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TS8230を購入。設定が終わりプリントも順調に進み、次にアプリからスキャナーを立上げようとしたら起動できません。macPC(OSはCatalina10.15)とはWi-Fiで接続してます。エラー表示に４つのチェックポイントがありますが一応全て確認したつもりです。電源入り切りやコンセントを抜いてのリセット、セットアップのやり直しなどもやってみました。メーカーサイトには対応OSとして10.14Mojaveまでしか記載がありませんがそのせいでしょうか？どなたかご存知でしたらお知恵をお貸しください。よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

MG6930を購入し、Wi-Fi利用でのセットアップが終わったので使用していたら、ファームウエアアップデートのお知らせが来ていました。すぐにメニューからアップデートしたのですが、「アップデートに失敗した。電源スイッチを押すと再アップデートします。」というようなメッセージが出ていたので、電源ボタンを押したのですが、その後液晶画面が表示無しになり、電源ボタンが点滅状態のまま動かなくなりました。電源コードを抜いて再起動すれば良いのか悩むところです。 何方か、解決方法をご存じないでしょうか。 ※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

AUのiphoneで「Viber」のセットアップで困っています。 AUは海外からのSMSを受信できないとのことで、音声での認証IDを取得しようとしているのですが、全く電話がかかってきません。 一般に言われる、 ・１４８０で番号リクエスト解除 ・wi-fiを切って３G接続 ・何度も送信せず何もしないで長時間待つ（毎回30時間は待っています！） それでも、全く電話がかかってきません！ SMSがダメなら電話といいますが、それ以外に方法はありませんか？ もう1か月ぐらい挑戦しています・・・。本気で助けてください！！

elecom WRC2533GST2 SSID elecom-5262eb リフォームのためNTTの終端末装置、ルーターの電源を落としたが、再設定が出来ない。 インターネットが繋がらない。 iPhone、パソコンからかんたんセットアップシートを使い再設定を試みがエラーがでる。 iPhoneはフリーのWi-Fiには繋がるので電源問題無い。 ルーターのランプも点滅している。 iPhoneの設定から、このネットワーク設定を削除してパスワードを入力するとelecom-5262ebの前にチェックマークが付いて繋がった表示がでるが、インターネットには繋がらない。 詳しい方、ご教授ください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ネットの速度が遅くなって調子が悪くなったので、初期化しました。 それでも直らず、再び初期化をしました。 そしたら今度はかんたんセットアップ画面に入らなくなってしまいました…。 QRコード・URL、どちらから入っても ページを開けません。という表示になってしまい、 Wi-Fiが使えない状況です。 どうしたらいいでしょうか…。 有識者の方、教えてください！！！ ちなみに、 モデムの異常がないことは確認済み。 ルーターのランプは POWER：緑点灯 WPS：消灯 2.4GHz：白点滅 5GHz：白点灯 よろしくお願い致します！ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ひかりTVのチューナー接続のことで質問です。 現在、Wi-FiルーターとしてDecoM5を使用しています。 https://www.tp-link.com/jp/home-networking/deco/deco-m5/ チューナーからのLANケーブルの接続先を、Decoの子機に繋ぐやり方でひかりTVをインターネット接続することはできないでしょうか？ やはり、光ファイバーが入ってきている親機に直接優先接続しているDecoの親機とチューナーを繋がないとインターネット接続できないでしょうか？ セットアップでのインターネット接続がうまくいかなくて困っています。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

先代が壊れたので、同じG6030を購入しました。 マニュアルにある接続方法を試しても、Macにプリンターが表示されません。 「かんたん接続」→失敗→プリンターとWi-Fiは手動接続OK 次に[ Setup ] をダウンロードして開こうとしましたが、何も反応がありません。 Macの「システム設定」、「プリンタとスキャナ」、「プリンタ、スキャナ、またはFAXを追加」からプリンタを探していますが、表示されません。 これ以外にどうやってMacとプリンターをつないだらいいか方法が分かりません。 どなたかご教示お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

