brotherに関する質問

brother （MFC-J820DN/J820DWN）のプリンターを使って、iPhoneで作成した年賀状を印刷したいのですが、接続できませんと表示されてしまいます。年賀状アプリはbrother専用のアプリを使用しています。 WI-FIルーターは、fon というやつを使っています。考えられる原因はなにが考えられますか？？ ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

締切済み
プリンター・スキャナー

chirumix
回答数1
2014/12/29 11:42

プリンターとNeCパソコンWINDOwS11の共有

■製品名を記入してください。【　　ブラザープリンターDCP-LANJ１４１0LAN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　上のプリンターとパソコンを無線LANでつないでおり、自分の作成したwoRDファイル等を印刷したいのですが、購入プリンターのドライバーcdを無くしてしまいました。そこでフルパッケージダウンロード・ドライバーを公式ブラザープリンターサイトからダウンロードしまして、新規に起動してみました。しかし、なぜか再び印刷モードにならないため、ファイルが上手く印刷できませんでした。　ブラザープリンターサイトには「プリンタードライバーが無線ランでネット「オフライン」か「一時停止」になっていたり、印刷に失敗したデータが残っている場合には削除してください。本製品とパソコンやルーターと接続している無線lanケーブルが正しく接続されているか確認してください。」とあります。そのためまず、ブラザープリンターのユーティリティから、つまり新規にダウンロードした「ツール」ネットワークー診断ツールを実行してみたら、エラーメッセージが出ました。ポートが違っているのかもしれません。　今のところ現時点の症状で判明していることです。アドバイスお願い申し上げます。ヤマサキ　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11=2022年購入しました　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　ブラザープリンタのユーティリティをフルパッケージでダウンロードしています　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　AUのネット回線とnttのネット回線があり、インターネットは　EO製品を使用しています。　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。