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■製品名を記入してください。 【MFC-L2750DW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【「初期パスワードが製品背面のラベル上に表示されています。『Pwd』後ろの8桁」とマニュアルに書いてありますが、背面のラベルには書かれていません。製品のアップデートに際してパスワードの入力を求められており、入力できず困っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

TS6330を使用しています。 2月頃までは普通に使用出来ていたのですが、3月頃から突然、iPhoneとMacBookと接続出来なくなりました。 プリンターはWi-Fi接続出来ているのですが、PCではオフラインの表示になります。 なので、初期化をして再度設定しようとしましたが、プリンターを見つけることすら難しい状況になり、ダイレクト接続で無理矢理プリンターを認識させました。 iPhoneのアプリも使用出来ず、色々やってみたところ、LINEからだと印刷可能だと分かりました。 しかし、作業しながら簡単に印刷が出来なくなり、非常に不便な思いをしております。 勝手な憶測では、アップデートが原因なのかなとも思っているのですが、もし、他に対応の方法があれば、教えて頂きたいです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　HL-L3230CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　製品背面，側面にもPWDの表記が無く、ファームウェアのアップデートができない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　iPad 　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J730DN 　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　アップデートの電源がオフになり、USB接続ドライバがプリンタを検索できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ファームウェアの更新中に電源が切れた場合の対処方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9872 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J982N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パスワードがわからないのでソフトウェアのアップデートができない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】複合機・プリンターをネットワークで安全にお使いいただくためのお願い｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13242 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

android one S7 を使用しています。 システムアップデートをしようとしたのですが「完了中」からケージが５分の１程度から進まなくなり、ほとんどのアプリや設定画面等が操作できなくなりました。 携帯会社の店舗に行ってみてもらったのですが、機種本体が破損していてメーカーに送って初期化するか機種変更するかだといわれました。 少し動くのでパソコンにバックアップを取ろうとUSBに接続し、「ファイル転送/Android Auto」を選択してみたのですがフォルダが表示されません。 PCのデバイスには未指定というと所に「SDM630ーPE60_Sn:88178DD6」というものがつなぐと出てきますが何もできません。 この場合どうすればフォルダを表示させることができますか？ またはほかにバックアップを取る方法はないでしょうか？

■製品名を記入してください。 【DCP-J926N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ソフトウェアアップデートをする際、製品背面のPWDを入力してもエラーになる】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】ソフトウェア更新の通知がありますが操作が分かりません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13453 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCPｰJ988N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【アップデートのためパスワードの入力を求められています。 パスワード自体はわかるのですが、入力画面が黒丸で表示されるため正しく 入力されているのか確認できません。(大文字　小文字　記号などいろいろ 混ざっているため）　 何かうまい方法はありますか？　　 D-*$xＤe$がパスワードです。　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　ｗ１１　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Gメールが見れません。 １つ１つのタイトルは一覧に表示されてるけどクリックしたら一瞬真っ白になってまた同じ画面に戻されます。 前はちゃんと内容見れたのに今はタイトルしか読めません。おかしいです。 もちろん端末再起動もしましたが意味なかったです。 お問い合わせもできないので(最近どこの企業もできない)困っています。同じ状況になったことある人いますか？時間がたてば直ったりしそうですか？ ちなみにweb版なので問題はgoogleにあると思います。締め出ししてるとか？でもそんなに使ってないと思うけど、ポイ活で勝手にたくさんメール送られてきたりはします。 そういう事情に詳しい人お願いします。わからないのに適当な答えしてくる人は嫌です。アプリじゃないのでアップデートとかいうのはやめてください。 よろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCP-J577N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　iPhone15に変えたあと、air print印刷すると文字がところどころ小さくなったり変形したりする。プリンタ側のアップデートをしたりノズルの掃除、メンテナンスしたが変化なし。 印字の変形は何度印刷しても同じ箇所、同じ形で変形します。 画像は差し支えの無い一部ですが全体的になっています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iOS 17.0.2 　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J926N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【アップデートが通知されてきたのにPwdが無効との事で、そこから進めない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows11 PC　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【DCP-J926N関連ソフト　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　インストールできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J987N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【昨日まで正常に使えていたのに，先ほど突然インクを検知できませんと表示されてしまいました。何回入れ直してもダメで，ファームウェアのアップデートがあったのでそれも行いました。インクは純性のものを使っていて中身もほぼ新品です。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 10，iOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

