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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） 楽天ひかりからSoftBank光へ乗り換え VDSLマンションタイプ NTTモデム→WRC-X3200GST3のルーター 有線でPC(win10), 無線で各スマホ等に接続したいです。 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター　WRC-X3200GST3 ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN WiFi ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 発生時期は、2日前くらいからです。 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 楽天ひかりからSoftBank光へ乗り換えて、設定をするところで躓いています。 モデムに直接LANケーブルを挿し、認証ID、PWを設定すると繋がりましたがルーターを接続した途端に繋がりません。 初期化してからかんたんセットアップ4も使用不可でしたので、WANの設定からPPPoEで接続を試してみたのですが接続不可です。 どなたか教えていただけると幸いです。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） EPSON ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） PX-M885F ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV EDT-KMM13 ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ちゃんとセット出来ているのに印刷できない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ IPad mini 2024 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 紙心地フィルム for iPad mini A17 Pro 8.3 inch　TB-A24SFLAPNH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025/01/09 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日、マニュアル通り貼り付けたのですか、この線はなんですか？普通なのでしょうか？ (添付写真をご覧ください) ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター初期パスワードを記載したシール紛失した為初期設定できません。 初期ログインIDとパスワード教えてください。 パソコンは有線LANでは接続できますが無線LANのセキュリティ設定ができません。 ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3200GST3B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LANが接続できましたが、無線Lanのセキュリティ設定ができません。無線LANを初期化した後隠したWIFI電波が出ました。 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024.11.20から 使用はでますがセキュリティ設定をしなおせない。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

エレコムVK300SをEG tool っていうエレコムゲーミングのサイトでキーボードをアップデートしようとして途中でやたら反応しなくなった ほんとに助けて ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

エレコムm-xgs10DBのマウスは、オンボードメモリありますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fi ルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ wrc-g01-w ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今使ってるルーターからエレコムのルーターに繋ぎたいです。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ かんたんセットアップから操作をして、ビビックの方のルーターを移行したのですが、最後のプロバイダー情報の設定をしたのですが、30分ぐらいは繋がるのですが、それ以降繋がりません。どうしたらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ディスク補修機 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） エレコムCK-DS3 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 先週（リサイクルショップで購入のため） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 ディスク補修機のカバーを開けてクリーニングパットをセットして、アダプターのジャックを差し込み、それからコンセントを入れてから使用するタイプです。 それからスタートボタンで使用開始しますが、アダプターが接続になった時点で勝手に動作してしまいます。スタートボタンが全く効きません。 未使用らしいのですが（パッド関係は未使用です）、故障かな？とちょっと困っております。 解決方法などありましたら、どなたかご教示お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 編集中にアプリが真っ白になって戻りません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Let’ Note ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DC-PDF20BK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024年3月 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコムの充電器(EC-AC4465BK)を使用して充電しようとしたのですが、全く充電することが出来ませんでした。どのような充電器を使用していますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wifi中継器 ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WTCX3000GSW ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線でiphone16のWifiを繋げたいのですが、仕様を見ると 対応OS(iOS)：iOS 15/14/13/12/11 対応OS(iPadOS)：iPadOS 15/14/13 となっていて16は記載されていませんが、iphone16も対応されていますよねz？ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリー ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム製品のモバイルバッテリーが膨張してしまいました。 回収先が見つからずエレコム修理センターへ送付したいのですが、膨張している場合、送付は危険ですか？ もし、送付出来なかったらどうやって処分したらいいのか教えていただきたいです ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ エレコム WiFiルーター 無線LAN WiFi6 1201+300Mbps AX1500 IPv6(IPoE)対応 有線Giga WRC-X1500GS2-B これのACアダプタの相互品を探してます ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

自宅でiPhoneをWi-Fiで使用したかったので エレコムのWRC-733FEBKを 購入しました。 iPhoneでは問題無くWi-Fiを使用することが出来るようになりましたが、 パソコンの接続が上手くできません。 パソコンはWindows7です。 OCNのフレッツ光マンションタイプで NTTから送られてきたVH-100<4>E<N>を使用しています。 NTTのモデムにエレコムのルーターを接続し パソコンはエレコムのルーターに有線で繋げています。 設定が完了し、接続されています。 となっていますが インターネットを閲覧中も 接続がタイムアウトしました。となり 何度も更新して、やっと開けたり全く開けず諦めたり… Skypeは全くログインできなくなりました。ずっとログインの矢印がぐるぐる回っています。 また、Windows Liveメールは、 サーバーエラーと表示され送受信できません。となります。 Facebook等に画像のアップロードも途中で止まって出来ませんでした。 NTTのモデムに直接パソコンのLANケーブルを接続すれば上記の全ては正常に行うことができます。 エレコムの無償サポートに電話しましたが 買ったお店で交換してもらえるか聞いてくださいと… そして交換してもらいましたが 全く同じ症状だったので ルーターの故障では無かったようです。 色々調べて、自分で出来る限りの事はやりましたが、どうにもなりません… 私はパソコンに詳しくないため どなたか、これを読んで何か知恵をください…。 これを試してみたら？とかあったら お願いします…。

