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- パソコン・スマートフォン
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- (追加質問)本体からスキャンについて
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャナーが出来ません】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- OKP-BB4AD5B1
- 回答数1
- PC-FAX受信で保存先を変えたら、不具合
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J939DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PC-FAXで受信データの保存先を変更したところ、過去のデータの一部しか表示されなくなっった。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【 WINDOWS11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- OKP-0CC699EB
- 回答数1
- 「まもなくインク交換」メッセージ
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■製品名を記入してください。 【DCP-J528N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクカートリッジを交換して間もないのに「まもなくインク交換」パネルがでてきて、残量も「60」となっている 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- OKP-A39CE992
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- 印刷できなくなった
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■製品名を記入してください。 【DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCも携帯も印刷できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- OKP-B3268B02
- 回答数1
- 印刷ができない
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■製品名を記入してください。 【 DCP-L2600DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【紙詰まりが発生して取り除きをしました。その後から、スマホでプリントアウトの指示を出すと、プリンターにはデータ受信中と出るが、スマホには、 プリンターは、利用が出来なくなっています。と表示ができ印刷ができません。直し方を教えてください 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スマートフォン/タブレットから印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- OKP-A19F4DA1
- 回答数1
- clipchammpのダウンロードで教えて!
clipchammpをダウンロードしようと試みましたが,なでか「filmora」というものが入ってしまいました。 現在は削除済みです。 再度検索したら次がありました。 https://apps.microsoft.com/detail/9p1j8s7ccwwt?hl=ja-jp&gl=JP ただ,タイトルの見出しは無料と書いていましたが,サイトを開くとMSストアになっていて有料かな?って感じです。 (質問) ①無料でダウンロードできるサイトってどこにあるんでしょうか? ②clipchammpってクラウドとして記録されるのでしょうか? お詳しい方,宜しく願います。
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- 画像・動画・音楽編集
- kfjbgut
- 回答数1
- インク量を検知できません
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J7600CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクがあるのに、インク量を検知できませんがずっと表示される。 もちろん、純正品を使っている。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- OKP-C8357644
- 回答数1
- TK-PN1075MPBK 動作違い
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== win11 ノートパソコン ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== TK-PN1075MPBK(Bluetooth接続) ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== おそらく今月から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 1.winキーとAltキーの機能が入れ替わっている。 「Win/Opt」を押すとグーグル画面右上のボタンにカーソルが合い、「Alt/⌘」を押すとスタート画面が起動する。 2.コパイロットボタンを押してもコパイロットが起動しない キーボードの再接続実施済み windowsモードとmacosモードが入れ替わっているのかなと思い、モード切替をするがうまくできない。(キーボードのランプが点灯しない) ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- マウス・キーボード
- OKP-39925423
- 回答数1
- starsuite8を日本語化したい
何とかしてstarsuite8を入手したのですが、英語版なので、インストール後に日本語化したいです。 language packが現在入手できるところを教えてください
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- オフィス系ソフト
- lingmeng527
- 回答数1
- 製品のアプリ登録
報酬付き
■製品名を記入してください。 【DCP-L2600DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【製品をアプリに登録するのところで1時間もそのままです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【 iPhone17 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- プリンター・スキャナー
- OKP-10FD8CA1
- 回答数1
- LBD-PVE6U3CMSV
下記の内容で質問があります。詳しい方回答をいただけると助かります。 よろしくお願いします! 製品 LBD-PVE6U3CMSV 使用環境 iMac Pro 2017,Sonoma,USB-C接続 発生時期 使用後わずか2週間ほど。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・エラーが発生する・ロックされる) はじめまして。誰か詳しい人がみえたら教えてください。 子供の成長記録のMiniDVをダビング業者にDVDにダビングしてもらいました。 家庭用のDVDは問題なく再生されますし、Toast20でも特に問題なく再生されます。 余分な動画をカットし、iMovieで簡単に編集し、再度DVDに焼く、またはMP4で子供たちに配ろうと上記製品を購入しました。20枚ぐらいのDVDのうち10枚目までは無事に書き出しできました。ところが11枚目ぐらいから急に0%から一向に動きません。 Toastはダウンロードし、最新版を使用しています。ドライブはキュッキュッ同じ音から進行していません。再起動、USBポート差し替えもしました。もしかしたらメディアの問題かと思い、書き出しに成功したDVDでも検証しましたがダメでした。 ディスクはちゃんと認識していますし、再生はできます。どういうことでしょう? 初期不良? どなたかご教授よろしくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- ドライブ・ストレージ
- OKP-1C70505A
- 回答数0
- EW-452Aで任意サイズに印刷したい
EW-452Aを使用しています。 名刺サイズより少し大きい91㎜×67㎜のメッセージカードに印刷したいのですが、設定して印刷実行しても印刷せずに排紙されてしまいます。 どうしたら印刷できるか教えてください。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- OKP-6E200626
- 回答数0
- 電源が切れない
モバイルプリンターを初期設定していたのですが途中で動かなくなり電源を切って再起動しようとしたのですが内蔵バッテリーがあるため電源を切ることができません。強制終了など方法がありましたら教えてください。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- あらぽん
- 回答数0
- 印刷ができない
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J1200N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクが十分あり(買い換えた)、超強力ヘッドクリーニングを3回したのに印刷ができません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- OKP-465DD0F7
- 回答数1
- 紙詰まり、用紙送りで紙がぐしゃぐしゃに
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J4250N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 紙が詰まったり、用紙送りがスムーズにならず、紙がぐしゃぐしゃになります。買って最初からその現象です。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【 コピー 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- OKP-47C1CF1D
- 回答数2
- PX-S06 準備中から進まない。
エプソンのモバイルプリンターPX-S06を購入して初期設定をしようとしたところ何をやっても準備中から進みません。インクカートリッジ交換、ヘッドクリーンニング、工場出荷時に初期化、どの操作をしても「準備中」から進みません。インク表示がないので原因はその関係かと思うのですがカートリッジを外して電源を入れて操作をしても「準備中」で止まります。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- あらぽん
- 回答数0
- googleフォトのUSBメモリへの保存
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== iPhone16e、ネット環境はソフトバンク光 ・製品名・型番(例:MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など) ===ご記入ください=== USB memory256GB ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 昨日から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== iPhone16を使用 目的はgoogleフォトの課金をやめてUSBメモリに保存ふることです。 googleフォトのデータをパソコンを使わずにUSBメモリに保存しようとして、googleフォトから200枚程度を選択、ファイルに保存、そこからUSBメモリに保存の流れで進めていたところ、1000枚以上はできたのですが、昨日からファイルに保存はできてもUSBメモリに保存できなくなりました。USBメモリに読み込み中がずっと続きます。 動画は僅かなので容量は足りてるはずです。 アプリのエクトレージリンクもダウンロードして試みたのですが、まずgoogleフォトからiPhoneへの保存ももうまくできませんでした。 初心者でもわかりやすい方法が知りたいです。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- 記録メディア
- OKP-1BDFE588
- 回答数2
- 未使用時電源OFFにしておいて良いですか
報酬付き
■製品名を記入してください。 【DCP-J929N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【未使用時電源OFFにしておいて良いですか】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません/電源が不安定|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- OKP-E6D8E542
- 回答数5
- DCP-155CをWindowa11に接続したい。
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-155C 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 タイトル通り 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 不要と判断します。 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
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- OKP-BE89D740
- 回答数2