iphoneとitunesに関して質問させてください。 現在、iphone4と4sを所有しています。 itunesは最新版です。 1台のPCで2台のiphoneを管理したいのですが、1台はPCと接続すると、同期ができますが、 もう1台は接続しても、デバイスの認識ができません。（昔はできました) 1台のPCで管理することはできないのでしょうか？ アプリ、音楽はまったく同じで構わないのですが、電話帳だけは別にしたいと考えています。 itunesをアップデートしたら、できなくなりました。 デバイスマネージャーを開くとUSBの項目が？となっております。 デバイスが認識できないのはそのせいでしょうか？ その場合は、どのような形をとれば問題解決できるのでしょうか？ デバイスの再インストールができない状況です。 ちなみに、1台のPCはアカウントを分けていません。 解決策をお願いいたします。 また、現在使用していないPCが1台あり、1台ので管理ができないなら、もう1台にitunesをダウンロードして、そちらで管理しようと思っていますが、その場合は、現在デバイスの認識できないiphoneをつなぎ、そちらを管理しようと思います。 その場合、iphoneに入っているデータ関係（アプリや電話帳、メールなど)は消えてしまうのでしょうか？ 最終的に電話帳だけ違い、そのほかはまったく同じ内容のiphoneにしたいです。 よろしくお願いいたします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノ－トパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LAVIE 型番PC-NS700KAR-E3 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC操作中にたまにですが、画面上、「LAVIE Wiz Dependency Library」3.2.0.0より前のバージョンもしくはアプリ一覧に表示されていない場合は、再起動しするか、再起動でうまく行かない場合は新しいバージョンにインスト－ルすることのメッセ－ジが現れる。 インスト－ルされているアプリ一覧に、「LAVIE Wiz Dependency Library」がない。「LAVIEアップデートDependency Library」はあります。再起動を試みても「LAVIE Wiz Dependency Library」はインスト－ルされていませんでした（現状のまま）。新バ－ジョンにインスト－ルする必要があるのか、必要があるのならインスト－ルの方法を具体的に教えて下さい。 ※PC購入時は、Windows10で、現在は、Windows11をインスト－ルして使用しています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6983CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　PDFソフトの新バージョン　アップデート後にプリンターとパソコンとが　　つながらくなった。デバイスのフルパッケージ　ダウンロードで再インストールを試みたが「製品が見つかりません」とのことでインストール出来ない。 再起動、電源の入れ直し等についても行っている。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　64ビット】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【いきなりPDF Ver.10】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ファームウェアを更新しようとするとパスワードが求められ、本体背面シールに記載があるとのことですが記載がなく、底面にもなく、「initpass」または「access」の記載も見当たりません。どのようにパスワードを調べればよいのでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS10.15→MacOS13へのアップデートに伴うファームウェア更新】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J998DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ソフトウェア更新通知　アップデートの際　PWが分からない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　？　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】ソフトウェア更新の通知がありますが操作が分かりません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13453 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してくださいHL-L3240CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ファームウエアのアップデートに初期パスワードが使えないとエラーメッセージが出ます。パスワードの変更方法を知りたい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）光回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機エラーメッセージが出ている｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13069 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

テレビ視聴は問題ないのですが，「録画番組を管理」「予約を管理」「番組表を見る」などを実行しようとするとフリーズします。 再インストール、最新版へのアップデート各々３回試しましたが，効果ありません。 設定は開いたのですが、初期化クリック後も録画予約は残っていたので、たぶん初期化できていません。録画の赤ランプが点灯し、該当フォルダーにはファイルが増えています。 型番：FMVF90D2B　 OS：Windows11 富士通のチャットで尋ねたところ返事が返ってこなくて PIXELAに問い合わせたところ 「今回、【製品名】でご選択いただきました「富士通パソコン向け StationTV」ですと、 富士通様のパソコンに付属されているテレビキャプチャーボード（テレビ視聴アプリ「DigitalTVBox」）のお問い合わせかと存じます。 誠に恐れ入りますが、DigitalTVBoxのサポート窓口はピクセラではなく、パソコンメーカー様である、富士通様になります。 弊社では、富士通様のパソコンに元々付属されているテレビキャプチャーボード、および、そのアプリ（DigitalTVBox）についての製品情報は持ち合わせておりませんため、適切なサポートが出来かねてしまいます。 誠にお手数かとは存じますが、富士通様のサポート窓口へご相談を頂けますと幸いでございます。 せっかくお問い合わせを頂きましたのに、お役に立てず申し訳ございません。」とのこと。 お手上げ状態です。どなたかよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タブレット ・タブレットのバージョン（例：Android 12・IOS 15.5） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Android14 ・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Lavie tab 112k2 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・ストレージの管理方法・設定方法が知りたい・アプリのインストール方法） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 以前までは電源ボタン長押しで電源メニューを起動することができたのですが、今はGoogleアシスタントが起動してしまいます。 以前より長く長押しすると電源メニュー自体は出るのですがアシスタントが邪魔なので以前の設定に戻したいです。 ・以前→2秒ほど長押しで電源メニュー起動。 ・今→2秒ほど長押しするとアシスタントが起動。更に長時間長押しすると電源メニューが起動。 解除方法について調べ、 ・システム→ジェスチャーにて変更する方法 ・Googleアプリから変更する方法 等が見つかったのですが、Lavie tab 112k2ではその方法で変更することができませんでした。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です