エレコムの『らくちんプリント　3.0』を、インストールするのですがデスクトップには表示する所までは行きますが、直ぐに使用する場合は起動するのですが半日・数日たちますと画面上に花びらのマークがグルグル回るだけで起動しません。（初心者ですのでこのような表現しか出来ません） 一度或る所に『リモート・サポート』で見てもらいましたが上手くいかないのです。エレコムに問い合わせするのが一番ですが、メールでの糸口が分からずでいます。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

こんにちは。 PCゲームの「みらくる超パーティー」というゲームをする為。 1年前に購入したゲームパッドを使おうとしたのですが、使えない。 このゲームパッドは、USBに接続すれば自動的にインストールされ、 そのまま使えるはずなのですが…　 USBを接続するとタスクバー？の右下には 「新しいハードウェアが見つかり、インストールされました」と表示され 「 USBデバイスが認識できません　このコンピュータに接続されているUSBデバイスの１つが 正しく機能していないことが、windowsによって認識されていません]と出ます。　 タスクバーの!マークをクリックすると、未使用なデバイスと不明なデバイスが。 デバイスマネージャーで削除→再インストールしてもダメ。 壊れたのか？と思い同じ新品のゲームパッド購入、がしかし結果は同じでした。 コントロールパネル→ゲームコントローラ→何も無い 一応公式へ行ってドライバDLしてみようと思ったけどこのタイプはないらしく断念。 マイクロソフトアップデートも更新なし。 USBの故障も無いと思うんだよなぁ。USBキーボードは大丈夫だし。 素人には分からないです・・ 仕方ないのでボタン少ないけどクラシックコントローラでプレイしてます。 分かる範囲でスペックは OS　windowsXP マザーボード？　PC-VW900DD DirectX 9.0c コントローラはERECOMのJC-U2410TBKです。 化石ですいません よろしくお願いします。

LBT-SPP20TV（テレビ用ワイヤレススピーカー）について教えて下さい。 送信機とワイヤレススピーカーのセット商品です。 送信機側の電源はUSBでテレビにつなぐか、コンセントに直接つなぐ事も出来ます。 最初テレビにつないだところ、スピーカーからヒューヒューという風の音のような雑音がひどく、距離を近づけても変わらず、諦めてコンセントにつないだら、その音はやみました。 ですが、最大音量にしても音が小さく、HPなどにあるようなキッチンで家事をしながらでは音が鳴ってはいますが、アナウンサーの言葉は聞きとれません。 聴力に問題はありません。子供にも聞いてもらいました。 出来れば返品したいのですが、このように使用してしまった場合は返品は不可でしょうか？ 購入はamazonで、今日届いたばかりです。 もし返品可能な場合はamazonを通してでしょうか？直接エレコムに連絡するのでしょうか？ 教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

エレコムwebカメラUCAM-C750FBBKをPCのlineでビデオ通話したいと思い購入しました。 接続設定は問題なくできていると思いますがマイク入力音量について、ご存じの方おられましたら教えてください。 1．内蔵マイクの使い方 　モニターの上部にwebカメラを設置しています。 Windowsのマイクテストでマイクから約50～60cmくらい離れて発話すると合計ボリュームの10％ぐらいしか出ず、聞き取れる音量まで上がりません。 マイクから10～20cmくらいだと合計ボリュームの７0～90％となり会話ができる音量まで上がります。 これは仕様であり、ハンズフリーの通話のような使い方はできないのでしょうか？ 入力設定を100％としています。 なお、LINE側にはwindowsの結果が反映されており、マイクから10～20cmくらいの位置で発話すると利用できるレベルの信号が出ています。 2.windowｓ11を使用しているのですがwindows11に対応していないのでしょうか？ 3.windows側の入力設定にフォーマットの選択があり現在、（DVDquality）の選択をしていますがこの選択で良いでしょうか？ ちなみに（Telephone　Quality）を選択してマイクテストをすると音が入力されません。 以上よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ キーボード ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ tk-fbm120 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 1週間前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ キーボードの無変換キー変換キーの不具合 現状：無変換キーを押すと英数になってしまう。 以前はカナ→半角カナ→ひらがなだったと思うのですが ほかのキーボードを試したのですがカナ変わっています。 以前のキーボードに直し方をお教えください。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問失礼します。 エレコムのWebカメラである、「UCAM-C980FBBK（800万画素）」のカメラを所有しております。 このカメラの焦点距離、イメージセンサの高さと幅[mm]を知りたいのですが、調べても出てきません。 どなたかご存知の方、教えていただけると幸いです。よろしくお願いします。