プリンターが検出されない

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このQ&Aのポイント
  • プリンターとWiFiは接続されているが、ドライバインストール時にプリンターが検出されない。USB接続では問題なくドライバインストールはできる。
  • IPアドレスでの検索でもプリンターが見つからず、印刷ができない状況。
  • この問題はキヤノン製品に関しての質問です。
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【TS8430】プリンターが検出されません

プリンターとwifiは接続されているのですが、ドライバインストール時にプリンターが検出されません。IPアドレスで指定検索しても見つかりません。USB接続であれば問題なくドライバインストールはでき、印刷は可能なのですが。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？ Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？ 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

HYMK22
質問者

補足

ありがとうございます。 再起動やドライバの再インストールしても駄目でした。教えていただいた方法で二重ルーターを確認したところ、該当しているようでした。 素直にUSB接続で使用しようかと思います。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2567/5924)
回答No.1

ルーターが複数あるのかも？ 参考に 二重ルーターが原因で起きる不調 https://www.hikari-au.net/settings/port_forwarding/double_routers

HYMK22
質問者

お礼

ありがとうございます。 恐らく二重ルーターだと思われます。 アパートの壁内にルーター？があるため あまり出来ることもなさそうですので 素直にUSB接続で使用しようと思います。 ご回答ありがとうございました。

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