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■製品名を記入してください。 【BROTHER DCP-J4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【罫線が真っ直ぐにならないので、マニュアルに従ってやろうとしたら、用紙詰まり（内部／前）が繰り返し表示されて、先に進め無い。用紙詰まりはないのに。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Mac OS monterey バージョン12.7.３　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　Brother iPrint&Scan 　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

排紙サポートが不十分なセットで印刷した時に紙詰まりでエラーがでました。印刷された用紙は正常に印刷されて排紙サポートに丸まっていたので取り除いたのちもう一枚印刷したらガ―ガ―と雑音を発生。モノクロ印刷では白紙で出るようになりました。カラー印刷は印刷されます。（同様の音はします）エラー表示はありません。内部に紙詰まりがないか何度も見たが確認できません。インクタンクを新しいものに変えても改善されません。ノズルチェックで確認したところPGBKが出ません。そこで度相談ですが自分で改善できる方法がありますか、または修理を依頼しないとダメかのお問合せです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J926N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印刷すると斜めに印刷されてしまいます。紙詰まりも多かったので、給紙ローラーを拭いてみると紙詰まりは改善されました。もし修理を依頼した場合、費用はいくらぐらいになるでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iOS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-350C　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　紙詰まりが頻発するようになってきたのですが、どうもその時、背面の紙づまり解除カバーが外れかけているようです。背面カバーがぴったり閉まらず緩いようです。これは、背面カバーの故障・劣化でしょうか?また、交換部品はありますか?　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　USBケーブル　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J982N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　コピーを2枚した後、三枚目をコピーしようとした際、印刷できません50の表示が出た。紙詰まり等調べたが、紙詰まりは無く、表示が消えない。Win　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows8.1　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　なし　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP963Nを使用していますが、"クリーニングできません　50"のメッセージが出て、紙詰まりの対応の表示が出たので、その通り操作をしましたが、紙詰まりはありませんでした。調べた中でヘッドの移動するところを綿棒でクリーニングすると良いとの情報を見つけそうしたところ、回復しました。電源を使用の都度ONにすると安定したので、暫くそうしていましたが、黒色インクが激しくカスレたので、ヘッドクリーニングを何度かしましたが、カスレたままです。更に冒頭のメッセージが頻繁に出て困っています。どなたか対応方法をご存じな方お教えください。　修理依頼に出すしかないでしょうか。購入後１年２ヶ月経過しました。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J715N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　久しぶりに使用すると、初期化できません　50　の表示が出ます。　後部の紙つまりの表示が出ますが、紙つまりはありません。　また、液晶表示板の横にオレンジ色のビックリマークが点滅しています。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　未接続　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J988N　プリンター　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　用紙が何回もつまりエラーがでる 　エラー内容⇒繰返し用紙つまり　B：前 説明通り直しても、ローラーをふいても、紙をセットしなおしても 何回も繰り返します 他に考えられることはありますでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J4140n　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷ボタンを押した直後に、ギギギという音とともに紙が詰まりました。画面の指示に従い、詰まった紙を取り除き、画面も紙詰まりの表示が消えたことを確認のうえ、再度印刷を試みるも同じ現象が繰り返されています。対応方法をご教示賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特にありません】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ケーブルテレビJCOMの回線です】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　dcp-j525n　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印刷できません5a が表示します。紙詰まりと表示されますが紙は詰まっていません。表示の指示どおり本体の後ろのカバーを開け閉めして、本体カバーも開け閉めすると給紙を始めます。本体カバーを開けて印刷するあたりのローラーは回転しています。紙を最初に送るローラーが回転してません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　MFC-J6997CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　両面印刷の裏面が上手く印刷されないで紙詰まりをおこす。蓋を開けると左側のローラーが上手く回らないようです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　紙が詰まったり、紙が送れない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

