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数年間使用していて、暗証番号など気にしていなかった アンドロイドスマホ　oppo　Reno 5A で突然、暗証番号求められましたが、完全に暗証番号忘れてます。 初期化以外に復旧はあり得ませんか?

こんにちは お世話になります。 ESETセキュリティソフトはipad、iPhone対応していますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

家で使う用のスマホを買おうと思うのですが、Galaxy A56（グローバル版）・POCO X7 Pro・Nothing Phone 3aの3つで迷っています。 一応条件は、今メインでPixel 8を使っているのですが、画面がPixelだと小さいので画面の大きさはPixel 8より大きいこと、Androidが好きだけどPixelのUIがなんか好きになれないのでPixel以外、6万円以内です。 3機種のうちだとどの機種がいいか、他におすすめの機種が教えてくださるとありがたいです。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）　メールソフト　サンダーバード】 メールソフト　サンダーバード ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　一週間前から受信できなくなる。サンダーバードを起動すると、@agate.plala.or.jpのサーバーから拒否されましたというようなポップアップが出る。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

来年あたりスマホの買い替えを考えています。今の機種は下取りにでも出すつもりです。スマホを買い換える時が来たら、ソフトを再度購入することになりますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN　】 メールソフトの方に聞いても、ぷららさんのメールソフトと 送受信できていないということでした。 何とか対応頂かないと、困ってしまいます。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

知人のWin10の富士通のノートPCで、この度MicrosoftアカウントをGmailで作成しました。デスクトップのGmailアイコンをクリックすると、その都度Gmailのログインが要求されます。 クロームの設定画面からログインを保持する方法があるようですが、分かりません。 皆様のアドバイスをお待ちいたします。

Androidはウイルス対策ソフトがすでに入っている？ので、Androidでは必要ないとの噂を聞きました。 これはその通りなのですか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です

タブレットのLenovo B6000-Fを使っている者ですが全くアップデートしていなかったので アップデートしたいのですがどうしたら出来るのでしょうか？保証期間は、終了してますが 今のバージョンはAndroid4.42です。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【Outlookでメール受信ができなくなりました。エラー番号は0x800421108です。直近の受信は8月24日です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【　Microsoftの新Outlookメール　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【新OutlookにPOP設定したが送受信できない。 設定は　server：secure.plala.or.jp、POP：995 SSL/TLS、 SMTP：465 SSL/TLS】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください 新しくメール設定したけど、急にメールの送受信できなくなった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　outlookでエラー０×８００４０１０Fが出てメールが確認できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows１１　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　無線LAN　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　メールが使えなくなった、マイページにログインできない、連絡の取りようがない　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　従来は使用できていたサンダーバードでのメール送受信が、サーバー変更後、設定変更したがメールの送信ができない（受信はできる）】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【　電話がつながりません　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　相談したくても出来ません 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【メールの送受信ができない　以下のコメント　 タスク '@cameo.plala.or.jp - 受信中' でエラー (0x80042108) が報告されました: '受信 (POP3) メール サーバーに接続できません。このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネット サービス プロバイダー (ISP) に問い合わせてください。'　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【2，3日前から送信がおかしくなった。　メッセージを送信できませんでした。送信（SMTP）サーバーsecure.plala.or.jpに接続できなかったため、メッセージを送信できませんでした。サーバーが利用できないか、SMTP接続が拒否された可能性があります。送信（SMTP）サーバーの設定が正しいか確認し、再度試してください。　と出た。AIに相談しながらこのサーバーの設定をいじってみたりしたがダメ。パスワード削除して再入力しようとしても再入力する画面すら出てこない。今では、起動すると、右下に　サーバーsecure.plala.or.jpに接続できません。接続が拒否されました。と出てしまう。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windouws10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　有線LAN　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　サーバーのアカウント名とパスワードを入力してくださいとの表示が出たが表示と違っているようでメールが送受信できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。