TS7430で、半年ぶりくらいにPCから文書の印刷をしようとしたところ、キューの状況が「印刷中」のままプリンタ側は全く動きません。 Wi-Fi接続には問題なさそうで、PCからインク残量の確認などは可能です。 PCからテストプリントを実行しても同様の状態、スマートフォンのプリントアプリから印刷を実行してもプリンタは動きませんでした。 ※試したこと ・プリンタの再起動、電源プラグの抜き差し ・PCのOSアップデート(Windows)と再起動 ・プリンタドライバのアンインストール(デバイスの削除から)、再インストール ・プリンタ本体からの設定をすべてリセット、再セットアップ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

OSは、Windows 7 Home Permium です。 「Yahoo! BB ADSL サービス」に契約しています。 最近Yahoo側がモデムの故障を関知したらしく、無料で新しいモデムを送ってくれました。 以下はYahoo側のレンタル品です 無線LANカード WLI-PCM-L11GP-YB 無線子機 型番 WLI2－U2－KG54－BB 早速モデムを接続して見たのですが、無線LAN状態での使用が出来ません。今はモデムとパソコン本体をケーブルで接続した状態で使用しています。 以下の、STEP1～STEP3までは正常に設定できました。 Wi-Fiマルチパック／無線LANパック｜オプションサービス｜接続と設定｜Yahoo! BBサービス http://ybb.softbank.jp/support/connect/wireless/#__utma=184678699.1493497560.1375602720.13756 STEP1 設定を始める前の確認｜Wi-Fiマルチパック／無線LANパック｜オプションサービス｜接続と設定｜Yahoo! BBサービスk - Windows Internet Explorer http://ybb.softbank.jp/support/connect/wireless/pc/ STEP2 モデムに無線LANカードを取り付ける｜Wi-Fiマルチパック／無線LANパック｜オプションサービス｜接続と設定｜Yahoo! BBサービス - Windows Internet Explorer http://ybb.softbank.jp/support/connect/wireless/wlan_setup.html STEP3 モデム／光BBユニットのセキュリティ設定（トリオモデム12M）｜Wi-Fiマルチパック／無線LANパック｜オプションサービス｜接続と設定｜Yahoo! BBサービス - Windows Internet Explorer ここまで正常に設定できました。 ここからつまづいています。 STEP4 パソコンのセキュリティ設定｜Wi-Fiマルチパック／無線LANパック｜オプションサービス｜接続と設定｜Yahoo! BBサービス - Windows Internet Explorer http://ybb.softbank.jp/support/connect/wireless/security/ 1. 「スタート」ボタンをクリック 2. 「コントロールパネル」を選択 以降 3 4. の項目がなく設定できません。 3.「ネットワークの状態とタスクの表示」の項目がありません?。 4.「アダプターの設定の変更」 どの様にしたら先に進めるでしょうか? 上とは別に、気になる点があります。 無線子機の AirStation54(型番WLI2‐U2‐KG54‐BB)をUSB端子に差し込んだ状態で、PCのスイッチを入れると、1分後位にタスクバー内に「デバイスドライバーのソフトウェアーインストールに失敗しました。」や「wli‐u2‐kg54‐yb セキュリティ設定ツールのインストールに失敗しました。」っと、エ ラーメッセージが表示されます。どうもパソコン本体側のWEPキー設定が出来てないって感じなんです。 また、コントロールパネル▼ネットワークとインターネット▼ネットワークと共有センター▼ アダプターの設定と変更をクリックすると、「ローカル エリア接続」のアイコンはあるのに、「ワイヤレス接続」? とかのアイコンがないのです?。 どなたか分かる方がいましたら教えて下さい。前回も質問を出して未だに解決できずへばっています。

