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■製品名を記入してください。 【HL-3170CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷面が汚れます。 公式の印刷面の汚れのページを見て ドラムユニットの清掃等を行いましたが、 全体的に汚く、また端の印刷が薄いです。 カラーで印刷すると全体的に黄色が広がります。 一年ほど使用していなかった時期があるので、 トナーもしくはドラムが経年劣化を起こしているのでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　iOS17　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J914N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホ、パソコン、プリンターは全てWi-Fiに接続されているのに、プリントができません。スマホのブラザーアプリからプリンターに接続しようとすると、「製品が見つかりません」と表示され、パソコンからプリントしようとすると「プリンターのエラーです」と表示されます。プリンターのWi-Fi設定から接続修復や設定変更などを試しても何も変わりません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 /iPhoneXR iOS17.4.1　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【落雷後WiFiが繋がらなくなり、電気屋さんに買いに行った所、WiFiでなく別に原因がある可能性が高いという事で電話でplalaさんに問い合せた。その後、SMSに送って頂いたURLを参考にして改善策を全て試したが全く改善しない。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS 17.5.1　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名（例：AE-20・JD-08） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ AE-20 ▼質問したいことがありましたら、教えてください。（例：音声設定・配信関連・接続関連など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iOS 23.1のiPhone 17でBluetoothに接続できません。 AE-20に対応している2つのアプリと Bluetoothオーディオの入力での接続を何度も試みたのですが繋がりません。 他にiPhone 17でAE-20を使われてる方はいらっしゃいますでしょうか。 ▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。 【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） 【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

Siriに対して例えば13:41に「10時間後は何時？」と質問をした場合 2，3ヵ月くらい前までは「23時41分です」と出力されていました。 タイプ入力で質問をしても、音声入力で質問をしても同じでした。 しかし現在では、サイドボタン長押しでSiriを起動し タイプ入力をして上記のように質問をしても 「すみません、私には理解できません。」と出力されてしまいます。 一方、音声でSiriを起動し、そのまま音声で質問をした場合には 現在でも「23時41分です」と質問に対して答えが出力されます。 この現象の原因はなんなのでしょう？ iOSのバージョンは17.5.1(最新)です

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-L5755DW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　iPadから印刷しようとしても、メモリーがいっぱいですと表示されて印刷できません。中止ボタンを押してもその画面から進みません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iPadOS 17.3.1 (21D61)　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-Ｊ528N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホから源泉徴収票や確定申告書をプリントすると、元々ある罫線は正しく印刷されるが、文字がバラバラになったり、化けたりします。インターネット画面にある表を印刷すると、表自体は正しく印刷されるが、用紙の縁に先の文字化けが印刷しれてしまいます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【iPhone SE iOS 17.3.1　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ソフトバンクエア　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】Adobe®Acrobat®/Adobe®Reader®でPDFファイルを印刷すると、文字抜けが起こります｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13162 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J982N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　コピーと印刷ができなくなった　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　ioc17.6.1　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​WRC-X3000GS ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ 停電後、SSIDの電波が飛ばなくなった。elecom-6ac6ccが認識されない。 eleccm-s-6ac6ccは認識される。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： iPhone17pro ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　mfc-451on　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　電源スイッチが入らない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　ipadmacos17,5,1　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​MF-LGU3B256GWH ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​iPhone17で以前から使っている上記USBを使いたい。 パソコンもWiFiもない。 エレコムのアプリをインストールしたがわからない。 お教えくださいますようお願いします。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​ ​​WRC-X3000GS2-W ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ドコモ光に契約変更したので、ルーターを以前使っていたELECOMに戻したらWi-Fi接続が出来なくなった。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： Windows11.iPhone17 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP−J4140N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷が上手くいきません。インクヘッドがつ詰まっているようです。白黒印刷が出来ればいいのですが、何度もクリーニングをしたのでカラーインクがなくなり取り替えるように表示されてしまいました。黒のインクは半分くらい残っています。今後も白黒印刷だけが出来ればいいのですがカラーインクを取り替えずに印刷が出来るようにするにはどうすればいいのか教えてほしいです。よろしくお願い致します。　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iOS17.6.1　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCP-J940　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印刷できません35 ユーザーガイドをご確認ください　との表示で、給紙度に紙詰まりを起こしプリントができません。 電源を切って一日おいたり、色々な場所の異物確認、エンコーダーの掃除、ローラーの掃除はしましたが回復しませんでした。　 給紙をする時に、通常はしないような変な音もします。 購入してだいぶ経つので、そろそろ経年劣化で買い替え時期なのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iOS 17.2.1　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J572】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【自宅のWifi環境で今までiPhoneのAirPrintを使って印刷ができていましたが、この書類のプリント中にエラーが発生した」のメッセージがiPhoneに表示され印刷できません。iPhoneのPrintSummaryをみるとStatusがWaitingのまま先に進まない状況です。一方でiPrint&Scanのアプリを経由すると同じドキュメントは問題なく印刷できます。AirPrintだけができない状況です。メールの添付資料などそのまま印刷したいのですが、毎回DLしてアプリ立ち上げて印刷しなければならず、とても不便で困っています。何度か電源のon/offはしましたが、症状かわりません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS 17.1.2 (最新と思います）】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【AirPrint、iPrint&Scan】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

JoplinをiPhoneで指紋認証を設定して使用していますが、Joplinを開いたあとに他のアプリを操作して、またJoplinを開いたとき、顔認証なしでJoplinが開いてしまいます。毎回Joplinを開く際に指紋認証がなければ開かない設定にするにはどうしたらいいでしょうか。 ちなみに、Joplinアプリを開いた後に上フリック？でJoplinアプリを閉じておけば、再度Joplinを開く際に指紋認証が要求されますが。毎回Joplinを閉じる操作は面倒、かつ閉じるのを忘れてしまうこともありますので、毎回指紋認証が要求されるようにしたいのです。 iPhoneSE2 iOS17.1.2

■製品名を記入してください。 【DCP-J968N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年賀状印刷しても白紙で出てくる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　筆まめver.17　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-L2600DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【製品をアプリに登録するのところで1時間もそのままです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【　iPhone17　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J926N-W　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　CD/DVDレーベル印刷がずれる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　ラベルマイティ17使用　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

スマホで低容量の動画撮影をしたいと考えています。 目的は、ものづくりをする際の作業工程をメモとして動画で記録することです。 画質については、荒くても問題ありません。音声もある程度のクオリティで十分ですが、1時間以上の定点撮影などをしたいため、とにかくファイルサイズが小さいことを重視しています。 LowCameraというアプリが低画質で容量を抑えられると聞いたので試してみましたが、私のiPhone SE（iOS 17）ではうまく動作しませんでした。 他におすすめのアプリや方法があれば教えていただけますでしょうか？よろしくお願いいたします。