Windows11へのアップグレードができません

質問

Lavie NS600/RでWindows10が搭載されています。
Windows11にアップグレードを行なおうとしましたが、開始して2、3時間したところで、エラーコード0x8007042bが出て、アップグレードできず、元のWindows10の状態になっていました。
Windows11になんとかアップグレードする方法はあるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

http://www.tensorflowz.com/WindowsUpdate/jp/errorcode/0x8007042B-0x4000D-upgrade.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
件のPCは妻のものなのですが、この先リモートで使用予定があるので、アップグレードのRetryはその後にしてくれと言われています。
またご報告いたします。

回答No.10

TZ91

>まだ後5年くらいは使うつもりのことと、大した使用目的があるわけでもないのに最新版を使いたいという素人にありがちなかっこつけからアップグレードをRetryしようと思ったのです。
そう言う事であればWindows10のままの運用をお勧めします。
現在不具合無く動作している環境を捨てて、不具合の多い新しいOSに移行する事は良くないと思います。

お礼

ご返答ありがとうございます。
確かに、周辺機器、ソフトウエアなど11をサポートしているものがまだ少ないのでアップグレードしない方がいいのかなとここ最近思い始めました。

回答No.9

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS600RAW
こちらですね。
NEC的にはPC-NS600RAWが型番でNS600/RAWが型名としている様です。
因みに最後のWが色を表していたりはします。

それとクリーンインストールですがWin11のインストールメディアを作成しそちらからブートして新規にインストールするって意味になります。
アップグレードとは異なりプリインストールされていたソフトなどはない状態でのまさに素のWin11にする事になるのであまりおすすめはしません。

お礼

返信ありがとうございました。
ど素人のわたしには荷が重すぎそうなので、クリーンインストールをやるつもりはありません。
妻のリモートワークが終わったらですが、今のところ、ウイルスバスターをInopにしてRetryしてみようかと考えています。

回答No.8

m5048172715

試しにWindows 11をクリーンに入れるなら、用心してWindows 11インストール前のストレージのイメージを丸々確保、
Windowsに何か問題があって元に戻らなくても、他の方法で元に戻せるようにしてからのほうがよいです。

その方がより安全だし（、成功させるために、そんな用心をしたときほど失敗しない。という謎の迷信を利用する）。

お礼

再びご返答ありがとうございます。
クリーンに入れるという意味は多分今入っているWindows10をRemoveした後、Windows11を新たに入れるという意味だと思うのですが、その方法は復旧の自信がないので多分やりません。(^^;)
Adviceありがとうございました。

回答No.7

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS600RAB
このあたりPCでしょうか？出来れば正確な型番を書きましょう。

https://support.nec-lavie.jp/win11-upgrade/
PC-NS600RABとかあれば確かに「動作確認対象製品です。」と表示はされますね。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
からインストールメディアを作成してその中にあるsetup.exeを実行して手動でアップグレードを試みるのはどうでしょうね。

あとは本末転倒にはなりますが一旦データのバックアップを取った上で再セットアップして購入時の状態に戻した上でWin11にアップグレードを試みるのはどうでしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
Lavie NS600/RAWでした。キーボードの横にあった型番がLavie NS600/Rでしたのでこれかと思ってしまった次第です。

回答No.6

naranoocchann

下記リンクを作成して、改善されないか試して下さい。

Windows 10でWindows Updateに失敗する場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019479

お礼

ご回答ありがとうございます。
件のPCは妻のものなのですが、この先リモートで使用予定があるので、アップグレードのRetryはその後にしてくれと言われています。
またご報告いたします。

回答No.5

abcdefabcdef

11に対応してますか、何でもアップできるわけではありません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そのことは承知しております。Windows10　Update　Pageにアップグレードの条件を満たしているとの表示がありました。
11に対応しておりますし、途中まではうまくいっていたように思われます。

回答No.4

ware121

周辺機を取り外し、セキュリティ対策ソフトを止めてWindows 11 インストール アシスタントをデスクトップ等にダウンロードして実行してみてはいかがですか。

次のURLを開き「今すぐダウンロード」
Windows 11 をダウンロードする 　→　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

ウイルスバスター クラウドを一時停止する方法 　→　https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-17648

お礼

ご回答ありがとうございます。
件のPCは妻のものなのですが、この先リモートで使用予定があるので、アップグレードのRetryはその後にしてくれと言われています。
またご報告いたします。

回答No.3

TZ91

お使いのパソコンはメインで使用されていますか?
Windows11へのアップデートは必要でしょうか?

もし、Windows11にしなければならない理由が無い限りWindows10のままの運用をお勧めします。
試しにやってみようくらいの気持ちであれば良いのですが。

Windows11へのアップデートはどの様な方法を取っていますか?
Windows10上でアップデートをしていますか?
それとも、インストールメディアを使用していますか?

お礼

ご回答ありがとうございます。
確かに、最初エラーコードが出た時は、もうこのままでいいかとも思いましたが、このPC買ってまだ1年くらいしか経っておらず、まだ後5年くらいは使うつもりのことと、大した使用目的があるわけでもないのに最新版を使いたいという素人にありがちなかっこつけからアップグレードをRetryしようと思ったのです。
Windows10の設定-更新とセキュリティのPageに11へのアップグレードのアイコンがでていたので、それから始めました。

回答No.1

m5048172715

Windows 11をクリーンに入れてみる。

お礼

ご回答ありがとうございます。
件のPCは妻のものなのですが、この先リモートで使用予定があるので、アップグレードのRetryはその後にしてくれと言われています。
またご報告いたします。