この度、自宅にてWiFi環境を構築すべく、バッファローの無線LANルータ・WHR300を購入し、自宅にてセットアップを行いました。 PCを有線で接続し、付属品のCDを使用して設定。インターネット接続を確認しました。 次に、セットアップガイドに基づきiPhone側で設定を試みました。 アプリでQRsetupを落とし、設定しようとしましたが、接続できませんのエラー。 手動で行おうとするも、パスワード入れても接続できませんのエラー。 パスワードも何度も確認しています。 回線はフレッツ光のマンションタイプです。 ルータのランプ状態も正常ですし、WiFi設定で該当SSIDもしっかりでてきます。 ルータの管理画面にてMacアドレスを確認をしましたが制限しておらず。 また、管理画面にてパスワードを削除してみました。 ルータの鍵ランプが消灯し、iPhoneのWi-Fi設定画面でも該当SSIDの鍵マークが消えました。 しかし、接続できませんのエラー。 機種変して使わなくなったiPhone3GSでも同じ症状でした。 ルータの不良？とも思ったのですが、3GSの時にもらったFONルータでも同じ症状でした。 もう？？？状態です。 ルータの初期化も何度も行っており、これ以上何をしていいのかわかりません。 ちなみに、マックなどでのフリースポットでは正常に接続できます。 友人のモバイルWi-Fiにもパスワードを入れて正常に接続できます。 モデム------無線LANルータ-------PC の構成でPCでは正常にインターネット接続できています。 そんなに難しいものではないと思っていたのですがハマりまくっています。 どなたか教えてください。

EP-804AWを使用しています。 Wi-Fiルーターを新しく買い替えたらパソコンからの印刷が出来なくなりました。 PCの印刷ボタンを押しても応答しません。 「通信エラーが発生しました。パソコンとの接続を確認してください」的なエラーメッセージが出ます。 原稿をセットしてのコピー等は普通に使えます。 エプソンのサイトの「Setup Navi」画面から型番を入力しようとしましたが、古すぎて該当の型番がなく選択できなくて先に進めないです。 ルーターを交換した途端に印刷ができなくなり、何の操作をして設定したらよいのか全然分からないです。 頼りない説明で申し訳ありませんが、設定方法を教えて下さいませんでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【　　WRC-2533GS2-W　　　　　 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　　　　ぷらら光　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　iPhone、Windows、PS4　　　　　　 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【　　　購入してから1ヶ月経ちました。3週間ほどは問題なく使用できていたのですが、4週目で急にWi-Fiが繋がらない問題が起きたため、ルーターの故障だと思い同じ製品の新品と交換しました。しかし、Wi-Fiが繋がらない問題は解決せず、ONUの問題かと思いONUに直接LANケーブルを繋いでネットを利用したところ特に問題なく使用できたため、やはりルーターの問題だと思います。また、全く繋がらないわけではなく、プツプツと20分に一度ほどネットワークに繋がらなくなります。iPhoneだけでなくps4などWi-Fiを飛ばしているすべての機器です。ちなみに、ps4に関しては有線に変更したのですが、改善されずやはり、もとのルーターの設定の問題なのでしょうか？ プロバイダに問い合わせてみたところ、回線もONUも問題なく動作しているとのことです。初期設定は簡単セットアップだけでなく、手動でWAN設定をしてみたりと、エレコムの解決方法に則っていじりましたが、改善されません。 どなたか解決できる方はいらっしゃいませんか？　　　】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

