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■製品・サービス名を記入してください。 【　　NTTぷらら　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ルーターなどについて指定のものはあるか。マンションで契約している場合の接続はどのように行ったらよいか。　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

NTTフレッツ光からぷららに変更しました。 NTT契約時にルーターを設置していただき、現在そちらを使っております。 ぷららで「ぷららv6エクスプレス（IPoE接続方式）」に対応したWiFiルーターの無料レンタルをしたほうが、通信速度は早くなるのでしょうか。 ぷららv6エクスプレス（IPoE方式接続）ご利用状況は開通済みとなっております。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

型番 Lenovo IdeaPad 1 15ALC7 ノートブック - Type 82R4 Wi-Fi USEN ZU23090148 LenovoのパソコンだけがWi-Fiに接続できない状態です。デザリングでのネット接続はできました。 再起動や再インストール等試しましたがだめでした。どうしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Wi-Fiルーターを購入予定 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） Wi-Fi 6 11ax 1201+574Mbpsメッシュスターターキット WMC-2LX2-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 購入予定 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ インターネット回線のあるマンションに住んでいます。 今使っているWi-Fiはスマホのアイホンを購入した時に無料でもらったものを使用しています。 電波が弱いので上記製品を購入しようと思うのですが４LDKの間取りの場合、電波はすべての部屋に届くでしょうか。 また今のWi-FiはLANケーブルを接続していますが、この機種もLANケーブルを接続することはできるのでしょうか。 ご連絡お待ちしています。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X1800GS ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X1800GS ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初期設定 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 友達Wi-FiのSSIDと暗号キーの設定方法がわかりません。どなたかしりませんか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノート ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LL750 ・接続方法および機器構成（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置（ルータ等）など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ バッファローの無線LAN ▼せお困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今まで使えてたのに繋がらなくなりました バッファローに確認しましたがちゃんと設定していますとのことです インターネットプロバイダーのネットの接続もできてスマホのWi-Fi使えてますがパソコンのみ使えません Wi-Fiのオンにするボタンがクリックできないので、クリックできるようこちらのメーカーに聞いてくださいと言われました。よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

現在、光回線のWI-FIを利用しています。品質など問題ないのですが、使用料が高いのが難点です。つきましては、標題の端末で今まで同様にWI-FIを利用できるのか知りたくてお聞きします。WI-FIはパソコン（プリンター）、スマホで利用しております。

TS3530のWi-Fiが繋がらない。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

マンションでリビングにモデム＋Wi-Fiルーターがあります。 リビングから一番遠い部屋で、通信が安定しないので、その部屋にもメッシュWi-Fiのルーターを置こうと考えています。（もちろんリビングのルーターもメッシュ対応にして） ただ、そもそもリビングからその部屋までの無線が不安定ということは、ルーター同士の接続も不安定になり、部屋のルータに接続するスマホやPCの通信も当然安定しない、ということになりますよね？ そこで、間にもう一つメッシュWi-Fiのルーターを置いた場合、一番遠い部屋の通信状況は改善しますか？ リビングをルーターA（親機）、遠い部屋をルーターB、中間地点をルーターCとしたとき、CはAとBの通信を中継してくれる訳ではないですよね？ あくまで、BとCはそれぞれ、Aとしか通信をおこなわず、BC間でのデータのやりとりはない、という理解で良いですか？ Cだけ置けばいいんじゃない、という意見もあるかと思いますが、Bから有線で繋ぎたいものがあるのでルーターを設置したく、AB間の通信を安定させたいというのが目的です。 メッシュWi-Fi以外でもよいのですが、なにか良いアイデアがあれば併せて教えていただけると助かります。

プリンタはEP-880ARです。ポケットWi-FIを経由しての印刷が出来た方いらっしゃいますか？もちろん、無線ルータでは可能です。 発信端末はiPhone SE2、Windows11 です。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

TS8230を使用しています。　昨日、Wi-Fiルーターを交換しましたが、プリンターと接続が出来ません。今まで使用していたルーターとはSSIDが違います。プリンターのネットワーク名で新しいSSIDが出てくるため選択→通常ならセキュリティキーの入力画面に進むはずが、いきなり「Wi-Fiルーターに接続しています。」となり、「接続に失敗しました。」となってしまいます。「パスワードが正しいか確認する。」と出てきますが、そもそもパスワードを入力する画面になりません。プリンターの設定リセットをしてもダメでした。これはどうしたら良いでしょうか…？ ※やりたいことはPCからの印刷ではなく、紙をスキャンして、そのデータをクラウドアプリ（エバーノート）に送りたいです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

自宅でwi-fiを使ってますが、外出時には圏外で、その時に自動でwi-fiをoffにすることは出来ませんか？

■製品・サービス名を記入してください。 【Wi-Fiルーター】 現在、レンタル品 ＩＯＤＡＴＡを使用中ですが最近電波状況が落ちてきているようでつながりにくくなってる。 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

【自宅のWi-fi設定】 「Wi-Fiの設定をオンにできてもデバイスを使用していると、いつの間にかオフに戻ってしまう問題が起きることもあります。」 ギャラクシーA23 5G ですが、購入後、半年で経験しました。設定をオンにし、正常に、動作しています。特に、心配は、ないでしょうか。

■製品名を記入してください。 【DCP-J968N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体とWi-Fiルーター　パソコンとWi-Fiルーターは繋がっています。ですが、パソコンがプリンターを認識してくれず、それ以降のインストールができません。 因みに、パソコンを買い替えたための作業です。 新しいパソコンはCDドライブがついてないので、webからインストールをしようと、手順に従って作業をしていました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows１１　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

セキュリティ保護されていないネットワークと表示されて、プリンターとスマートフォンが接続できません。プリンターのWi-Fiを入れた途端、Wi-Fiが途切れてしまい、その先に進めません。どうしたらいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番 WRC-X3000GSN ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期 2023/11/08 0:30頃から ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 急にインターネットの接続がなくなり、接続していたスマホ、PC、Amazon fire stick等が全て使えなくなってしまいました。接続をし直してもインターネット接続がないままなので、今度はルーターの電源を落としても解決しないためルーターの初期設定を行おうとしたが再設定ができません。 セットアップガイドに従いプロバイダー情報の入力まで行き着いたのですが、ネット契約の書類には「プロバイダ情報は自動設定されますのでアカウント(パスワード)はありまけん」との表記で、ここから進めません。アイエフネット?にて契約しています。 このルーターに買い替えた際は「らくらく引越し機能」で接続をした為、IDやパスワードの入力はしませんでした。 こういったことに疎くどうしていいのかわからないので、ご教授をお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

木造2階建ての１１０㎡でNECのAterm WF1200HP2というルーターを使っています。 特に問題なく使えていたのですが、2階の1部屋のみWi-Fiのアンテナが1や2になるのでルーターの買い替えを考えています。 PCも買い替えたので11ax規格のものにしようと思っているのですが安くても11ax対応していれば大丈夫ですか？ 安くておススメあればお願いします。 とりあえず2階の部屋に電波届けばいいです。

自宅のwi-fiをPCにつないでいると急に固まります。 Youtubeとか友達との通話とかゲームも急に固まります。 20秒くらいすれば治るんですけどすごい不便です…解決法を教えて欲しいです！

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用中の製品 WI-FIルーター 型番: WRC-1750GSV ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ルーターに付属していたルーターのパスワード等が載っていたシールを無くしてしまい、ルーターにログインできなくなってしまいました。 ファームウェアのアップデートを行いたいのですが、ルーターにログインする方法はありませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。