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

MFGーJ6583CDWを購入をしてプリンターとルーターの接続ができたのですが、プリンターとタブレットの接続ができません... どうしたら良いのかご教示頂きたいのですが ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ルーターを通してスマホを接続できません。パスワードもしっかり打っています(小文字大文字確認済み)どうしたらいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

自宅のWi-Fi環境について、ご質問させて頂きます 現在、マンション全体でauひかりと契約をしておりますが Fast.comにて検索したところ87Mbpsという数字が出ました 主にパソコン、スマホ、プリンターなど使用しており 回線が良く途切れてしまいます つきまして、下記について回答頂ければ幸いです ①マンション全体で契約をしているが独自で別の業者と契約が可能か ②可能な場合、おすすめのネット回線はどこか 宜しくお願いします

現在Yahoo・ADSLを使用しています。 ネット閲覧と動画視聴くらいでオンラインゲームは一切しないので コスト安のポケットWi-Fiを考えています。 ただ元の@ybb.ne.jpのメールアドレスは変更したくありません。 可能でしょうか？ アドバイス宜しくお願い致します。

■製品名を記入してください。 【　　　　　mfc-j 738dn　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試 したこと、エラーなどを教えてください。 【　　 バッファローのS S I DがAからGへ替わってしまった。　元に戻したい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　wi n do ws10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　wi-fi　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

今無線ルータを設定しています。 ルータ付近のパソコンには繋がるようになったのですが、スマホにパスワードを入れても使えませんでした。そこでパスワードを変更したら使えるようになりました。 しかし、そしたら今度は最初からつながっていたパソコンが繋がらなくなりました。 もうどうなっているのかさっぱりです！もう数時間ずっとルータをやっているのですが、本当に初心者で意味がわかりません。コンピュータ関連のカタカナ語も意味がわかりません。 どなたか詳しい方教えてください、お願いします！

新しく買ったiPhone 5Cを、Wi-Fiに接続しようと思ったのですが ３桁のパスワードを入れた先の４桁のパスワードが、何のパスワードか分かりません。 無線LANの箱の中に入っていないか、携帯のパスワードではないか、 といろいろ試してみましたが、どれも違いました。

来月海外へ行きます。 以前はレンタル携帯を借りたりしたのですが 今回は、現地の無料wi-fiがあるところで、それだけを使いたいと思っています。 いろんなサイトを見てみましたがいまいち不安です。 機内モードをonにして 使いたいときだけ（無料スポット）wi-fiをonにすれば良いのでしょうか？？ データローミングのチェックを外すという記載もあったのですが それも必要なのでしょうか？？ i--phoneの設定の仕方は書かれているのですが GalaxyNoteでも同じですか？？ 教えてください。

Wi-Fiのネットワークカメラについて質問です。素人なりに　がんばってなんとかネットワークカメラをWi-Fiにて設定できました。ActiveXもダウンロードして画像見えています。満足しているのですが、パスワードなどもありますが、セキュリティーって大丈夫なのか不安になります。簡単にできてしまったので。自宅の様子を外出先から時々見る程度なのですが、第三者に見られる可能性ってやっぱりありますよね。どなたかご存知の方教えて下さい。

　スマホを初めて使います。使用している無線ルーターはAirPort52428です。パスワードが判らないので設定が出来ません。AirPort52428のパスワードを知るにはどうすればよいのか教えて頂きませんでしょうか。お願いします。

wi-fiルーターの購入検討をしています。 購入機種選定にあたり、数点教えてください。 一つ目 １台のwi-fiルーターに登録可能な端末数（タブレット、携帯、PC）は何台でしょうか。 安価なものは12台までとか、上位機種は256台までなどの見分け方を教えてください。 二つ目 同時接続可能な端末数の見極め方はなにかありますか。 300bpsまで対応可能なルーターなら、1台100bps×3台までOKのようなものがあるのでしょうか。 三つめ ルーターは普段（私は）設定しない項目が多々あります。 トラブル時にいろいろ試行錯誤するのですが、結局よくわからないまま何故かつながってしまい腑に落ちません。 なにか設定方法の参考になる書籍がありましたら、ご紹介いただけませんか。 以上、３件に関してご回答のほどよろしくお願いいたします。