お店の中にWi-Fi機器を設置しましたが、金額が全体で20万円を超えてしまいました。 ひとつひとつの単価は安いのですが、一体で機能するものであるため固定資産計上をしようと考えていますが、耐用年数は何年になるのでしょうか？ -詳細- アクセスポイント　　3台 75,000円 PoEインジェクター　1台 40,000円 LANケーブル　　　　5本 100,000円 セットアップ料　　　　　　　45,000円 合計　　　　　　　　　　　　260,000円 無線のためLAN設備の耐用年数にあてはまらず、そもそも固定資産に計上することも誤りかもしれませんが、解る方がいらっしゃいましたら回答をお願いします。 よろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J528N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　WI-FIのセットアップ中に製品が見つからない。とエラーになる。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　iOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線ＬＡＮ　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PX-049Aを使用しています。wi-fi環境が変わったため、再設定する際にEpson接続診断ツールを使用したのですが、その後アンインストールできなくなってしまいました。 コントロールパネルからアンインストールしようとしても、選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります」と表示され、「ＯＫをクリックして再実行するか、インストールパッケージ’Setup.msi'を含むフォルダーに対する代替パスを以下のボックスに入力します」とメッセージが出ました。どのようにすればアンインストールできますか。アンインストールできないので、新しいバージョンが入れられず、毎回エラーになってしまいます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J929N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【セットアップの時にWi-Fiは接続できたが、アプリにデバイス登録ができない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンターとパソコンを無線でつなぐことができません。 液晶モニターに、ルーターとプリンターが無線で接続中であることを表すアイコン（電波強度３）と、パソコンまたはスマホとプリンターが無線で直接接続中または待機中であることを表すアイコンが表示されています。 「設置・基本操作マニュアル」に従い、セットアップのソフトウェアをダウンロードし実行しました。 以下のような結果になりました。 ・「プリンターの検出」を行うと「プリンターが見つかりませんでした」と表示される →指示に従い「PC/スマホでかんたん接続」を行っても「接続に失敗しました」と表示される ・「WPS（PINコード）で接続」を試みると、カラーボタンを押した後、「パソコンの画面の指示に従って、印刷されたLAN設定情報に記載されているWPS PIN CODEをWi-Fiルーターに設定します。」とあるが、パソコンの画面には新たに表示される指示はない。また、「Wi-Fiルーターに設定」するというのがどうように行うのかわからない。 ・印刷されたIPv4アドレスを入力し検索すると、「プリンターの検索エラー　指定されたプリンターが見つかりませんでした。IPアドレスまたはホスト名を確認し、再度実行してください。詳細な説明は[オンラインマニュアル]をクリックしてください」というメッセージが表示される。ファイアウォール機能をオフにして再度試みても同様。 どのようにすればパソコンとプリンターを接続できるか教えていただけましたら幸いです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ アンドロイドスマホ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Pixel7プロ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 10月7日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝　 エレコムのルータWRC-X3000GS3-Bを購入してWi-Fiを設定しました。ルータはマンションの隅に置かざるを得ず、中継機が必要でWTC-X3000-GSを購入し、かんたんセットアップガイドどおりにwpsボタンを使いルータ、中継機の設定を終えました。中継機はパワーと5GHzが緑に点灯しています。 ところが、中継機が機能していないようで、離れた場所になると、Wi-Fiが中継機がないのと同じ電波強度です。 中継機を機能する方法を終えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J1200N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【トク刷るポイントに登録する為にモバイルコネクトアプリに製品登録が必要ですがモノクロ、カラーコピーのボタンを両方押して暫くしても接続されずエラーメッセージ AS0102-00000003が出てきます。Wi-Fiには接続済みでプリントも出来ています。スマホの再起動、Wi-Fiの再起動、プリンターの再起動等を試行しましたが一向に接続出来ません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Android11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ブラザーモバイルコネクト　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【DCP-J1200N】初期セットアップ/インストールができない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13443 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホとPC ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X6000XS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN（PC)と無線LAN（スマホ） ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ APモードで起動した時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 現在は二重ルーターで接続できていますが、APモードで使おうとすると、ルーターのランプ表示も正常で、Wi-Fiも飛んではいますが、スマホとPC共に認識はするが接続ができません。（簡単セットアップは終了済み） PCは有線、スマホはWi-Fiで使いたいですが、インターネットにどちらも繋がりません。 APモードで使いたいのですが、どうすれば良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。