お世話になります。 TS3130を使用して1年2か月です。 新品で買って2か月で紙詰まりを起こし、修理出ししています。 昨日プリントアウトの途中で大きな濁音がして止まり、見ると中に紙が詰まっていました。 下からは紙は全く見えず、上からはわずかに端が斜めに見えていました。 どうにも取れないので、上蓋のねじをドライバーで外して。 上蓋を少しずらし開けて、何とか取れました。 試しブリントをしようとしたのですが、全く電源が入りません。 コンセントの抜き差しなどしてみたのですが、どうやつてもONにならなくて。 素人が一度開けると、電源が入らないように設定されているのでしょうか? 別品を買う手配をしたのですが。 低価格品なのであきらめてはいますが、直るものなら直って欲しいです。 修理出ししか方法はないですか? ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J926N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　一度紙詰まりして取り除き、その後から、紙送りが出来ない状態が続いています。プリントしても、紙がぐちゃぐちゃんになって詰まります。 表示は「給紙の失敗を繰返しています、トレイの給紙ローラーを掃除してください」と出ています。給紙ローラーの掃除と、詰まった紙は取り除きました。それでも直りません。対処法を教えていただきちいです。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　iOS　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J7100CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　用紙詰まりエラーが消えません。 手差しトレーでA3用紙を使用したところ紙が破れ破片が詰まっていました 　　液晶の手順に従って取り除きましたがホーム画面に戻しても内部で 　　カタカタカタと音がして　上記のエラーがまた出てきます】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iPad　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線Wi-Fi　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線ですが電話とは接続していません。　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ラベル屋さんという住所印刷用の用紙の使いかけをセットしたら紙詰まりを起こしたんですが、カバーなどを見ても紙が見つかりませんでした。しかしカバーを閉めると普通に使えるようになりました。このまま使って大丈夫なものでしょうか？動画を参考にトレイ、背面、トナーの場所と3箇所確認してみましたが紙の端っこも見当たりません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【bluetooth】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　HL L2375DW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　両面印刷時に裏面印刷時の紙送り動作で紙詰まり発生してしまうので是正対応が知りたい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　windows 　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　Wi-Fi　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　なし　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機紙が詰まったり、紙が送れない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13072 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCP-988N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンターで紙詰まりを繰り返します。紙を何度も入れ直したり、紙み送りローラーの掃除をしましたが改善しません。寿命でしょうか？ 他に試すべきことはありますか？修理費と買い換えとどちらが得でしょう？大容量のインクを買ったばかりなのでもったいなくて残念です。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【コピーえも何をしても詰まります　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　IP電話　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　mfc-j6983cdw 　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　後ろの差し込みのA3の用紙が途中で詰まります。FAXの印刷で紙が印刷途中で詰まり出てきません。何度もなります。詰まった紙をとり除いても、紙が反っているわけでもありません。いつもは引き出しのA4に「印刷されますがたまに送り側の都合かA3で印刷されるときもあります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10/　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【複合機は有線です。　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　IP　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

カラーレーザープリンターの購入を考えております。 お奨めの機種教えてください。 1.　特殊紙（マグネットペーパーみたいな感じでラバーコーティングをした用紙です）をプリントアウトしたいので、紙詰まりがおきにくい構造 2.　出来ればＡ３　でも、使用頻度と大きさを考えるとＡ４で十分かと思っています。 3.　３０万円代で、できれば３０万円までで良い機種を教えてください。 それと、コピー機は定着温度の設定や圧力の設定をすることが出来ますがプリンターでもできるのでしょうか よろしくお願いします。

A4サイズの用紙に 横書き手紙を 3つ折りにします。 これを長形3号の封筒に入れるのですが 文章の初めの部分 つまり「拝啓」にあたる部分はどこにくるように入れますか？ 文章が縦書きなら、封筒裏面から見ての右上に「拝啓」がくるように入れると思われるのですが 横書きの場合、紙の向きを同じにすると封筒の裏面から見て右下に「拝啓」が 「拝啓」の位置を右上に持ってくると紙を入れる向きが逆になってしまいます。 詳しい方、よろしくご指導願います。