プリンターの印刷がおかしい！モノクロコピーができない問題について
- プリンターの印刷がおかしいです。モノクロコピーができない問題について相談したいです。
- モノクロコピーができない問題が発生しています。カラー選択をすると薄い印刷になります。
- 年賀状印刷は問題なくできたが、ある日からモノクロコピーができず、印刷ができないことに気づいた。
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プリンター 印刷がおかしいです。
■製品名を記入してください。 【 DCP-J940N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ただのモノクロコピーができません。印刷もモノクロ選択だと使えません。カラー選択をするともやっとした薄い（濃い設定でも）印刷になります。 お正月の年賀状印刷は問題なくできました。その後 モノクロコピーを1-2回 使ったかもしれません。 印刷ができないことに気づいたのは4月6日です。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
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- GENESIS
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インクの残量は大丈夫ですか？。 カラーで、もやっとした結果の場合、インクが少なすぎるかヘッドの不具合があるかなと思いました。インク残量がしっかりある場合はヘッドの不具合が怪しいかも。 なお、プリンターではモノクロ印刷を指定しても黒インクで印刷するのではなく、カラーインクを使い合成して黒を出します。 チェックシートを出力するとどの色が出ていないかがわかります。それを見てヘッドクリーニングを行なってみるのもあるのですが、ヘッドクリーニングはインクを結構消費するのと、インク残量が少ないと実行出来なかったような（記憶が曖昧）。
お礼
ありがとうございました。 解決しました＾＾
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お礼
ありがとうございました。 解決しました＾＾