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『ESET』を購入しインストールしたのですが、その後Windowsセキュリティを見てみると『アプリとブラウザーの制御』の項目で『評価ベースの保護』が脆弱な状態にあるみたいなのですが、有効にした方が良いですか？それとも無視で大丈夫でしょうか？よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

これまで使ったことのないSIMを休止していたアンドロイドスマホに入れたのですが、どう操作したのかわからないのですが、ESETのロックがかかってしまいました。 行ったことは、だいたい次のとおりですが漏れているものもあるかと思います。 ①（意味も分からず、）デバイス管理者からESETを削除した。 　デバイスがロックされた。 ②ロック解除をに移って、パスワードの入力を数回間違えてしまい、パスワードがわからなくなった。 ③パスワード忘れた場合の画面に移って、「メール」でパスワードリセットコードを要求するもメールが届かない（考えられるメルアドに届かない） ④カスタマーサポートに連絡画面で、サポート要求するも、入力したメルアドに何も届かない。 ⑤メルアド変えて再度サポート要求するも何も届かない。 といった状況です。 （ESETアンチセフトを設定していたのかもしれません......） 何かアドバイスを頂けませんでしょうか、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

解約手続き ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

友人に昨年にデータをコピーして渡しました。私のＰＣがクラッシュしたので、そのデータをＵＳＢメモリで借りることになりましたが、友人のメモリーがどうもウイルス感染しているとのことで、私のＥＳＥＴのソフトで、そのＵＳＢメモリを駆除して、そのデータを頂くことは可能でしょうか？やはり、ＵＳＢメモリをフォマットするしか出来ないのでしょうか？どうしてもそのデータが必要なのです。ご教示を宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Ｅｓｅｔをインストールしようとしていますすが、現在入っているカスペルスキーがアンインストールできなくて、困っています、カスペルスキーの削除ツールも使ったのですが、削除できません、次にセキュリティセンターの情報をリセットするのも試みましたが、エラーメッセージが出てしまい、出来ませんでした、いちおうアプリと機能の項目から表面上はアンインストールしていますが、完全にはアンインストール出来ていないようです。何か方法はございますか？よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

今日の16時には更新できてたのに、いきなり更新できない状態になりました。 ウイルス定義データベースのアップデートに失敗しました。 ユーザー名orパスワードが無効です。 とでて、ライセンスの詳細でユーザーとパスワード入力する画面が出てきて、今使用しているユーザーとパスワード入力するのですが、アップデートできないです。 ライセンス有効期限は、2016年10月まで。 使用ソフト：ESET Smart security8 Win7Home(64bit) インターネット：光 無線LAN ウイルスソフト購入；通販 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

本日何時からかはわからないですが、アマゾンのサイトで http://www.amazon.co.jp/gp/site-directory/ref=nav_shopall_btn 脅威: JS/ScrInject.B トロイの木馬 こんな感じで接続切られるようになりました。もう一台のカペルスキーでは問題ないので ココの製品の誤作動だと思いますが解除は可能でしょうか？ ちなみに　http://canon-its.jp/supp/eset/private.html 脅威: HTML/Refresh.BC トロイの木馬 CANONのページでもトロイ検出されてますがｗ ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

AmazonのFIreTVをつなぐと、PCのESETが 「ARPキャッシュポイズニング攻撃」の警告を出してきます。 Q&Aにはルーターの誤検知とあるが、 NTTのルーターはずっと前から使っており、 試しにFireTVの通電を切るとずっと警告は出ません。 FireTVを通電した途端に警告は再開されます。 同様な現象の方、いらっしゃいませんか？ ちなみに、Amazonのレビューにこのことを投稿したら 「載せられません」と拒否されました。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

1台目に登録しているメールアドレスを変更しました。 ESETホーム画面にログインし右上に表示されているメールアドレスも 変更後のメールアドレスで表示されています。 2台目に追加したいため、ホーム画面の「保護を追加」→「サブスクリプションの 表示」にてサブスクリプショ所有権の確認にてメール再送信をクリックしますが 変更後のメールアドレスにメールが届きません。 お手数ですが、原因と登録手順を教えてください。 どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

windows10のPCからandroid6.0のタブレットへスマートセキュリティー9.0を移行することは可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

現在iMACを使用中ですが、他メーカーのウイルス製品よりPCの立ち上がりがとても遅いです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

「セキュリティーサービスセンターが無効になっています」のメッセージの対応方法をお知らせ願います。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

macOS10.6.8という古いMacにセキュリティーソフトがインストールが可能か教えていただけますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

インストールしましたが、再起動後のサインができないで、困っています。 教えてください。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

インターネット・セキュリティを使用していますが、スマート・セキュリティ・プレミアムへの乗り換え特典はあるのでしょうか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ソフトを更新してから、パソコンを買い替えた場合、ソフトを入れ直すことができますか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

オンラインで購入後、コンビニで支払いが完了しましたが、メールに認証コードが来ません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

HDDをパーティションで切ったマルチOSのMacの場合、ライセンスは各OSごとに必要でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ネットで購入し、インストールしたのですが製品キーは送られてくるのでしょうか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

3年版を購入した後で、パソコンを新しくするとそちらに移行できるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。